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Audit, Contrôle Qualité, Inspections d’usines au Vietnam [2022]

Ce guide vous montrera les tenants et aboutissants du processus de contrôle/audit de la qualité des usines vietnamiennes .

Les sociétés de contrôle  qualité sont indispensables pour préserver la réputation de votre entreprise.

Nous vous indiquerons quelles sont les meilleures entreprises à privilégier.

Le Vietnam s’est engagé auprès de la communauté internationale des affaires à ouvrir ses portes aux investisseurs du monde entier.

Il est désormais le principal pôle d’attraction pour tous les fabricants qui cherchent à quitter la Chine pour de meilleures opportunités et une main-d’œuvre à faible coût.

L’économie vietnamienne a commencé à prendre son essor au début du 21e siècle, lorsque le pays a commencé à se moderniser et à investir dans l’éducation.

Grâce à l’amélioration des conditions commerciales et de l’éducation, le Vietnam dispose désormais d’une importante main-d’œuvre qui a reçu une formation technique et possède les compétences nécessaires pour fabriquer des produits de haute qualité.

Le coût de la main-d’œuvre au Vietnam reste faible par rapport à la Chine, ce qui en fait la destination la plus prisée des usines qui quittent la Chine, où le coût de la main-d’œuvre et les droits de douane américains sont actuellement élevés.

Le Vietnam adopte des politiques favorables aux investisseurs et attire des capitaux à grande échelle dans le pays.

 

Transférer la fabrication de la Chine au Vietnam

 

Le gouvernement vietnamien collabore avec les entreprises et veille à ce qu’elles puissent facilement ouvrir une usine dans le pays.

L’ouverture du gouvernement a effectivement permis d’accroître le nombre de sociétés internationales telles que Nike et Adidas, qui possèdent désormais de grands centres de production dans le pays.

La stabilité politique, l’importante main-d’œuvre et l’emplacement pratique sur l’océan Pacifique en font l’un des meilleurs sites d’investissement d’Asie.

Toutefois, le principal problème des entreprises occidentales au Vietnam est le manque de fiabilité au cours du processus d’approvisionnement.

Pour analyser correctement vos fournisseurs et vous assurer que l’usine fonctionne selon les normes les plus élevées, vous pouvez faire appel à une société d’inspection qui effectuera un audit de votre usine et vérifiera que le fournisseur est bien celui qu’il prétend être.

L’audit est un élément indispensable pour toute entreprise qui commence à produire au Vietnam.

 

Inspections d’usine au Vietnam : Les bases

 

Vous souhaitez vérifier que leurs installations de production fonctionnent à pleine capacité.

Vous souhaitez  également connaître l’aspect social et la façon dont les travailleurs d’une usine sont traités afin d’éviter les infractions.

Certains services peuvent vous aider à effectuer des inspections pour moins de 300€.

Il est possible d’engager des agences sans mettre les pieds au Vietnam, ce qui vous permet de gagner du temps en contrôlant les usines à distance.

 

  • Contrôles d’inspection en usine : Catégories de produits

Les usines au Vietnam ont tendance à se spécialiser dans un produit spécifique, et certaines usines du pays sont le siège mondial de leurs installations de fabrication.

Si vous vous demandez si vous devez investir dans un audit, nous recommandons généralement de le faire systématiquement pour les usines produisant les produits suivants :

 

  • Mode/vêtements.
  • Accessoires.
  • Chaussures.
  • Articles ménagers.
  • Électronique.
  • Outils/machines électriques.
  • Matériel informatique.
  • Machines industrielles.
  • vêtements.

 

Chacun de ces types d’usine peut être audité par un auditeur vietnamien local qui vous remettra un rapport sur l’état des installations, la capacité de production du fabricant/fournisseur, le contrôle de la qualité du produit, l’aspect social/le bien-être des travailleurs et les facteurs environnementaux.

Ces derniers temps, le Vietnam fabrique de plus en plus d’articles de grande valeur.

Si vous vous inquiétez de la capacité de production de votre fournisseur ou si vous souhaitez analyser l’impact de l’usine sur l’environnement, vous pouvez faire appel à une société d’audit.

 

  •  Audits d’usine au Vietnam : Villes/Provinces

Les services des sociétés vietnamiennes de contrôle de la qualité/audit sont disponibles dans toutes les grandes villes et provinces du pays.

Comme la plupart des usines sont situées en dehors des centres-villes, la société d’audit peut avoir à faire un trajet de 30m-1h pour atteindre sa destination.

La plupart des auditeurs vietnamiens proposent leurs services aux usines situées près des grandes villes telles que Ho Chi Minh Ville et Hanoi.

