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🥇Comment éviter ces 12 arnaques courantes sur Alibaba ? [2020]

Alibaba est la plus grande plateforme de vente en B2B au monde pour l’approvisionnement en produits et fournisseurs.

Vous pouvez non seulement trouver des fournisseurs asiatiques, mais également des fournisseurs basés en Europe, en Afrique, en Amérique du Nord, etc. Cependant, la plupart des acheteurs ont peur d'être victimes d'une arnaque.

Tous ceux qui ne sont pas familiers avec Alibaba, mais qui souhaitent s'approvisionner en produits, demanderont: «Est-il prudent d'acheter chez Alibaba?» «Est-ce que Alibaba est fiable?»

Certains se demandent même «Y a-t-il une liste d'arnaqueurs Alibaba ?»

Pour répondre à ces préoccupations des acheteurs, nous avons passé plusieurs semaines à étudier des cas de fraude sur Alibaba, à lire des centaines de cas réels et à les classer en 12 types types.

Ces escroqueries peuvent avoir lieu au moment du paiement, de la vérification du fournisseur, ou même lors de votre commande.

 

 

 

Fraude 1: Vendre des produits de marque avec un prix très attractif 

 

La rapport qualité//prix

 

"Ils vendent un smartphone au prix très bon marché de 350 euros pour le Samsung S7 flambant neuf sur Alibaba."

"J'étais sur le point d'acheter une PS4 pour 200 euros et apparemment ils acceptent le paiement Alibaba Escrow".

"Je regarde les Ps4 et Xbox One. Les entreprises disent qu'ils sont authentiques."

En faisant des recherches, j’ai trouvé que c’était l’escroquerie la plus facile avec alibaba.

Les gens ont tendance à penser que les produits électroniques de marque tels que les iphones, les consoles de jeu, etc. sont fabriqués en Chine.

Par conséquent, les prix seront moins chers s'ils achètent en Chine.

Malheureusement, ces offres sur alibaba à des prix aussi bas sont toutes des fraudes, bien que certains fournisseurs prétendent être des fabricants OEM (fabricant d'équipement d'origine) de ces produits de marque.

Vous devez toujours garder à l'esprit que tous les produits de marque disposent de canaux de vente ou de distribution officiels.

Vous ne pouvez obtenir que des produits authentiques dans les magasins officiels ou des canaux en ligne fiables.

Ainsi, la prochaine fois que vous passerez une commande, souvenez-vous des frais payés par d'autres personnes et mettez cet article dans vos favoris pour éviter d'autres escroqueries et éviter les procédures fastidieuses de service après-vente médiocre après vous être fait arnaquer.

 

Fraude 2: augmentation du prix après avoir passé commande tout en indiquant un prix compétitif au début

 

«J'ai passé la commande et le fournisseur a modifié le prix de ma commande afin qu'il soit 50% plus cher, en disant qu'il y avait de petites erreurs de prix, veuillez consulter notre liste de prix et ajouté un montant important pour les frais d'expédition.

C'est une sorte de clic et si vous oubliez de vérifier le prix final et validez la commande, l'argent est parti. Faites attention !!! Heureusement, Alibaba nous a prévenu que la commande était modifiée, mais il est de notre responsabilité de veiller à ce que le prix indiqué ne change pas. "

Les produits sur alibaba sont vendus à un prix très bas pour attirer les clients.

Alibaba étant une plate-forme de vente en gros, vous ne pouvez obtenir un prix spécifique qu'après avoir envoyé votre demande avec la quantité souhaitée.

Certains fournisseurs vous donneront un devis très compétitif pour vous inciter à passer la commande.

Dès que vous allez envoyer le dépôt après avoir confirmé tous les détails pour l’emballage, les échantillons, etc., ils vous demanderont un prix plus élevé.

C'est assez courant car les fournisseurs savent que vous ne passerez pas trop de temps à rechercher d'autres alternatives. De même pour le processus d'échantillonnage.

Donc, si le prix final est acceptable, vous devrez supporter le coût supplémentaire.

Maintenant que vous savez ceci, lors de vos prochaines commandes pensez à sauvegarder 1-2 autres fournisseurs en cas de situations imprévues.

 

Fraude 3: Envoyez un échantillon avec une qualité supérieure, mais une qualité plutôt médiocre pour une commande en gros

 

achat echantillon chine

 

«Je suis revendeur de produits de gymnastique. Le mois dernier, j'ai commencé à faire appel à des fournisseurs chinois pour des bouteilles shake. Comme il s’agissait de ma première importation de Chine, j’avais besoin d’échantillons avant la production en série.

J'ai reçu l'échantillon d'un fournisseur basé à Taizhou, très satisfait de la qualité de l'échantillon j'ai rapidement passé une commande de 3000 pièces.

Cependant, lorsque j'ai reçu la commande, j'ai trouvé des bouteilles cassées et la plupart d'entre elles étaient beaucoup plus légères que les échantillons. Immédiatement, j'ai contacté le fournisseur et ouvert un litige. Aujourd'hui, nous sommes en négociation."

Envoyer un échantillon de haute qualité revient à proposer un prix compétitif comme stratégie pour attirer les clients.

Lorsque certains fournisseurs sauront que leur prix n’est pas aussi compétitif, ils utiliseront une qualité supérieure pour vous convaincre de passer la commande.

Cependant, comme le montre ce cas, vous pouvez être surpris lorsque vous vérifiez la qualité de la commande en gros une fois livrée.

Cela arrive souvent avec les produits de consommation d'usage quotidien, tels que les vêtements, les chaussures, etc.

Pour éviter les arnaques en important du textile : Falzon Apparel est une entreprise franco-chinoise innovante, spécialisée dans la confection de vêtements sur Mesure en Chine et en Asie. Nous vous invitons à découvrir leur site : -> FALZON APPAREL

 

 

Fraude 4: Utiliser de faux certificats pour démontrer que leurs produits sont conformes à la réglementation en vigueur dans votre pays

 

«Salut les gars, j'ai récemment eu un problème avec les fournisseurs. Je suis un importateur de jouets et j'achète en dehors de la Chine. Cependant, nous envisageons de changer de fournisseur chinois car nous avons constaté que le prix des fournisseurs chinois était 20% moins cher.

Mais lorsque j'ai demandé le certificat EN7, la plupart des fournisseurs ont dit qu'ils ne me montreraient le certificat qu'après avoir passé la commande. Je me demandais si c’était un signe d’escroquerie? Est-ce que Alibaba est sûr? Comme EN7 est une nécessité, nous choisissons simplement de ne pas prendre le risque. "

 

Lorsque vous achetez des produits tels que des produits électroniques, des jouets, etc..

Les certificats de conformité tels que Rohs, CE pour les marchés européens, etc., sont indispensables aux fournisseurs pour leur permettre de pénétrer sur le marché et de les vendre de manière légitime.

La première chose à vérifier auprès des fournisseurs est donc de savoir s'ils possèdent de tels certificats. Normalement, il existe deux types d’escroqueries à connaître.

La première est que les fournisseurs prétendent posséder ces certificats afin de vous inciter à acheter. Mais les certificats sont contrefaits via Photoshop en changeant le nom de la société.

L'autre est qu'ils promettent de vous fournir ces certificats après avoir passé commande. Cependant, une fois que vous avez passé la commande, ils ne vous envoient pas les certificats.

Dans les deux cas, vous devrez faire face au blocage des marchandises au moment du dédouanement ou payer des milliers d’euros pour vos propres certificats.

 

Fraude 5: Modifier des produits sans notification au moment de l'expédition

 

 

«J'ai reçu ma commande d'Alibaba hier. Malheureusement, lorsque j’ai ouvert les boîtes, j’ai découvert que ce n’était pas ce que nous avions commandé.

C’est semblable, mais pas exactement ce que nous avons commandé. Nous avions déjà commandé auparavant et c'était notre deuxième commande avec ce fabricant.

Nous avons essayé de travailler avec eux et de corriger l’ordre, mais ils n'arrêtent pas de dire que ce serait pareil, et ils n'essayent pas vraiment de régler le problème. »

Malheureusement, cela est assez fréquent chez les fournisseurs chinois.

Cela se produira soit lors de la première commande, soit même lors de commandes répétées.

Outre le cas présenté ci-dessus, il existe d'autres cas. Par exemple, vous passez une commande pour des chemises 100% coton.

Dès qu’elles arrivent, vous découvrez immédiatement que quelque chose ne va pas avec le tissu: mélange 80% coton, 20% polyester.

Lorsque vous revenez aupres du fournisseur.

Celui-ci déclare que les produits sont assez similaires et n'affectera pas l'utilisation normale.

Ils se permettent donc de modifier la commande sans vous en informer.

Si vous avez besoin d'une reproduction ou d'un remboursement, les fournisseurs ne sont pas disposés à le faire.

 

Fraude 6: Acceptez d'utiliser Trade Assurance au début, alors ne mentez pas

 

«J'ai passé une commande de 3242,90 euros auprès d'un fournisseur et payé avec Trade Assurance. Le problème c’est que le fournisseur à insister en disant qu’il n’avait toujours pas reçu le virement bancaire. Je lui ai fourni la confirmation d’envoi avec dessus ses coordonnées bancaires. Il a ensuite indiqué qu'il s'agissait d'un compte bancaire incorrect et qu'il ne pouvait pas obtenir le paiement. Je devais donc demander un remboursement et, dans l'intervalle, envoyer un autre paiement sur le compte bancaire qu'il m'a fourni et qui ne figure pas sur Alibaba.“

 

Ce n’est pas un secret !

La plupart des fournisseurs sur Alibaba utilisent la Trade Assurance pour avoir un bon classement dans la liste de recherche de produits.

De plus, la plupart des fournisseurs l'utilisent comme stratégies permettant d'attirer plus de clients.

Cependant, comme le montre le cas.

Après avoir envoyé l'argent, ils peuvent mentir et vous inventer diverse raisons.

Cela pour ensuite vous demander d'annuler la commande précédente.

Puis de procéder à un nouveau paiement sur leur compte bancaire. Une fois que vous donnez votre d’accord, vous perdrez toute la protection offerte par Trade Assurance.

Selon notre expérience, dans de tels cas il est probable que le fournisseur ne soit pas sûr de la qualité de ses produits. Il ne souhaite donc pas procéder avec une assurance  commerciale.

 

Vous êtes nombreux à vouloir utiliser cette plateforme mais craignez les mauvaises surprises. Dans cette vidéo présentée par Jean Perri, tous les secrets pour une commande réussie.

 

Fraude 7: Attiré par une remise spéciale, envoi d'argent à un représentant personnel des ventes

 

Escroqueries Chine Vendeur

 

«J'avais un accord de vente signé et tamponné, mais c'est toujours une impasse. Lorsque j'étais sur le point de payer le dépôt, le représentant des ventes m'a contacté par son courrier personnel, demandant le paiement sur son compte personnel et offrant un rabais spécial de 15%. Bien que j’ai payé 500 euros pour l’échantillon, à ce moment-là, je ne savais absolument pas quoi faire. Au final, j'ai changé de fournisseur, même si son prix était 10% plus élevé je voulais me sentir en sécurité. "

 

Ce type d’escroquerie est également courant. Elle se produit généralement au moment où le vendeur envisage de quitter l’entreprise.

Il escroque à la fois le client et l’entreprise.

Le vendeur trouvera toutes sortes d'excuses pour vous demander d'envoyer le paiement sur son compte personnel. Il pourra même vous menacer de gâcher la commande.

 

Fraude 8: Courriel fournisseurs piratés, demandant le paiement sur un autre compte bancaire

 

Comme nous le savons, la boîte aux lettres des fournisseurs regorge de différents types d’e-mails. Tels que les courriers indésirables promotionnels, les communications avec les clients et les courriels frauduleux.

Ces pirates prétendent être des clients. Ils demandent au fournisseur de télécharger quelque chose par exemple.

Ils utilisent différentes astuces pour voler son mot de passe afin d’accéder à ses mails.

Ils vont juste s'y cacher. Vérifiant les courriels entrants tous les jours.

Dès qu’ils s'aperçoivent qu’un client passe commande, ils usurpent l’identité du fournisseur et utilisent son adresse mail pour répondent au client.

Ils lui indique ensuite que le compte bancaire a été modifié. Puis lui demande d’envoyer l’argent sur un autre compte.

 

Fraude 9: Compte d'achat Alibaba Gold Supplier (3-5 ans) Pour arnaquer avec une mauvaise qualité OU des produits contrefaits

 

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«Je voulais acheter des playstations 4. J'ai trouvé un membre Gold/Or que j'ai contacté sur skype. Selon ses termes, pour 2 articles, je devait payer 150 euros chacune, mais via  Moneygram ou Western Union. Pour 20 articles, je pouvais payer par paypal à 125 euros chacune. En outre, il m'a assuré que ce n'était pas une arnaque en disant ceci: «Vous êtes assuré à 100% de recevoir votre commande après confirmation du paiement; si vous ne la recevez pas dans les 2 jours suivant l'expédition, nous vous rembourserons votre argent. . "

 

«Suite à ma demande de devis, un fournisseur Or ayant 4 ans d’experiences a pris contact avec moi et montré un produit de qualité supérieure avec un prix également supérieur à celui de toute autre offre reçue. Mais en regardant le produit, nous avons accepté de payer le prix fort pour un meilleur produit.

 

Toute la communication à ce moment-là se faisait par Alibaba.

Mais s’agissant du paiement, la société a insisté sur le fait que le seul moyen de faire affaire avec eux était de les payer en dehors d’Alibaba par virement bancaire.

Gardant à l'esprit qu'ils étaient des fournisseurs d'or et que cela signifiait quelque chose. Nous nous sommes mis d'accord sur le virement bancaire.

Mais après avoir reçu le paiement, ils ont changé le produit deux fois.

Passant de premium à un autre, puis à une version très bon marché. Version que nous aurions obtenue d’un autre fournisseur à une fraction du prix. "

Tout d’abord, laissez-nous vous dire comment fonctionne Alibaba Gold Supplier. Chacun peut devenir un fournisseur sur Alibaba en payant une cotisation annuelle de 4 000 euros auprès d’Alibaba Gold.

Être un fournisseur Or signifie quelque chose, mais pas tout. Certaines personnes vont acheter 3-5 ans à un prix élevé, puis commencer à vendre des produits contrefaits.

Fondamentalement, vous ne pouvez pas dire qui est légitime ou non, simplement en fonction du nombre d'années en tant que fournisseur Or.

Il y a de nombreux autres aspects à considérer.

Engager une tierce partie ou effectuer une visite d'usine pour apprendre à connaître le fabricant en personne.

Examiner leurs installations, leur capacité de production, leurs certificats de conformité, etc.

En un mot, choisir un fournisseur fiable n’est jamais chose facile.

Assurez-vous de faire des recherches et prenez les mesures nécessaires pour vérifier le fournisseur afin de minimiser vos risques d’importation.

 

Fraude 10:  Vol d’argent au moment du paiement via Western Union ou MoneyGram

 

«Je me suis fait arnaquer sur Alibaba lors de ma commande de 20 macbooks. J'ai payé 400 euros pour chacun. Les gars m'ont dit d'envoyer de l'argent par MoneyGram et de ne pas leur donner le numéro de référence jusqu'à ce que je reçoive et inspecte les marchandises, car ils ne pourront pas prendre d'argent sans numéro de référence, mais leur envoyer une confirmation de l'argent envoyé. Je l'ai fait, sauf que les fraudeurs sont liés à des agents Moneygram concompus qui contre une petite somme leur ont donné mon argent sans la référence. Je n'ai jamais reçu mes Macbooks ou quoi que ce soit. "

 

Nous avons également constaté que certains acheteurs se demandaient quel était le moyen le plus sûr de payer sur Alibaba.

Généralement, l’escroquerie MoneyGram ci-dessus est rare. Mais mérite tout de même votre attention.

Comme le montre l’affaire, l’acheteur a estimé que c’était une activité très lucrative que d’acheter un macbook au prix de 400 euros seulement.

Bien qu’il soit peut-être au courant de l’escroquerie des produits de marque sur Alibaba.

Il a néanmoins choisi de croire le fournisseur, qui demande à l’acheteur de lui fournir le numéro de référence qu’après avoir reçu les marchandises.

Ce que nous apprenons ici, c’est que nous ne pouvons pas considérer MoneyGram ou Western Union aussi sûr que Paypal ou Alipay Escrow.

Bien que le destinataire ait besoin d’un numéro de référence pour obtenir de l’argent.

Comme nous ne pouvons pas garantir que l'agent coopérant avec MoneyGram ou Western Union respectera strictement les règles.

 

Fraude 11: Couper la communication et disparaître après réception du paiement et avant la production OU la livraison.

 

communication - feedback

 

«J'ai passé une commande et me suis rendu en ville, j'ai payé l'acompte et je n'ai pas encore reçu ma marchandise. En plus de refuser de répondre à mes demandes, ils ont coupé toute communication. J'ai essayé maintes et maintes fois de contacter le vendeur et le responsable mais je n'ai reçu aucune réponse. A cause de cela, j’ai perdu mon client. Lorsque je demande un remboursement, personne ne répond. "

 

Ce type d’escroquerie se produit généralement avec de nouveaux fournisseurs, qui ne font des affaires avec Alibaba que depuis un an ou moins.

Comme nous le savons, tous le monde peut devenir  fournisseur sur Alibaba, il suffit de payer les frais d’adhésion annuels à Alibaba.

Pour certains nouveaux fournisseurs, il est difficile de rentabiliser rapidement sur Alibaba.

Ils décident donc d’arnaquer leurs clients autant que possible et disparaître après avoir reçu de l’argent.

 

Fraude 12: demandez un prix plus élevé en utilisant différentes raisons et menacer de ne pas livrer de biens

 

«Je cherchais des fournisseurs d’ordinateurs et de tablettes. Parce que je fais confiance au site internet et je n’ai pas hésité pas quand il me propose des fournisseurs. J’ai donc envoyé de l'argent à trois entreprises différentes pour acheter des ordinateurs. Depuis plus d'une semaine, je n'ai toujours pas reçu de retour. Et l'un des fournisseurs me dit que les marchandises sont bloquées par les douanes chinoises et me demande de payer encore 30% du prix total de ma commande, sinon je ne recevrais pas mon colis. "

 

C'est l'arnaque du changement de prix, qui est commune.

Outre l'excuse susmentionnée selon laquelle les marchandises sont bloquées par les douanes.

Il existe d'autres raisons. Par exemple, le fournisseur dira que le prix de la matière première a beaucoup augmenté après l’offre initiale.

Il devra donc modifier le prix pour pouvoir commencer la production.

Cela peut être vrai !

Ils ne peuvent peur-être pas supporter la perte de profit due à l’augmentation du prix des matières premières.

Certains vont même jusqu'à retarder la production en attendant que le prix de la matière première descende au niveau précédent.

Parfois, ils préfèrent attendre encore un ou deux mois.

En vous mentant et affirmant qu'ils ont commencé la production, mais en réalité ils ne l’ont pas fait.

Comment-acheter-sur-Alibaba-Guide-complet

🥇Comment acheter sur Alibaba? [GUIDE COMPLET 2020]

Alibaba est l’un des plus importants sites Web de vente en gros qui existe en ligne

De nombreuses entreprises à travers le monde fournissent leurs magasins physiques ou en ligne avec des produits provenant d'Alibaba.

Mais ce n’est pas parce que c'est le plus important des grossistes en ligne qu’il est parfait.

Certains produits arrivent par exemple chez le client et ne ressemblent pas du tout à la photo de description. Et tous les fournisseurs ne sont pas forcément réputés et fiables. 

Alors, comment naviguez à travers les innombrables pages de produits et de fournisseurs d'Alibaba ?

Dans cet article, nous vous détaillerons le processus d’achat sur Alibaba pour éviter les pièges et trouver ce que vous cherchez.

Alibaba, c’est quoi ?

 

 

Alibaba, c’est un grossiste (ou plutôt un marché aux grossistes) où vous pouvez acheter des produits en vrac, à un prix abordable. C’est aussi le plus grand site de commerce électronique au monde.

Via Alibaba, vous pourrez parfois acheter un seul article en négociant avec un fournisseur qui accepterait de vous vendre un article à l’unité.

Cependant, le véritable avantage d'Alibaba réside dans sa capacité à vous mettre en contact directement avec un fabricant.

Le contact direct avec les fabricants vous permet d’obtenir des remises importantes et d’éventuellement créer vos propres produits et de les faire fabriquer à partir de vos propres modèles.

Certaines personnes se demandent sûrement qu’est-ce qui différencie Alibaba et AliExpress, et c’est pourquoi nous avons donc pensé à vous présenter ci-dessous quelles sont leurs différences.

Comparaison Alibaba et AliExpress

 

alibaba aliexpress comparaison

 

Alibaba et AliExpress appartiennent tous deux à Alibaba Group Holding Limited. Cependant, leur public cible et leurs fonctionnalités diffèrent.