Le Vietnam est un pays plus petit que la Chine, ce qui signifie que les services d’audit sont disponibles dans toutes les provinces :

  • Bac Ninh
  • Binh Phuoc
  • Hai Phong
  • Dong Nai
  • Binh Duong
  • Long An

 

  • Coûts de l’inspection/audit d’usine au Vietnam

Le coût d’une inspection d’usine au Vietnam varie.

Le prix moyen d’un contrôle général visant à vérifier la capacité du fabricant est de 250 à 400€, selon l’entreprise.

Si vous souhaitez un audit détaillé des aspects sociaux de l’impact environnemental de l’usine, vous pouvez payer jusqu’à 1000 $.

Les prix ont tendance à être plus élevés qu’en Chine, même si la qualité de l’audit/du rapport est la même.

La principale différence réside dans le fait que la concurrence entre les sociétés de contrôle de la qualité/chaîne d’approvisionnement est moins forte au Vietnam qu’en Chine, ce qui signifie que les audits sont plus coûteux.

En Chine, vous pouvez organiser un audit de contrôle de la qualité pour 30 à 50 % de moins que le prix d’un audit vietnamien.

 

 

  • Avantages des audits d’usine au Vietnam

Il y a des dizaines d’avantages à effectuer un audit/une inspection de votre entreprise vietnamienne avant de commencer à faire des affaires avec un fournisseur vietnamien.

Chaque investisseur devrait effectuer au moins une inspection pour minimiser son risque lorsqu’il s’engage avec une entreprise locale.

Pour protéger votre capital et votre marque, vous voulez vous assurer que vous faites affaire avec la bonne entreprise.

Le processus d’examen fourni est avancé, et vous recevrez des rapports détaillés sur les performances de l’entreprise et le fonctionnement interne de l’usine.

Vous protégez ainsi votre entreprise avant de mettre votre capital en jeu.

L’inspection de l’usine est la dernière étape du processus avant le lancement de la production, et vous avez besoin d’être rassuré avant d’appuyer sur la gâchette.

Les inspections peuvent vous aider à vérifier des éléments de base tels que le lieu de fabrication des marchandises, y compris la capacité de production de votre fournisseur – autant de points à vérifier pour tous les acheteurs potentiels ou les entreprises médiatrices produisant pour des clients tiers.

 

 

  • Pourquoi les entreprises ont besoin d’auditer les usines ?

Si vous trouvez un fournisseur sur Internet et qu’il prétend pouvoir répondre à votre capacité de production, vous devez vérifier qu’il dit la vérité.

La seule façon de le faire est d’engager un auditeur qui se rendra dans les locaux de l’usine et procédera à une inspection approfondie de ses installations de production.

La pire chose qui puisse arriver est que le fournisseur sous-traite le travail à une autre usine, qui n’est peut-être même pas au Vietnam.

La correction des erreurs peut entraîner des problèmes tels que la réduction de la qualité de la production et l’augmentation du délai d’expédition si les marchandises ne sont pas expédiées depuis le Vietnam.

Vous risquez non seulement de compromettre la qualité du produit, mais aussi les délais d’expédition.

Nous vous recommandons de procéder à plusieurs audits pour vous assurer que votre usine est conforme aux normes et que les fournisseurs respectent les lois et réglementations vietnamiennes.

Si un seul audit peut vous aider à vérifier les éléments de base, comme le fait que les marchandises sont fabriquées au Vietnam.

Vous aurez besoin de plusieurs audits pour vérifier que l’usine est conforme aux lois locales et que la productivité est à la hauteur sur le long terme.

Certaines entreprises proposent des inspections avancées, notamment des inspections sociales, pour vérifier que les travailleurs sont traités équitablement et qu’il n’y a pas de violation des droits de l’homme dans les usines.

Il est également possible d’organiser des inspections de l’impact environnemental pour vérifier si l’usine respecte les lois internationales sur l’environnement.

 

Types d’audit d’usine au Vietnam

 

  • Audit SQA
  • Coût moyen : 300 €

 

SQA est l’abréviation de « Supplier Assessment » (évaluation du fournisseur).

Il s’agit de l’audit le plus courant pour les fournisseurs, qui consiste à vérifier que le fournisseur opère légalement au Vietnam et fabrique le type de produits que vous recherchez.

Les audits SQA sont des audits généraux qui permettent de vérifier la présence physique de l’usine au Vietnam et de déterminer si elle est enregistrée et conforme aux lois vietnamiennes.

L’audit SQA est un audit nécessaire que nous recommandons pour la plupart des entreprises, et la plupart des audits SQA peuvent être réalisés pour un coût plutôt faible.