 

Les avantages d’AliExpress

 

  • Vous pouvez faire expédier n'importe lequel des produits directement depuis AliExpress. De cette façon, il n’est pas nécessaire de conserver des stocks ou d’acheter des produits en vrac, ce qui fait du e-commerce via AliExpress une activité à faible risque.
  • Le fabricant peut également expédier les produits à vos clients pour vous, en votre nom, et à un coût inférieur à celui des expéditions internationales traditionnelles.
  • Les produits peuvent être achetés à l’unité, ce qui vous permet d’acheter le nombre exact de produits dont vous avez besoin.
  • AliExpress est ce qu'il y a de mieux pour les nouveaux entrepreneurs qui sont notamment intéressés par l’idée de tester un nouveau marché, d’expérimenter une gamme de produits, ou de gérer des activités à faible risque et qui génèrent des revenus passifs.

 

Les avantages d’Alibaba

 

  • Il y a sur Alibaba un plus grand choix de produits, et dans une gamme plus large de marché de niches
  • Vous pouvez créer vos propres produits à partir de rien en utilisant vos propres dessins et conceptions que vous transmettez aux fabricants
  • Vous y trouverez le prix le plus bas pour la vente en gros (en termes de prix unitaire)
  • Alibaba est ce qu'il y a de mieux pour les entrepreneurs qui ont déjà un bagage, qui veulent vendre leurs propres produits personnalisés, qui veulent les prix les plus bas, ainsi que pour ceux qui veulent avoir un avantage concurrentiel. Attention, de manière générale il vaut mieux pour les entrepreneurs achetant via Alibaba qu’ils aient une clientèle déjà existante qui maintienne le risque associé au lancement d’un nouveau produit assez bas.

Comparaison entre Alibaba et Amazon

 

 

Alibaba et Amazon sont les deux plus grands sites de commerce électronique au monde.

Voici les principales différences qu’on peut citer entre Alibaba et Amazon, notamment pour les entrepreneurs.'

Alibaba est une sorte d’annuaire de grossistes où les entreprises qui cherchent des produits se rendent pour trouver des fournisseurs, et Amazon est une vitrine en ligne qui permet aux entreprises de vendre leurs produits.

Pour un entrepreneur, Alibaba sert plus souvent à trouver un fournisseur et Amazon à vendre ses produits.

Pour une plus grosse entreprise, Alibaba peut toujours servir pour trouver un fournisseur, mais également pour vendre ses produits en gros.

C’est pour ça qu’on retrouve majoritairement des fabricants sur Alibaba .

Les caractéristiques d’Alibaba

 

  • Les produits peuvent être achetés à un prix de gros puis vendus sur des plateformes telles qu'Amazon, eBay, Shopify, etc.
  • En raison du prix des produits plus bas qu’ailleurs, les entrepreneurs peuvent marger plus et donc réaliser des bénéfices plus élevés sur les produits revendus après avoir été achetés sur Alibaba.
  • Généralement les produits de la plate-forme sont sans marque, ce qui permet aux entrepreneurs de créer leurs propres marques et de les faire apposer sur les produits achetés.

Les caractéristiques d’Amazon

 

  • Vous pouvez acheter vos produits sur Amazon, mais il est de notoriété commune que les produits qui y sont vendus ont souvent été achetés en gros ailleurs. Amazon vous intéressera plutôt pour vendre. Vous pouvez voir les meilleures ventes sur--> IO Scout 

 

  • Si vous ne possédez pas votre propre entreprise mais que vous souhaitez vendre des produits Amazon, vous devez être accepté en tant qu’Amazon Associates. Vous recevrez une commission pour la vente de produits. Cependant, étant un programme d’affiliation, les entrepreneurs ne peuvent pas définir leurs propres prix. (Ici il s’agit d’une activité différente, l’entrepreneur qui est affilié Amazon vend les produits vendus sur Amazon au prix d’Amazon et touche une commission sur ses ventes, un peu comme le travail d’un employé commercial).

 

  • En tant qu'affilié, les entrepreneurs peuvent vendre des produits de marque via leurs magasins en ligne, puisqu’ils font partie des affiliés Amazon. Cela peut attirer de la clientèle, même si au final tout ce que vous vendez est également disponible sur Amazon et au même prix.

 

Alibaba, comment ça marche ?

Alibaba, c’est une place de marché destinée aux entreprises et particuliers qui souhaitent acheter des produits aux prix de gros directement aux fabricants. Ce n’est pas vraiment un magasin en ligne qui cible les personnes lambda.

Tout d’abord, un entrepreneur doit trouver sa niche.

En choisissant celle-ci, il pourra alors trouver une catégorie de produits qu’il cherchera sur Alibaba, en naviguant entre les différents produits et les différents fournisseurs.

Alibaba propose un très grand nombre de catégories de produits allant des vêtements, textiles et accessoires aux machines, pièces industrielles et outils.

Une fois que vous avez trouvé le produit que vous souhaitez acheter, vous devez contacter plusieurs fournisseurs. Dans vos conversations et vos demandes aux fournisseurs, il vous faudra faire 3 choses de manière automatique :

1. Évaluez leur réactivité.
2. Négocier les prix.
3. Essayez d’établir une relation forte avec eux.

 

Est-ce que n’importe qui peut commander via Alibaba ?

Oui, tout le monde peut commander chez Alibaba.

Alibaba est le plus grand répertoire de fournisseurs via lequel un particulier peut commander directement auprès d'un fabricant.

Mais rappelez-vous que Alibaba ne fabrique rien, la plateforme propose des fabricants, qui de leur côté travaillent avec des particuliers et/ou des entreprises.

Il s’agit essentiellement d’un répertoire en ligne pour les fabricants auquel vous pouvez accéder et via lequel vous pouvez acheter des produits.

Vous pouvez négocier le prix, la quantité minimum de commande, les options d’expédition et même des prix d’échantillons, mais tout cela avec le fournisseur et pas avec la plateforme. Cela se fera donc au cas par cas, fournisseur par fournisseur, produit par produit.

Avantages et inconvénients de l'achat sur Alibaba

Avantages d'acheter chez Alibaba

 

  • Alibaba a de manière générale les prix de gros les plus bas, ce qui vous permet de réaliser un bénéfice plus élevé sur vos ventes.
  • Il y a sur la plateforme des millions de produits dans une vaste sélection de niches et autres marchés.
  • La possibilité de faire fabriquer vos propres produits personnalisés, à un prix abordable.
  • La possibilité d’évaluer facilement la fiabilité des fournisseurs en fonction de leur type, du nombre de transactions indiqué sur le profil du fournisseur, des avis, du temps de réponse et du tarif.
  • Vous avez plus de contrôle sur l'emballage et l'expédition de vos produits, ce qui vous permet de fournir une meilleure expérience client.
  • Vous pouvez surveiller la qualité des produits avant qu'ils ne soient envoyés au client, ce qui peut aider à réduire les taux de retour et donc de remboursement.

 

Les inconvénients quand on achète sur Alibaba

 

  • La quantité minimale de commande sur certains produits peut être plusieurs centaines. Avec un coût initial plus élevé, le risque augmente pour l'entrepreneur qui achète via Alibaba
  • Les entrepreneurs peuvent parfois être poursuivis en justice pour la vente de produits de marque achetés via Alibaba, car ils ne sont pas (toujours) officiellement agréés.
  • Les photos du produit ne sont pas toujours fidèles à ce à quoi ressemble le produit fini. Il arrive que des entrepreneurs reçoivent des paquets qu’ils ne pourront pas vendre
  • Certaines niches ont leurs propres obstacles que rencontrent les entrepreneurs lorsqu'ils achètent en Chine. Par exemple, pour le marché des vêtements, les tailles peuvent poser problème. En effet, les vêtements sont souvent de tailles asiatiques plutôt qu’européennes, ce qui peut donner des tailles de vêtements trop petites pour votre clientèle.
  • À l’arrivée, certains produits que vous avez commandés peuvent être défectueux ou cassés. En outre, certains entrepreneurs rencontrent des difficultés avec la qualité du produit après avoir lancé leur deuxième ou troisième commande.
  • Vous ne pouvez pas commencer à vendre le jour même où vous passez la commande. Cela peut rallonger les délais lorsque vous vendez. De plus, si vous vendez alors que vous êtes en rupture de stock, il peut s'écouler un certain temps avant d’être enfin réapprovisionné, ce qui laisse par la suite les clients frustrés.

 

Acheter sur Alibaba en tant que particulier

 

entrepreneur

 

Suivez ces étapes pour ouvrir un compte Alibaba sans avoir d’entreprise :

1 : Tout d’abord, allez sur Alibaba et cliquez sur “S’inscrire” (sur l’image à la place de « Mon Alibaba » dans le cadre rouge)

2 : Entrez votre adresse e-mail et effectuez la vérification pour prouver que c’est bien la vôtre. Si vous ne voulez pas que votre boîte de réception soit encombrée par les emails de fournisseurs, n’utilisez pas votre adresse email principale / personnelle.

3 : Renseignez vos informations de base. Mot de passe, localisation, prénom, nom et numéro de téléphone. Alibaba vous demande « Nom de l'entreprise ». Ne paniquez pas. Le nom peut être ce que vous voulez, ils ne vous le demanderont plus. Cette information n’est même pas obligatoire, donc ne vous fatiguez même pas à inventer un nom.

4 : Confirmez vos informations personnelles et complétez l’ouverture de votre nouveau compte Alibaba.

Et voilà, c'était tout ! Vous pouvez maintenant acheter des produits et même négocier avec les fournisseurs sur Alibaba.

4 conseils pour acheter en toute sécurité chez Alibaba

 

#1. Validez d’abord vos produits avec AliExpress

 

Avant de passer votre commande de gros sur Alibaba, vous devez vous assurer que votre niche et votre produit sont bons et qu’ils marchent !

Si vous avez décidé de créer un magasin de yoga, vous pouvez essayer d’utiliser le dropshipping sur certains produits que vous souhaitez vendre avant de les commander et les vendre vous-mêmes. Utilisez pour ça AliExpress !

Alibaba est mieux pour les entrepreneurs expérimentés qui se sont déjà assurés que leurs produits marchent.

Si vous vous lancez sur Alibaba dès votre premier essai, vous risquez de mettre inutilement votre entreprise en péril.

# 2. Recherchez des fournisseurs réputés

 

Si vous souhaitez réduire le risque d'achat au minimum en achetant sur Alibaba, vous devriez cocher toutes les cases sous la mention « Types de fournisseurs ».