 

  • Audit EFA
  • Coût moyen : 300-500€

 

L’audit EFA est un cran au-dessus de l’audit SQA de base et signifie « Extensive Factory Audit ».

Les audits EFA sont destinés aux investisseurs qui souhaitent vérifier la qualité des produits de l’usine et avoir une vue d’ensemble de la chaîne d’approvisionnement de l’usine.

Ils portent davantage sur l’aspect technique de la chaîne de production.

Au lieu de vérifier si le fournisseur est légal et présent au Vietnam, il se concentre sur sa capacité de production.

Il vous indique s’il sera en mesure de produire la quantité de produits dont vous avez besoin, dans un délai précis.

Ces audits sont précieux pour les investisseurs qui veulent s’assurer que leurs usines pourront répondre à la demande, conformément à la norme ISO 9001.

Les audits AAE ont tendance à coûter un peu plus cher, mais généralement moins de 500 € par audit.

 

  • Audit CSA
  • Coût moyen : 800 à 1 000 €

 

Les audits CSA sont des audits de haut niveau destinés à protéger les employés des usines et à établir la responsabilité sociale de la marque.

Les audits CSA sont des audits « sociaux » qui analysent efficacement la façon dont les employés sont traités sur le lieu de travail.

L’audit CSA est un audit éthique qui vérifie les efforts du fournisseur pour créer un travail sûr et efficace avec tous les équipements de sécurité et les lois de protection des travailleurs.

Ils sont nécessaires pour les marques qui fabriquent des produits en grande quantité et s’assurent que leurs travailleurs bénéficient d’une protection minimale sur le lieu de travail.

Les inspecteurs passeront personnellement des heures à observer et à interroger les employés pour vous donner une idée précise du fonctionnement de l’usine.

Les audits CSA sont plus chers et peuvent coûter entre 800 et 1000 € en moyenne.

 

  • Audit EA
  • Coût moyen : 700 à 1000 €

 

L’audit EA est l’abréviation de « Environmental Audit », examine l’impact environnemental de l’usine et de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.

Les audits environnementaux aident les marques à développer une approche durable de leur processus de fabrication au Vietnam.

Si vos clients se demandent si les produits qu’ils achètent ont été fabriqués dans des conditions respectueuses de l’environnement, l’audit environnemental permettra de vérifier que vos fournisseurs ont recours à des pratiques respectueuses de l’environnement.

Les audits d’EA vérifient également que l’usine est conforme aux lois et normes internationales en matière d’environnement.

Les enquêteurs analyseront la consommation de ressources de l’usine, y compris la pollution.

Ils évalueront également l’état de préparation de l’usine aux situations d’urgence.

Ce type d’audit a tendance à prendre plus de temps et coûte en moyenne 700 à 1000 €.

 

Audits d’usine : Vietnam et Chine

 

Quelle est la différence en termes d’audits d’usine entre la Chine et le Vietnam ? La procédure est-elle la même que pour votre usine en Chine ? La réponse est la suivante : Elle est I.D.E.N.T.I.Q.U.E

Les services de contrôle de la qualité que vous trouverez au Vietnam fournissent la même enquête approfondie que ceux de la Chine.

Il est possible d’obtenir les mêmes services et inspections pour les usines, mais la principale différence est que les prix au Vietnam sont légèrement plus élevés (en raison d’une pénurie de services de QC).

 

Les 7 meilleures Sociétés d’audit d’usine au Vietnam

 

L’industrie des services de contrôle de la qualité au Vietnam est en pleine croissance, avec des dizaines d’entreprises qui enquêtent sur les usines pour les acheteurs.

Certaines entreprises sont plus dominantes que d’autres et ont plus d’expérience dans le secteur.

La plupart des entreprises ci-dessous sont basées au Vietnam et fournissent des agents sur place pour inspecter et maintenir le contrôle qualité des usines.

Le prix de leurs services varie de 300 à plus de 1 000 €.

 

Voici une liste de sociétés d’audit d’usine au Vietnam à considérer pour votre entreprise :

 

  • QIMA

QIMA, anciennement connu sous le nom d’AsiaInspection, est l’une des plus importantes sociétés d’inspection de la qualité en Asie.

C’est également un partenaire privilégié de Sino Sourcing !

Basée à Hong Kong, QIMA dispose d’une grande équipe de soutien et opère dans 20 pays.

QIMA offre des services de gestion des risques au Vietnam et aide les acheteurs à rationaliser leur processus de fabrication tout en fournissant des services de développement de produits.

 

Site Web Qima

 

  • SOFEAST

Sofeast est une société chinoise basée à Shenzhen qui a étendu ses services au Vietnam et est devenue l’une des plus importantes sociétés de contrôle de la qualité du pays.