  • L’ « Assurance Commerce » : les colis arrivent à l'heure et les produits sont vérifiés avant expédition.
  • Les fournisseurs « Or » : pré-qualifiés, ils doivent payer des frais élevés pour obtenir ce statut qui éloigne les fraudeurs.
  • Fournisseur évalué : le fournisseur a été inspecté par un tiers et inclut un rapport téléchargeable.

Voici un guide permettant d'améliorer le taux de réponse des fournisseurs lorsque vous les contactez sur Alibaba, n'hésitez pas à vous en servir !

# 3. N’achetez jamais de produits de marque

 

Rappelez vous que les marques comme Nike, Disney et Nintendo ont besoin de licences pour vendre leurs produits.

Malheureusement, même si Alibaba propose souvent (via les fournisseurs) des imitations de leurs produits, la vente de produits sous licence peut entraîner des poursuites judiciaires. Il n’y a aucune exception à cette règle. Donc ne vendez pas de produits de marque.

Surveillez également les produits aux designs hors du commun, surprenant (dans le bon sens du terme).

Il est difficile de connaître tous les derniers personnages de jeux vidéo ou de films et de se tenir au courant de toutes les nouveautés.

C’est pour ça que si la conception d'un produit semble être de très bonne qualité, vérifiez bien qu’il ne s’agit pas de la copie de quelque chose que vous ne connaîtriez pas car cela peut être le cas et il peut s’agir d’un produit sous licence.

# 4. Merci Google !

 

Avant même de commander les produits d'un fournisseur, un certain nombre de recherches sur Google vous aidera à déterminer si vous devez ou non contacter ce fournisseur.

Vous pouvez utiliser des sites Web tels que Supplier Blacklist (il y en a plusieurs dans ce genre), qui recense depuis 2012 des plaintes de clients auprès de fournisseurs internationaux.

Vous pouvez aussi taper simplement le nom de votre fournisseur associé à des mots tels que "arnaque" ou "fraude" pour afficher les résultats de cette page et voir s’il existe un précédent. Mais gardez à l'esprit que les entreprises, même la vôtre, reçoivent toutes un jour des critiques négatives.

Il est donc important de faire la différence entre un client mécontent et un mauvais fournisseur.

Recherchez les mauvais points communs dans les avis, les forums et les résultats de recherche :

  • Premier envoi de produit excellent, problèmes de qualité du second envoi.
  • Produits cassés ou défectueux.
  • Mauvaises conditions de travail en usine.
  • Le fournisseur demande le paiement intégral à l’avance à l’extérieur d’Alibaba.
  • Le prix du produit très bas donne des produits de très mauvaise qualité.

 

Acheter via Alibaba, étape par étape

 

 

 

Entrons maintenant dans les détails du processus d’achat sur Alibaba.

 

Choisir une niche sur Alibaba

Avec énormément de catégories de produits sur Alibaba, il peut être difficile de savoir quoi vendre. Idéalement, vous aurez déjà validé votre créneau/niche avant d’acheter chez Alibaba.

Le mieux est de choisir une niche « impérissable », qui s’avèrera fiable et qui tire parti des tendances qui y sont associées.

Par exemple, prenons le créneau du yoga. Le yoga a un large public et est très populaire depuis des années. Vendre des couvertures de mandala sur lesquelles certaines personnes méditent ou pratiquent leurs postures peut correspondre à ce genre de niche.

Comme ce créneau est dit « impérissable », vous n’êtes pas liés à un produit et vous pouvez diversifier vos collections de produits selon les besoins. De plus, le créneau a aussi des produits tendances, sur lesquels vous pouvez jouer pour donner un coup de boost à vos activités sur une certaine période.

Ce que les importateurs doivent savoir sur les conditions de paiement d'Alibaba.com

 

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Le service de conditions de paiement d'Alibaba.com permet aux importateurs de commander des produits en versant un petit acompte (généralement 30 % de la valeur de la commande), puis de régler le solde (généralement 70 %) jusqu'à 60 jours plus tard.

Ce service de paiement différé aide les petites entreprises à gérer et à améliorer leur trésorerie au lieu de devoir immobiliser leur capital dès le départ.

La procédure de demande est simple, rapide et se fait entièrement en ligne. Il n'est pas nécessaire de soumettre des documents ou d'attendre des semaines pour obtenir une approbation, comme c'est normalement le cas lorsque les petites entreprises tentent de faire approuver des prêts pour financer l'importation de leurs produits.

 

Dans ce questions-réponses vous allez en découvrir plus sur les modalités de paiement d'Alibaba.com

 

Quels sont les principaux avantages des conditions de paiement d'Alibaba.com ?

Voici quelques exemples:

Processus de demande facile : Pour commencer, un acheteur doit remplir une demande en ligne de deux pages. La demande n'a aucune incidence sur sa cote de crédit.

Amélioration de la trésorerie : Il faut compter jusqu'à 60 jours pour le paiement des commandes. Les acheteurs sont parfois tenus de payer intégralement avant que leurs produits ne soient expédiés. Avec les conditions de paiement d'Alibaba.com, les acheteurs ont le temps et les options nécessaires pour gérer leur argent.

Aucun frais d'utilisation du service : Si l'acheteur rembourse le montant des conditions d'achat dans les délais, l'utilisation des conditions de paiement d'Alibaba.com est gratuite.

Économisez sur les frais de transaction : Alibaba.com prélève des frais peu élevés de 2,95 % pour les transactions par carte de crédit, et d'autres frais sont possibles en cas d'utilisation d'autres méthodes de paiement telles que TT ou ACH. L'utilisation des conditions de paiement d'Alibaba.com n'entraîne aucun frais.

 

Comment fonctionnent les conditions de paiement d'Alibaba.com ?

Voici comment cela fonctionne :

1. L'acheteur intéressé se rend sur la page d'accueil des conditions de paiement de Alibaba.com. Il peut alors en savoir plus sur le service et les conditions et s'inscrire depuis son ordinateur ou son téléphone portable.

2. L'acheteur intéressé remplit un formulaire de demande simple et rapide et le soumet pour examen.

3. Les acheteurs disposant d'une ligne de crédit établie peuvent recevoir une décision instantanée. Sinon, il faut compter environ 24 heures pour recevoir une décision.

4. Lorsque l'acheteur est approuvé, sa nouvelle ligne de crédit est affichée sur son tableau de bord des conditions de paiement d'Alibaba.com.

5. Lorsqu'un acheteur est approuvé, il peut commencer à utiliser cette ligne de crédit avec les vendeurs participants. L'acheteur doit s'assurer de mentionner qu'il souhaite utiliser les conditions de paiement d'Alibaba.com lorsqu'il négocie avec un vendeur.

 

Quelles sont les conditions requises pour obtenir une ligne de crédit ?

Voici les conditions requises :

1. L'acheteur intéressé doit disposer d'un compte Alibaba.com

2. Ils doivent être basés aux États-Unis

3. Ils doivent possèdent un numéro d'identification fiscale

4. Les acheteurs ont besoin d'une adresse électronique valide provenant d'un domaine d'activité. Pour la protection de l'acheteur, les domaines qui peuvent être utilisés pour des comptes personnels, tels que Gmail, Yahoo, iCloud, etc. ne peuvent pas être utilisés.

 

Qu'est-ce qui est couvert par les conditions de paiement d'Alibaba.com ?

Normalement, un acheteur paie deux versements lors d'une commande sur Alibaba.com : l'acompte initial qui est dû lors de la commande (généralement 30 % de la valeur de la commande), et le solde restant (généralement 70 %) qui est payé lors de l'expédition de la commande.

Les conditions de paiement d'Alibaba.com s'appliquent au solde restant et donnent à l'acheteur un délai supplémentaire de 60 jours à compter de la date d'expédition ou d'émission de la facture pour régler ce montant.

 

Est-il obligatoire de verser une caution ?

Un acompte de 30 % est le montant que vous payez au moment de la commande dans la plupart des cas. Toutefois, les conditions peuvent varier en fonction de votre négociation avec le vendeur.

 

Quel est le montant maximum couvert ?

Le montant dépend du montant du crédit approuvé pour l'acheteur, allant de 5000 à 2 millions de dollars.

 

Le délais de 60 jours commence-t-il à la date de la commande ou à la date d'expédition ?

Le délais de 60 jours commence lorsque le vendeur expédie le produit. C'est à ce moment-là qu'une facture est émise. La date d'échéance pour le solde restant est généralement de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.

 

Ce service est-il uniquement disponible pour les acheteurs Européens ?

Les conditions de paiement d'Alibaba.com sont actuellement disponibles pour les acheteurs Européens.  Nous travaillons à rendre ce service disponible pour les acheteurs du reste du monde dans le cadre de la prochaine étape.

 

Ce service couvre-t-il uniquement les fournisseurs en Chine, ou également d'autres pays ?

Les conditions de paiement d'Alibaba.com ne couvrent que certains fournisseurs en Chine.

Vous pouvez en savoir plus sur les systèmes de paiement Alipay sur cet article : https://sino-sourcing.fr/alibaba/tout-savoir-alipay/

6 méthodes pour trouver des idées de niche :

 

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1. « Keywords Everywhere »

Qu’est-ce que c’est ? Cette extension Chrome vous indique le volume de recherche mensuel, le CPC (coût par clic) et la concurrence d'un mot clé.

Cela vous aide à voir à quel point une niche est populaire en fonction des activités de recherche.

Si vous trouvez un créneau avec plus de 1 000 000 de recherches mensuelles et une faible concurrence, vous pouvez faire défiler pour voir qui sont les plus gros annonceurs Google.

Et vous pouvez voir les sites Web les mieux classés pour le mot clé.

 

2. Amazon

Lorsque vous naviguez sur Amazon, n’hésitez pas à essayer diverses catégories de produits pour voir les produits les plus vendus.

Parfois, vous trouverez des produits au hasard qui pourraient convenir à votre niche. Certains produits d'Alibaba se vendent déjà sur la plate-forme, vous pouvez donc voir comment ils s'en sortent sur Amazon.

S'ils ont beaucoup de critiques positives, veillez à regarder les dates. Les gens achètent-ils toujours le produit ou l'ont-ils acheté il y a des mois ? Cela peut vous aider à connaître la viabilité du produit et son état d’avancement dans son cycle de vie.

 

3. Listes de produits

En recherchant des termes comme "liste de produits tendance 2019", vous trouverez généralement une gamme de listes de produits de niche dans le e-commerce.

Les produits que vous trouverez dans ces listes appartiennent généralement à des niches « impérissables ». Utilisez les pour vous aider à trouver quoi vendre dans vos magasins en ligne.

 

4. « TrendHunter »

Même si trend hunter propose souvent des produits de marques spécifiques, vous trouverez une gamme d’idées de produits qui vous aideront à voir les tendances à venir. Le site Web ne vous indique pas pourquoi le produit est une tendance, alors faites votre recherche.

Si par exemple vous trouvez sur leur page d'accueil une annonce pour une « viande » végane à base de légumes et substituts, c’est que dans le contexte les régimes les plus populaires tendent à être des régimes végétariens ou végans.

Les marques de produits alimentaires se lancent dans des substituts à la viande fabriqués à partir de légumes notamment, qui puissent en imiter le goût et la texture (ou au moins l’apport nutritionnel).

 

5. Google Trends

Après avoir réduit votre liste d'idées, vous pouvez référencer les niches dans Google Trends. Parfois, les tendances sont trop récentes et ne disposent pas de beaucoup de données de recherche pour apparaître. D'autres fois, elles ne sont peut-être juste pas assez populaires.

En moyenne, vous pouvez rester sur « 2004-présent » pour voir toute la durée de vie de la niche. Si vous vous en tenez à des niches « impérissables » comme la mode, vous constaterez que, même s’il y a des hausses et des baisses saisonnières, le thème reste généralement assez stable au niveau recherches.

Cependant, gardez à l'esprit que la mode est un créneau trop large. Les détaillants de mode réduisent souvent un peu leur domaine d’activité.

Par exemple, la mode féminine, la mode masculine, les vêtements de maternité, les vêtements grande taille, les vêtements pour enfants, etc.

La spécialisation permet également de se démarquer et de mieux être accueilli par la clientèle sur des marchés aussi larges.

À savoir : Falzon Apparel est une entreprise franco-chinoise innovante, spécialisée dans la confection de vêtements sur Mesure en Chine et en Asie. Nous vous invitons à découvrir leur site : -> FALZON APPAREL

 

6. Twitter

Parfois, si vous ne parvenez pas à choisir entre les deux ou trois niches finales, utilisez les sondages Twitter pour obtenir des retours.

Des hashtags tels que #ecommerce ou #dropshipping permettent aux membres de la communauté e-commerce de voter pour un créneau.

Cependant, la vraie magie n’est pas la réponse que vous recevez des gens en elle-même.

Avez-vous déjà demandé à quelqu'un d'autre de prendre une décision pour vous, puis réalisé que vous souhaitiez plutôt partir sur l'autre option ?

Si les gens votent pour un créneau que vous ne voulez pas, votre décision deviendra plus claire.

Se voir imposer une décision nous aide souvent à réaliser laquelle nous préférons finalement.

Voici quelques exemples de sites Web que vous pouvez utiliser pour mieux cerner votre niche.

N’hésitez pas à en utiliser plusieurs sachant que l'utilisation d'une combinaison de tous les sites Web a tendance à fonctionner mieux.

 

Comment choisir un fournisseur fiable sur Alibaba ?

 

 

verification fournisseur

 

Tandis que la plupart des entrepreneurs choisissent d'abord les produits et ensuite les fournisseurs, d’autres estiment que le choix d'un fournisseur avant le choix d’un produit est le meilleur moyen d'obtenir un style cohérent au fil du temps dans leur magasin/e-commerce.

De nombreux fournisseurs proposent une gamme de produits que vous pouvez vendre.

Il peut également être intéressant d’avoir un ou deux fournisseurs principaux pour renforcer vos relations d’affaires avec ceux-ci, vous assurer de disposer d’un fournisseur fiable et d’une collection de produits cohérents entre eux.

 

1.Lancez une recherche de fournisseurs

 

2.Tapez le produit que vous recherchez

Par exemple, si vous recherchez des produits de mode (des vêtements généralement), vous n’écrirez pas « mode » ou « vêtements » dans la barre de recherche car ce sont des termes trop larges.

Cependant, vous cherchez peut-être à vendre des smokings de soirée pour un magasin de mode pour hommes. Vous saisissez donc des "costume de soirée" pour vous assurer que les fournisseurs vendent ce type de produit.

 

3.Affinez la recherche

Vous pouvez ensuite affiner davantage les fournisseurs pour inclure uniquement les fournisseurs avec assurance et le statut Or.

Ensuite, sous « Trier par », vous pouvez laisser le tri selon la meilleure correspondance ou le modifier pour trier par Niveau de transaction ou Taux de réponse.

Le niveau de transaction est une excellente option si vous recherchez un fournisseur qui traite beaucoup de commandes (donc beaucoup de client, de grosses quantités => un fournisseur fiable).

Le taux de réponse est bon si vous souhaitez établir une relation avec un fournisseur. Tout dépend de vos besoins dans vos relations avec les fournisseurs.

Finalement, il vous faudra vous renseigner en prenant contact auprès des fournisseurs qui ont passé les premières étapes et qui semblent proposer les types de produits que vous souhaitez commercialiser sur votre boutique en ligne.

 

4.Vérifiez chaque fournisseur chacun son tour

Vous pouvez cliquer sur la page du fournisseur qui détaille des informations telles que la description de leur entreprise, le taux et le temps de réponse, le niveau de transaction, les rapports d’inspection de l’usine et les principaux produits de la société.

Vous pouvez également envoyer des messages au fournisseur en bas de page.

Lorsque vous choisissez un fournisseur avec lequel travailler, vous devez rechercher les éléments suivants :

  • Quelles sont les conditions de travail à l'usine ?
  • Est-ce que les produits qu'ils vendent correspondent à ce que vous envisagez de vendre ?
  • Est-ce que la note correspondant à la qualité du produit est supérieure à 4 étoiles ?
  • Combien de transactions ont-ils réalisé au cours des six derniers mois ? Cela peut indiquer la popularité de leurs produits.
  • Combien d'employés travaillent dans cette usine ?
  • Les photos des produits ont-elles l'air d'avoir été prises en interne ou volées chez un autre détaillant en ligne ?

Comment choisir des produits sur Alibaba?

 

Recherche fournisseur chinois

 

Avec des millions de produits parmi lesquels choisir, il peut être décourageant de naviguer sur le site Web d’Alibaba pour choisir les produits que vous souhaitez vendre.

Pendant que vous sélectionniez votre niche, vous avez peut-être vu des modèles récurrents des types de produits que vous voulez vendre.

Par exemple, supposons que vous dirigiez un blog ou une page sur la musculation et que vous souhaitez maintenant monétiser cette communauté avec des produits liés à la musculation.

Vous avez peut-être remarqué que certaines machines ou certains haltères étaient très populaires. Alors vous décidez de faire des recherches sur Alibaba.

En faisant défiler, Alibaba propose divers accessoires de musculation pour des utilisations et des profils différents.

Comment savoir lequel vendre ? c’est très simple. N'hésitez pas à vous tourner vers une entreprise de sourcing en Chine si vous avez besoin d'aide.

 

Faites un choix entre la quantité minimum de commande et le prix

 

Certains accessoires de musculation nécessitent un minimum de 500 unités commandées alors que d'autres n'en nécessitent qu'une.

Préférez-vous vous en tenir aux produits avec la quantité minimale de commande la plus faible, ou allez-vous demander simplement des échantillons des produits qui nécessitent des quantités de commande plus élevées ?

Vous remarquerez que certains accessoires ont la même utilité, la même apparence et semblent avoir la même qualité, mais sont vendues par différents fournisseurs et à des prix différents. Certains acheteurs commettent parfois l’erreur d’acheter des produits au prix le plus bas.

Malheureusement, le produit au prix le plus bas est souvent synonyme, selon le type de produit, de matériau de moins bonne qualité, et donc entraîne aussi plus de plaintes et moins de satisfaction.

Alors que choisir une version plus chère du même produit qui contient un matériau plus qualitatif peut rendre vos clients fans du produit.

Filtrez de façon optimale les fournisseurs

 

Vous pouvez commencer à utiliser les filtres en haut de la page pour affiner vos options.

Parce que s’il faut choisir parmi la multitude de produits disponibles, le choix est un peu trop large.

Sous « Types de fournisseurs », vous pouvez choisir Trade Assurance et Fournisseur Or pour réduire les risques.

Regardez les pays d'exportation antérieurs, et choisissez votre pays pour vous assurer qu'ils expédient dans votre région.

Là où il est indiqué Quantité minimale de commande, vous pouvez définir une quantité qui vous convient le mieux. Par exemple, commander 500 unités minimum à 2,40 $ l'unité peut vous coûter 1200 $. Vous n’avez peut-être qu’un budget de 500 dollars, vous devez donc ajuster le minimum de commande à 100.

Les résultats de votre liste affichent maintenant 36 produits différents.

En parcourant la page, vous constaterez à nouveau que certains des produits répertoriés ne respectent pas le nombre minimum de commandes, ce qui rend la sélection de produits encore plus réduite.

Il y a environ 20 produits à partir desquels choisir.

Vous pouvez affiner votre recherche en choisissant les cinq produits qui plairont le plus à votre cible selon vous. Ensuite, vous pouvez passer à l'étape suivante et contacter les fournisseurs pour obtenir des échantillons.

Vous pouvez utiliser les échantillons pour prendre des photos, et ensuite valider le produit qui a le meilleur taux de conversion (celui qui se vend ou qui se vendrait le mieux) afin d’ensuite le commander en vrac.

choix des fournisseurs

 

Comment contacter efficacement les fournisseurs sur Alibaba ?

 

Lorsque vous accédez à la page d’un produit, un gros bouton orange "Contacter le fournisseur" vous permet de contacter le fournisseur avant de passer votre commande.

Vous n'avez pas besoin de contacter le fournisseur avant de commander. Cependant, il peut être judicieux de poser quelques questions pour obtenir des éclaircissements supplémentaires sur le produit.

Voici un exemple de ce que vous pouvez demander dans vos premiers messages à un fournisseur :

 

Le premier message :

Votre premier message a pour but de vous obtenir un échantillon afin de procéder à un contrôle de qualité de votre produit.

Par exemple, si vous voulez vendre de faux cils, vous utiliserez l’échantillon pour les essayer. Le produit provoque-t-il une irritation ? Est-ce qu’il tient quelques heures ou bien qu’il tombe avant la fin de la nuit ?

Certains entrepreneurs veulent à tout prix arriver à la fin du processus rapidement et sautent l’étape de l'échantillon.

Or, tous les produits ne sont pas équivalents. Il est tentant d’acheter le produit le moins cher pour réduire les coûts.

Pourtant, un coût moins élevé signifie généralement une qualité moins bonne, comme nous l’avons déjà évoqué plus haut.

Et l’échantillon que vous obtenez vous permettra de savoir si vous avez choisi un bon produit ou si vous devez rechercher un produit différent auprès d’un autre fournisseur.