Sofeast est l’acronyme de « Smooth Operations In The Far East » (opérations harmonieuses en Extrême-Orient).

La société a été créée pour permettre aux entreprises occidentales de se déplacer vers la fabrication en toute sécurité.

La société propose un mélange de contrôle de la qualité, d’ingénierie des produits et de gestion de la chaîne d’approvisionnement.

 

Site web  SOFEAST

 

  • QUALITY CONTROL INSPECTION IN VIETNAM

« Quality Control Inspections » est une agence de vérification vietnamienne pour les audits d’usine basée au Vietnam.

La société est détenue par B2B Direct – une société de sourcing et de fabrication spécialisée dans l’inspection de la qualité au Vietnam.

AQuality Control Inspections est fort de 14 ans d’expérience dans le domaine du contrôle de la qualité et une gamme variée de clients, des petites entreprises en démarrage aux multinationales.

Le principal service de l’entreprise est le contrôle de la qualité en usine.

Elle emploie des agents qui visitent les usines et analysent la fiabilité des produits.

Au Vietnam, les inspections de contrôle de la qualité déploient des agents vietnamiens chez les fournisseurs du client et les consultent pour s’assurer qu’il n’y a pas de malentendus en termes d’emballage, de qualité, de conception/production ou de tout autre aspect essentiel à la production de leur client.

L’entreprise peut évaluer la capacité de production d’une usine et fournir un rapport détaillé sur ce que le client peut attendre.

 

Site web Quality Control

 

  • AS INTERNATIONAL

AS International est un service d’inspection de contrôle de la qualité opérant au Vietnam et à l’international.

Le principal service de contrôle qualité d’AS International est destiné au secteur du textile, et l’entreprise travaille avec certaines des plus grandes marques de mode du monde.

L’entreprise a 35 ans d’expérience dans le contrôle qualité et est devenue un leader de l’industrie de la mode/du textile.

AS International possède des bureaux au Vietnam et dans 18 autres pays européens, en Afrique et au Moyen-Orient.

Ils proposent des services tels que le contrôle de la qualité, le développement de produits et le suivi de la qualité.

AS International possède trois bureaux au Vietnam, basés à Ho Chi Minh Ville, Hanoi et Danang.

 

Site web AS INTERNATIONAL

 

 

  • Groupe OFCO

OFCO Group est une société de logistique et de contrôle de la qualité que Jean-Charles Diener a créée en tant qu’agence de contrôle de la qualité des fruits de mer pour les acheteurs occidentaux qui les importaient du Vietnam.

Le Groupe OFCO propose une gamme de services destinés aux acheteurs qui ont déjà un produit mais qui ont besoin de l’examiner avant qu’il ne soit chargé pour une destination internationale. 

Le principal service du groupe OFCO comprend des audits avant expédition et des inspections au chargement.

Ces services aident les clients à rationaliser le processus douanier dans les ports américains en garantissant la qualité du produit avant son départ du Vietnam.

Le groupe OFCO consulte directement les fournisseurs et s’assure qu’il n’y a pas de malentendus en ce qui concerne la qualité.

 

Site web groupe OFCO

 

  • VIETNAM QUALITY CONTROL

Vietnam Quality Control est une société d’audit d’usine et de contrôle de la qualité basée dans la ville de Ha Noi.

La principale spécialité de Vietnam Quality Control est de fournir des informations précises à ses clients dès les premières étapes avant le début de la production.

Ils sont impliqués à chaque étape du processus, y compris le développement du produit, les audits d’usine, les tests bêta et les inspections de contrôle qualité qui en découlent.

Vietnam Quality Control dispose d’un service rapide qui peut fournir un audit en 48 heures seulement et remettre un rapport directement aux clients.

Vietnam Quality Control propose ses services dans tout le Vietnam et peut également enquêter sur des usines dans d’autres pays de la région.

 

Site web VIETNAM QUALITY CONTROL

 

  • VINACERT

Vinacert est une société privée de contrôle de la qualité basée au Vietnam.

Vinacert est spécialisée dans les produits de l’industrie alimentaire et de l’agriculture et peut garantir des exportations sûres à ses clients internationaux.

Le gouvernement vietnamien a reconnu Vinacert comme l’un des premiers services de contrôle de la qualité pour les exportations agricoles.

 

Site Web VINACERT

 

Sino Sourcing, votre partenaire de confiance au Vietnam

 

N’hésitez pas à contacter l’équipe de Sino Sourcing, nous avons les compétences pour vous trouver le meilleur fournisseur possible.

Nous sommes également établis en Chine et sommes les seules entreprises à pouvoir trouver des fournisseurs en Chine et au Vietnam

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