Si vous êtes satisfait de l’échantillon du produit que vous commandez, vous pouvez envoyer un deuxième message à votre fournisseur, sinon, recommencez avec un autre fournisseur.

 

Le second message :

Dans votre deuxième message, l'accent doit être mis sur la négociation des prix, l'envoi de détails tels que le logo et un emballage personnalisé, y compris votre adresse de livraison, et la pose de questions relatives à l'expédition.

Pour ce qui est de la partie négociation des prix, attendez que le fournisseur vous envoie le coût total.

Par exemple, si le montant total de la commande s'élève à 522,98 €, vous pouvez négocier pour ramener le coût à un montant égal à 500 € pour le total de la commande.

Si vous souhaitez réduire votre coût unitaire, vous pouvez proposer d’augmenter la commande en termes de quantité en échange d’une réduction du prix unitaire.

 

Comment procéder à l’examen une fois les produits arrivés

 

controle qualité chine

 

Une fois que vos produits sont arrivés, vous devez vérifier et évaluer leur qualité.
Voici quelques conseils pour examiner ce que vous avez reçu :

 

#1. Examiner et tester chaque produit

 

Si vous vendez des vêtements, recherchez des accros, des défauts ou des déchirures particulièrement importantes, notamment pour de la lingerie ou des vêtements avec de la dentelle.

Il vous faudra également vérifier les mesures pour vous assurer qu’elles sont de la bonne taille.

Si vous vendez des produits en bois, en feutre ou en matériau collant, vérifiez qu’ils ne contiennent ni poussière ni saleté. Il faudra également vérifier les taches d'encre ou de peinture.

Il faudra également vérifier si chaque produit contient tous les composants qu’il devrait. Si vous vendez des produits composés de plusieurs pièces (meubles à monter par exemple), vous devez vous assurer que chaque produit a toutes ses pièces.

 

# 2. Recomptez les

 

Si vous avez commandé 300 produits, vous devez effectuer un contrôle du nombre afin de vous assurer que vous avez bien reçu tous les articles.

Cela peut parfois poser problème pour les volumes de commandes plus importants.

Lorsque vous ne commandez que 5 pièces, vous remarquerez facilement s’il en manque une.

Mais si votre inventaire se compte par centaines ou par milliers, vous ou un membre de votre équipe devez vérifier que vous avez bien reçu tout ce pour quoi vous avez payé.

 

# 3. Examiner l'emballage du produit

Bien que vous souhaitiez probablement que vos produits soient emballés dans un emballage personnalisé à votre nom, il faudra quand même faire attention à la manière dont vos produits ont été emballés.

Voici quelques questions qui pourront vous guider dans votre examen :

  • Chaque pièce a-t ’elle été livrée dans son plastique, son film à bulles ou sa boîte ?
  • Les articles sont-ils emballés de manière sûre et sécurisée ? (Ceci peut être un indicateur très important, notamment si la réponse est non)
  • A la vue de l’emballage que vous avez reçu, quel est selon vous le meilleur emballage pour vos clients ?

 

# 4. Résolvez vos problèmes et ne laissez rien au hasard

Après avoir examiné la qualité des produits, y a-t-il une autre étape à réaliser ?

Par exemple, si vous recevez des vêtements froissés, il faudra les repasser avant de les envoyer à vos clients.

Avez-vous repéré des produits trop endommagés pour être vendus ? Il vous faudra contacter votre fournisseur ou Alibaba pour obtenir un remboursement.

Différents endroits où vendre des produits achetés sur Alibaba

 

meilleur fournisseur textile thailande

#1. Shopify

 

Shopify est une plateforme de e-commerce, grâce à laquelle vous pouvez créer votre propre marque, et vendre à partir de votre propre site Web (conçu à l’aide de Shopify) ou de votre boutique éphémère.

De plus, certaines applications que vous pourrez installer sur votre magasin vous permettront également de vendre vos produits sur Amazon, eBay, Etsy et plus encore.

Vous contrôlez la tarification de vos produits et n'avez pas besoin de rivaliser avec d'autres vendeurs puisque vous avez votre propre site.

Même si vous devez faire votre propre marketing, vous pourrez créer votre liste de emailing, avec vos abonnés aux réseaux sociaux et plus encore. Votre liste de clients vous appartient, pas à la plateforme par laquelle vous passez.

A noter, Shopify est l'un des premiers à avoir proposé une grande qualité de service, et c'est pour ça que ça marche aussi bien.

Cependant n'hésitez pas à aller voir ce que proposent d'autres CMS, comme le français WiziShop dont nous allons parler tout de suite.

 

#2. WiziShop

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Nous avons testé les 4 CMS (Content Management System) les plus importants du marché chez SINO Sourcing : Shopify, Prestashop, WooCommerce (WordPress) et WiziShop.

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# 3. Amazon

 

Amazon est l’un des sites Web les plus populaires pour vendre des produits en ligne, en particulier ceux d’Alibaba.

Des millions de personnes achètent chaque jour sur Amazon, ce qui augmente les chances que les clients vous trouvent.
Vous bénéficierez du fait qu'Amazon commercialise vos produits pour vous.

L’inconvénient est que, même si vous n’aurez pas à vous soucier du marketing, vous ne « possédez » pas les clients qui achètent vos produits, dans le sens où ces clients sont des clients d’Amazon, pas de votre propre marque en particulier.

Vous ne pouvez donc pas retourner auprès de vos clients pour votre marketing via des annonces, des e-mails ou d’autres ressources marketing.

 

# 4. Les groupes Facebook

 

Les groupes Facebook sont un joyau caché pour la recherche de prospects.

Tout d'abord, vous pouvez parcourir les groupes d'achat et de vente de votre zone géographique, ce qui vous permet de vendre vos produits localement.

Cela vous aide également à réduire vos frais d’expédition, car vous n’aurez pas à payer de frais d’expédition s’ils viennent chercher leur commande en personne.

Vous pouvez également essayer de vendre vos produits dans des groupes de niche sur Facebook avec l’autorisation de l’administrateur du groupe.

Attention, cette autorisation est importante puisque l’administrateur peut vous bannir si vous ne respectez pas les règles d’utilisation du groupe, et il va sans dire que ce serait mauvais pour votre image.

Vous pouvez également créer votre propre groupe Facebook afin de pouvoir vendre des produits à des personnes qui souhaitent vous passer commande, ou qui cherchent le type de produit que vous vendez.

Selon l'endroit où habitent vos membres, vous devrez peut-être payer des frais d'expédition pour leur envoyer.

 

#5. DropIzi

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Dropizi, c'est avant tout la filiale spécialisée dans le DropShipping de Wizishop.

Ca veut dire que si l'activité que vous comptez lancer se base sur le dropshipping, utilisez DropIzi plutôt que WiziShop car ils sont spécialisés sur ce créneau!

Et comme vous le savez, Wizishop l'une des références en matière de e-commerce pour les entrepreneurs, Dropizi ne l'est donc pas moins! Les plus ?

Une entreprise Made in France et une formation ultra complète pour lancer votre business sur cette plateforme.

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# 6. Les plateformes de vente

 

Voici quelques plateformes sur lesquels vous pouvez également vendre vos produits :

Conclusion

Acheter sur Alibaba peut être un excellent moyen pour vendre des produits en ligne, à un prix abordable.

Bien que l’achat-revente de produits Alibaba présente certains risques, les entrepreneurs peuvent prendre des mesures telles que des recherches approfondies avant de travailler avec un fournisseur.

En fin de compte, c’est à vous de décider si Alibaba est fait pour vous.

Si vous démarrez tout juste votre aventure entrepreneuriale, vous pouvez choisir plutôt de transférer directement les produits d’AliExpress (utilisation du dropshipping).

Toutefois, si vous souhaitez concevoir vos propres produits ou réduire vos coûts au maximum, Alibaba constituera sans doute une meilleure alternative.

 

Si vous souhaitez vous lancer dans le commerce en ligne, vous aurez surement compris qu'il vous faudra de nombreux outils.

Pour faire une première sélection parmi tous ceux disponibles, voici la liste des outils dont nous nous servons nous-mêmes.

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🏅 Paiements Alipay – Comment s’en servir ? [ Guide Complet 2020 ]

Avec le développement rapide des technologies, le paiement mobile est devenu le moyen de paiement le plus populaire au monde, en particulier en Chine. Alipay y est justement le moyen de paiement mobile le plus répandu.

Vous trouverez des gens qui, grâce à l’application, scannent leur code QR sur leurs smartphones pour acheter toutes sortes de biens. Ces biens varient de la nourriture à de l’électroménager.

Créé par le géant du commerce en ligne Alibaba, Alipay a été lancé en 2004 en Chine. C’est un fournisseur de services de paiement en ligne, qui fait du pays le leader mondial en termes d’utilisation des applications de paiement numérique.

Alipay est le moyen de paiement le plus utilisé en Chine avec plus de 100 millions de transactions quotidiennes et plus de 520 millions d'utilisateurs actifs.

Alipay est omniprésent dans le quotidien des chinois puisque ces derniers se servent de cette plateforme pour effectuer l'ensemble de leurs paiements.

Les chinois utilisent ce moyen de paiement du petit-déjeuner à la réservation de vacances. Tout le processus se déroule sur leurs appareils électroniques.

En règle générale, il s'agit d'un portefeuille électronique qui permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions directement à partir de leur appareil mobile, et qui permet aux utilisateurs de stocker des fonds sur l’application pour ensuite les utiliser en ligne.

Comment s'inscrire sur Alipay et obtenir son compte ?

 

foire commerciale en chine

 

  1. Allez sur Alipay, cliquez sur « 立即注册 » ou inscrivez-vous.
  2. Vous êtes redirigés vers vos données personnelles. L'inscription par défaut dans le système vous demande votre numéro de téléphone mobile. Si vous êtes prêts à donner votre numéro, vous devez le saisir puis saisir le code captcha en bleu sur la page. Si cependant vous souhaitez vous inscrire avec votre adresse e-mail, vous devez cliquer sur « 邮箱 注册 » (Enregistrer avec une adresse e-mail) au bas de la page, puis entrer votre nationalité, votre adresse e-mail et le code captcha affiché sur la page.
  3. Ensuite, on passe à la vérification de votre numéro de téléphone mobile. Vous devez entrer votre numéro de téléphone portable et vous assurer que la case « 中国 大陆 » (Chine continentale) est cochée, puis cliquer sur « 免费 免费 获取 » (Obtenir gratuitement) du bouton gris en dessous, vous recevrez un code de vérification. Entrez le code dans la fenêtre qui apparaît.
  4. Ouvrez le mail envoyé par Alipay et cliquez sur le lien de vérification. Ouvrez le site Web lié. Vous devez définir votre mot de passe Alipay deux fois et votre mot de passe de paiement deux fois. Ces deux mots de passe doivent être différents. Le mot de passe de connexion doit comporter entre 6 et 20 caractères (lettres, chiffres et signes de ponctuation), au moins un en majuscule et aucun espace entre eux. Alors que le mot de passe de paiement doit être un nombre à six chiffres, tout comme le mot de passe des cartes bancaires chinoises.
  5. La page suivante concerne votre question de sécurité. Choisissez une question de sécurité dans le menu déroulant et entrez votre réponse dans la case située en dessous.
  6. Dernière étape. Vous remplissez vos données personnelles, votre nom, prénom, sexe, numéro de passeport et adresse en Chine. Choisissez “护照” (passeport) dans le menu et cliquez sur le bouton orange lorsque vous avez terminé.

Comment procéder à la vérification de son nom après inscription ?

 

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  1. Connectez-vous avec votre compte enregistré et cliquez sur le lien à côté de votre nom d'utilisateur sur la page d'accueil : « 认证» (non vérifié).
  2. Cliquez sur “立即认证” (Vérifier immédiatement) et vous irez à la page de vérification. Choisissez "nationalités étrangères" sous le bouton jaune, entrez votre nom, votre numéro de passeport, téléchargez votre photo ainsi que la page comportant vos dates d'entrée en Chine, puis entrez votre adresse et votre numéro de téléphone. Cliquez finalement sur le bouton jaune.
  3. Vous trouverez les informations bancaires, vous indiquez votre nom associé à votre compte bancaire, le nom de la banque, la ville où votre compte a été ouvert et votre numéro de carte bancaire. Cliquez sur le bouton jaune. Cela prend généralement 1 à 2 jours pour un traitement systématique.
  4. Ensuite, vous devrez terminer le processus de vérification du nom réel pour pouvoir déposer de l’argent sur votre compte Alipay.

Comment payer sa facture sur son appareil mobile ?

 

  1. Téléchargez l'application Alipay (支付宝) sur votre téléphone dans votre App store.
  2. Connectez-vous avec votre compte enregistré préalablement et votre mot de passe.
  3. Appuyez sur « Payer » et montrez votre code QR aux caissiers. Ils entreront le montant et scanneront votre code. Le processus est terminé et vos dépenses sont automatiquement prélevées sur votre compte Alipay. Vous recevez ensuite le SMS qui vous notifie de vos dépenses.

 

  1. Cependant, les choses peuvent se passer différemment. Vous pouvez voir des personnes qui scannent le code du vendeur pour payer. Comment ça se passe ? Il arrive généralement que le vendeur affiche le code de réception de ses comptes Alipay. Les clients scannent le code et trouvent le nom du fournisseur. Ils doivent ensuite saisir le montant de leurs dépenses et leur mot de passe de paiement. En procédant de cette manière, vous serez dirigé vers une page de paiement validé sur votre appareil mobile.
  2. Si un vendeur ou un ami vous propose son compte Alipay au lieu d'un scanner QR ou à la place de recevoir un code QR, comment effectuer votre paiement ?

Vous pouvez tout simplement transférer de l'argent sur le compte Alipay des autres. Cliquez sur « Transférer », vous pouvez choisir à qui vous souhaitez transférer votre argent, y compris vos amis, votre compte Alipay ou votre carte bancaire.

Si vous choisissez de transférer sur un compte Alipay, vous devez saisir le compte Alipay concerné, confirmer son nom et entrer le montant. Vous obtiendrez les détails du paiement, que vous devrez confirmer pour pouvoir ensuite cliquer sur « payer maintenant » dans la fenêtre bleue.

Il ne vous reste plus qu’à entrer votre mot de passe de paiement et terminer le paiement.

Questions courantes

1. Comment Alipay fonctionne d’un ordinateur à un téléphone ?

 

 

Dans ce cas-là, un code QR sera généré automatiquement et montré au client, ce dernier devra ouvrir Alipay sur son téléphone et le scanner, les détails de la transaction s'afficheront alors à l'écran. Si les détails sont bons, il ne reste plus au client qu’à saisir le mot de passe pour confirmer le paiement. Pour finir, il sera dirigé vers une page de paiement réussie indiquant que le paiement est terminé.

 

2. Outre le yuan, Alipay accepte-t-il d'autres monnaies/devises ?

 

Oui bien sûr. Alipay prend en charge la GBP (livre anglaise), EUR (l’euro), USD (dollar américain), etc. en plus du yuan (CNY). Mais le CNY est la devise principale. Si vous voyagez à l'étranger où Alipay est disponible pour les vendeurs, vous n'êtes pas obligés d'échanger vos yuans contre la monnaie locale. Cela vous évitera beaucoup de problèmes. Lorsque vous passez à la caisse, le système calculera automatiquement vos dépenses en yuans en fonction du taux de change du jour.

3. Existe-t-il des restrictions qu'Alipay ne prend pas en charge ?

 

Oui. Alipay ne prend pas en charge les courtiers et les négociants, les jeux de hasard, la commercialisation à paliers multiples, ou autres activités illégales.

 

4. Quelle est la différence entre le code QR de réception et le code QR de paiement ?

 

Le code QR de réception (lorsque l’on est payé) est permanent et lié à un compte Alipay, tandis que le code QR de paiement est un code dynamique conçu pour la sécurité du compte.

 

5. Puis-je changer la langue ?

 

Oui bien sûr. Lorsque vous vous connectez à votre application mobile, allez dans « Me-Settings-General-Language » et choisissez votre langue préférée. L’application prend en charge quatre langues (chinois simplifié, chinois traditionnel (Taiwan), chinois traditionnel (Hong Kong) et anglais.)

 

6. Alipay est-il sûr pour stocker mon argent ?

 

En règle générale, Alipay est sûr si vous protégez soigneusement vos informations personnelles. Le mieux est de suivre les instructions ci-dessous lorsque vous utilisez Alipay.

  • Gardez pour vous votre mot de passe de paiement et votre mot de passe de connexion. Rappelez-vous de ne les communiquer à personne.
  • Soyez prudent lorsque vous entrez votre mot de passe. Assurez-vous que vous êtes dans un endroit sûr et que personne ne peut le voir.
  • N'oubliez pas de définir un mot de passe difficile, car d'autres personnes peuvent facilement deviner certains mots de passe. Les mots de passe tels que “123456”, “111111”, votre date de naissance et “mot de passe” doivent être évités.
  • Ne montrez jamais ni ne faites photographier votre code QR de paiement par des tiers, ce qui poserait un grand danger pour la sécurité de votre compte.
  • Ne compromettez pas l’intégrité de votre appareil mobile via le téléchargement de fichiers inconnus/suspects. Ne cliquez jamais sur un lien URL suspect et n’installez pas d’applications suspectées de virus sur votre téléphone portable.
  • Restez rationnel et calme lorsque vous recevez des SMS ou des appels téléphoniques d'arnaqueurs.

Dans le but de proposer aux particuliers et aux commerçants un moyen sûr, simple et rapide de moderniser leurs activités, Alipay met l’accent sur le système de sécurité et prend différentes mesures pour créer un environnement de paiement en ligne sécurisé, tels que des contrôles de sécurité stricts et compatibles avec les principaux systèmes d'exploitation sur les ordinateurs comme sur les téléphones et les tablettes, service de vérification par SMS, certificat numérique, paiement protégé, question de sécurité, etc.

 

7. Puis-je utiliser Alipay hors de Chine ?

 

Oui. Vous pouvez utiliser Alipay n’importe où tant que le commerçant concerné prend en charge la méthode Alipay. Mais notez bien que, bien que l’application soit tentée d’augmenter son influence dans le monde et de s’exporter, cela ne fonctionne pas tant que ça. Elle vise principalement les visiteurs chinois ou les étudiants chinois à l'étranger. Par conséquent, vous ne pourrez sans doute pas profiter d’Alipay en dehors de la Chine, ou en tout cas pas à 100%. Le service Alipay est disponible dans certains pays comme l’Australie, le Canada, Hong Kong, le Japon, la Nouvelle-Zélande, Singapour, la Corée du Sud, Taiwan, la Thaïlande et les États-Unis.

8. Existe-t-il un autre mode de paiement, à l'exception du paiement par code QR ?

 

 

Oui, il existe d'autres méthodes de paiement telles que le paiement par carte de crédit, le paiement par crédit, qui utilisent vos références. Cependant, le code QR est la méthode la plus largement utilisée en Chine.

 

9. Existe-t-il une autre fonction, à l'exception du paiement sur Alipay ?

 

Outre le paiement, Alipay prend également en charge la gestion financière, les transferts de fonds et l’enregistrement de vos données médicales. Intégré aux mini-applications du système, le service local d’Alipay vous permet de commander des plats à emporter, de recharger votre crédit de téléphone, de trouver votre propre fonds d’assurance et de logement dans le service de la ville via l’application, de prendre un taxi pour rentrer chez vous, faire du shopping sur Taobao et Tmall, réserver des billets de cinéma, des billets de train, trouver votre hôtel pour vos prochaines vacances, obtenir vos informations de livraison concernant vos colis, etc.

 

10. Y a t-il des frais de commission pour utiliser Alipay ?

 

Oui, il y a des frais de commission sous certaines conditions lorsque vous utilisez l’application. Il vous sera facturé 3 % de vos dépenses lorsque vous utilisez VISA, MasterCard et JCB avec Alipay App pour faire des achats sur les plateformes Taobao et Tmall.
En outre, si vous transférez de l'argent sur votre carte bancaire ou retirez un montant supérieur au montant réglementé de la plateforme, des frais vous seront facturés. Vous avez un quota de retrait de 20 000 CNY (environ 3 000 USD). Une fois que vous avez atteint le quota, des frais de 0,1 % vous seront facturés. Toutefois, le transfert d’argent de Yu’E Bao vers votre compte bancaire reste gratuit pour les particuliers.

 

11. Je suis un commerçant étranger. Comment puis-je modifier les informations de mon compte bancaire sur Alipay ?

 

Fournissez les informations complètes de votre compte bancaire mis à jour et envoyez-les à partir de l'adresse e-mail de votre compte Alipay enregistré à overseas@alipay.com et global.service@alipay.com. De plus, indiquez les codes IBAN/ABA/BSB/SORT dans les conditions suivantes : IBAN : règlement sur comptes bancaires de l’Union européenne, ABA : règlement en dollars US sur comptes bancaires, BSB : règlement en AUD sur les comptes bancaires australiens, code SORT : règlement en GBP sur les comptes bancaires britanniques. Si votre compte bancaire est ouvert en Chine continentale, le numéro de compte doit commencer par OSA/NRA.

 

12. Combien de temps dure le processus de candidature ?

 

En règle générale, le système prend un jour pour vérifier vos données personnelles et vous envoyer le résultat de votre demande. Vérifiez vos emails.

 

13. Qu'est-ce que le paiement transfrontalier ?

 

Avec sa présence croissante sur la scène mondiale, Alipay propose le paiement en ligne transfrontalier, le paiement en magasin transfrontalier ainsi que la déclaration en douane. De ce fait, le paiement est facilité dans la vie quotidienne.

Arrivé ici, vous connaissez normalement toutes les fonctionnalités d’Alipay et vous saurez vous en servir.

Que vous soyez un commerçant ou un particulier, Alipay vous facilitera la vie avec ses services extrêmement efficaces.

Si vous êtes un commerçant et que vous traitez avec des Chinois, Alipay vous facilitera la tâche, car il s’agit du moyen de paiement le plus populaire en Chine. Avec vos nouvelles connaissances, nul doute que vous saurez tirer votre épingle du jeu dans un monde toujours plus compétitif !

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💬 Comment améliorer le taux de réponse des fournisseurs sur Alibaba.com ?

Si vous avez déjà essayé de contacter des fournisseurs sur Alibaba.com, vous savez à quel point il peut être difficile de faire en sorte qu'ils répondent à votre demande de devis.

Cela dit, les fournisseurs d'Alibaba ont souvent de bonnes raisons de ne pas répondre aux demandes de renseignements.

Dans cet entretien, Jean Perri explique ce que vous pouvez faire pour améliorer le taux de réponse de votre fournisseur Alibaba, les outils de communication à utiliser et bien d'autres aspects.

Alibaba, la nouvelle méthode de sourcing

 

 

Jean, s'il vous plaît, parlez-nous de vous et de la façon dont vous êtes entrez dans le sourcing.

 

jean perri

 

Oh mon Dieu, malheureusement, je ne pense pas que ce sera une réponse qui fasse rêver beaucoup de personnes, c’est juste une simple réalité. J'ai travaillé pour une entreprise qui fournissait des services similaires à des clients étrangers du monde entier.

A vrai dire, j'y ai travaillé pendant un certain temps, juste après avoir obtenu mon diplôme universitaire. J'ai étudié le commerce, et l'une de mes langues étrangères était l'anglais, ce qui semblait être une excellente idée à l'époque, et c'était le cas.

Mes responsabilités consistaient à trouver des clients, à examiner leurs demandes, à trouver des produits à un prix demandé, à passer une commande et à m'assurer que l'expédition finale était bien expédiée. Donc, je faisais principalement du « door to door », en quelque sorte.

Pourquoi pensez-vous que tant d'importateurs ont du mal à obtenir des réponses des fournisseurs sur Alibaba.com ? 

 

 

Vous devez d'abord comprendre qu'il n'y a pas qu'un seul problème, c'est un ensemble de problèmes qui peuvent être traités facilement.

 

  1. La première raison est le manque de temps. Considérant que les "directeurs des ventes" en Chine ne s'occupent pas seulement des ventes, mais généralement de l'ensemble du processus (de production). Ils n'ont tout simplement pas le temps d'aller sur Alibaba tous les jours pour répondre aux demandes de renseignements, mais en réalité, cela fait aussi partie de leur travail.
  2. Une autre raison est le manque d'informations sur votre demande. Mettez-vous simplement à la place du fournisseur. Vous recevez simplement un message qui dit "Je veux vous acheter un portefeuille". Seriez-vous susceptible de répondre à ce message ou à un autre qui indique la quantité approximative dont vous avez besoin, les spécifications, essentiellement plus de détails ? La réponse est évidente.
  3. La dernière raison peut sembler drôle pour certaines personnes, mais c'est commun - l'entreprise n'existe plus, donc personne ne consulte Alibaba. Certains fabricants ont trop de demandes de renseignements, et ils ne peuvent tout simplement pas accéder à votre demande ou choisissent de ne pas le faire parce qu'ils ont de meilleures offres potentielles.

 

Que peuvent faire les importateurs pour améliorer leur taux de réponse sur Alibaba ?

 

D'abord et avant tout, vous devez vous assurer que votre demande d'offre (Request For Quotation) est structurée et dispose de suffisamment d'informations pour non seulement intéresser le fournisseur, mais aussi pour lui fournir des données correctes.

Lorsque les fournisseurs voient que le client potentiel a investi une quantité décente de travail et de connaissances dans une demande de prix, ils la prennent plus au sérieux.

 

Si vous n'avez pas d'informations sur les spécifications du produit et que vous ne faites que des recherches initiales, je vous suggère de le faire (rechercher les spécifications du produit) d'abord par le biais de sources Web.

Utilisez Google, trouvez-le sur Amazon, Cdiscount, etc. Le plus important est d'avoir des compétences en matière d'information et de négociation.

De plus, vous devez vous rappeler que tout fournisseur est à la recherche d'une coopération à long terme avec de bonnes quantités. Et si vous cherchez cela également, n'oubliez pas de l'indiquer dans votre message original.

Une autre façon d'améliorer le taux de réponse est de parler aux fournisseurs en ligne.

Le décalage horaire pourrait être un problème pour vous, et je comprends, mais c'est votre affaire, il faut faire un sacrifice. Il y a un chat en ligne sur Alibaba où vous pouvez parler directement au fournisseur et poser toutes vos questions.

 

Vous êtes nombreux à vouloir utiliser cette plateforme. Dans cette vidéo présentée par Jean Perri, tous les secrets pour une commande réussie.

Avez-vous des exemples sur la façon d'écrire un message initial de demande de prix ?

Pensez-vous qu'il est judicieux d'envoyer des fichiers de spécifications de produit lors du premier courriel, ou pensez-vous qu'il est préférable de commencer par un mail d'introduction plus simple ?

 

Si vous avez certains détails, je vous suggère de les envoyer. Cependant, laissez-moi vous avertir directement. Dans mon métier, au fil des années, j'ai rencontré très peu de fournisseurs qui vous enverront ce dont vous avez besoin sur la base de votre premier message.

 

Donc, oui, vous devrez le renvoyer une ou deux fois de plus, mais c'est simplement à cause de l'étiquette commerciale, l'éducation sur la façon de procéder avec les demandes de renseignements commerciaux.

De plus, la lecture des mails n'est pas tout à fait au rendez-vous lorsqu'il s'agit de fournisseurs chinois.

Les affaires des fournisseurs chinois ont explosé ces dernières années, mais cela ne signifie pas que la connaissance (des ventes et de la production) a été acquise directement avec eux.

C'est pourquoi beaucoup de gens préfèrent sous-traiter le processus d'approvisionnement à des sociétés commerciales (plutôt qu'à des usines) car ils sont conscients de toutes les choses (petites ou grandes) qui pourraient mal tourner et savent comment y faire face, mais j'ai un peu dévié du sujet.

 

Alibaba Group - Le géant Chinois de l'E-Commerce

 

Combien de jours faut-il attendre avant qu'un fournisseur soumette une offre ?

 

Cette question n'est pas aussi simple qu'on pourrait le croire. Si vous avez soumis une demande de prix sur Alibaba, vous pouvez avoir des devis le jour suivant et selon votre produit, il peut s'agir de 5 à 50 devis ou réponses que vous recevrez des fabricants qui sont intéressés à réaliser ce produit pour vous. Mon record personnel a été de 62 réponses à une demande de prix.

 

Si vous avez envoyé une demande directe à un fournisseur, je vous suggère d'attendre 1 à 2 jours ouvrables. Si vous n'avez reçu aucune information du fournisseur trois jours ouvrables après avoir envoyé un message direct, je vous suggère de regarder ailleurs.

Voici un indice pour vous. Lorsque vous contactez directement un fournisseur particulier sur Alibaba, assurez-vous d'en savoir le plus possible sur lui. Un détail important est le fait qu’il est un site web listé (en dehors d'Alibaba).

J'ai rencontré des fournisseurs qui, ces jours-ci, énumèrent leurs coordonnées WhatsApp et Wechat.

Donc, si vous avez envoyé un message par l'intermédiaire d'Alibaba, envoyez-le maintenant à leur courriel que vous avez trouvé sur le site Web et à tout autre contact que vous avez à disposition.

Une fois le contact établi, quelle est la meilleure façon de rester en contact avec les fournisseurs en Chine continentale ?

 

Eh bien, à notre époque, la quantité de services disponibles pour garder le contact est tout simplement énorme. Et oui, vous pourriez penser que le fournisseur est supposé prendre des mesures d'adaptation pour vous, car vous êtes le client, vous êtes celui qui paie, mais ce n'est pas toujours vrai.

 

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Depuis peu, beaucoup de fournisseurs chinois ont commencé à utiliser Skype et WhatsApp à des fins de communication, et je vous conseille de vous assurer que vous avez votre fournisseur sur Wechat et Skype.

Mais cela ne suffit pas, nous devons tenir compte de la culture et de la mentalité chinoises et savoir ce que les Chinois utilisent pour communiquer quotidiennement entre eux, c'est-à-dire WeChat et QQ.

Assurez-vous de les télécharger, de vous y inscrire et de vous connecter avec votre fournisseur. Croyez-moi, lorsque votre fabricant ou société commerciale potentiel ne peut pas être joignable par Skype ou WhatsApp, ils seront toujours sur QQ et WeChat.

Ce sont les applications qui sont utilisées par la population chinoise sur une base quotidienne, et les directeurs des ventes utilisent généralement des comptes privés à des fins professionnelles.

Merci Jean. Comment nos lecteurs peuvent-ils en apprendre davantage sur vous ?

 

SINO Shipping possède un service Sourcing performant basé en Chine. Vous pouvez tout simplement visiter le site Web ou me contacter directement.

Je préfère le contact direct, car c'est à ce moment-là que l'on peut vraiment comprendre les besoins et les exigences du client. Non seulement cela, mais l'entreprise peut fournir un service plus efficace de cette façon, et le client économisera un temps précieux.

L'objectif de l'entreprise est de faciliter le fonctionnement de votre activité, et non de la rendre plus difficile.

Il s'agit d'alléger vos épaules et de libérer votre temps pour des choses plus importantes.

Que vous soyez à la recherche d'un produit, d'une assurance qualité, de solutions logistiques, de gestion des commandes ou de négociation de contrats, SINO Shipping est en quelque sorte "Your Guy".

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