Contrôle qualité Chine & Asie

Nous vérifions vos produits avant, pendant et après la production Pour un devis gratuit, merci de remplir le formulaire ci dessous

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CONTRÔLE QUALITÉ

La confiance n’exclut pas le contrôle

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Tout savoir sur la Qualité

NOS SOLUTIONS POUR GARANTIR VOS IMPORTATIONS

Nous offrons 3 solutions pour vos inspections qualité

Contrôle qualité et inspection produit

Aujourd’hui, la Chine est la principale puissance manufacturière d’Asie et une destination de choix pour les marques et les détaillants du monde entier. À l’échelle mondiale, le “made in China” n’est plus toujours synonyme de mauvaise qualité, mais des mécanismes efficaces de contrôle de la qualité restent une priorité pour toute entreprise qui cherche à sécuriser sa chaîne d’approvisionnement. Avec des bureaux et des laboratoires à Hong Kong, Shenzhen, Wuhan, Pekin, Sino Sourcing effectue des inspections de produits, des tests en laboratoire et des audits de fournisseurs dans toute la Chine, vous aidant ainsi à garantir la qualité des produits, à éviter les perturbations de la chaîne d’approvisionnement et à protéger la réputation de votre marque.

Audits des fournisseurs en Chine

Les auditeurs hautement qualifiés de Sino Sourcing peuvent effectuer des audits de fabrication, éthiques, structurels, environnementaux et C-TPAT des usines de vos fournisseurs chinois, vous aidant ainsi à vous engager avec des fournisseurs compétents et éthiques. Sino Sourcing réalise des audits selon un certain nombre de normes internationales, notre propre protocole Best-in-Class ou vos exigences internes. Les audits de fournisseurs Sino Sourcing en Chine vous aident : Protéger votre marque contre les risques opérationnels et éthiques Assurer des conditions de travail sûres et éthiques dans votre chaîne d’approvisionnement Obtenez un profil complet de votre fournisseur chinois – avant de lui confier votre entreprise

Tests en laboratoire en Chine

Sino Sourcing dispose de 6 laboratoires d’essai à Hong Kong, Hangzhou et Wenzhou, qui sont entièrement accrédités pour effectuer une large gamme de tests sur les produits en Chine. Les laboratoires Sino Sourcing proposent plus de 6 000 tests dans plusieurs catégories, notamment les lignes souples, les lignes rigides, les lunettes, les articles promotionnels, les textiles, les vêtements, les jouets et les produits pour enfants, etc. Nos capacités d’essais en laboratoire en Chine sont accréditées par et conformément aux organismes de réglementation et aux normes internationales suivantes : ANAB HOKLAS CPSC ISO 17025

4 TYPES DE CONTRÔLE QUALITÉ PRODUIT

1/ Inspection de pré-production

Une inspection préalable à la production indique à l’acheteur quel type de matières premières (ou de composants) sera utilisé. Les usines sont souvent soupçonnées de réduire leurs coûts en achetant des matériaux de qualité inférieure, ce qui peut être désastreux pour l’acheteur (par exemple, le mauvais type de puce dans un appareil électronique). Le contrôle de pré-production peut également se concentrer sur les processus suivis au moment du démarrage de la production. Parfois, cela peut aussi être critique, car les usines chinoises prennent très souvent des raccourcis et ne respectent pas les plans de l’acheteur (par exemple, les patrons pour la découpe du tissu sont reçus de l’acheteur et sont modifiés pour rendre le processus plus facile et plus rapide).

2/ Contrôle de la production

Une inspection en cours de production (souvent appelée “DUPRO” dans l’industrie) permet à l’acheteur d’avoir une idée de la qualité moyenne du produit, au début du cycle de production. C’est l’outil le plus utile et le plus sous-estimé dont disposent les importateurs, qui ne s’appuient souvent que sur les inspections finales. Il a généralement lieu une fois que certains produits finis sont sortis des chaînes de production. Si des problèmes de qualité sont constatés, ce qui est déjà produit peut être retravaillé, et des mesures correctives peuvent être prises pour le reste du travail. Cela donne aux acheteurs le temps de planifier à l’avance, et même d’éviter les retards (les réparations et les réinspections prennent beaucoup plus de temps lorsque les problèmes sont constatés après la fin de toute la production).

3/ Inspection finale aléatoire

Le contrôle aléatoire final (également appelé “contrôle avant expédition”) est de loin le type de contrôle de qualité le plus courant. Il a lieu une fois que 100 % de la quantité expédiée est terminée et qu’au moins 80 % est emballée. Il peut donc s’agir d’un véritable contrôle aléatoire (ce qui n’est pas exactement le cas si la qualité est vérifiée plus tôt) et les fournisseurs ne peuvent pas jouer de jeux. Conseils pour le contrôle de la qualité Elle met la pression sur les fournisseurs et donne du pouvoir aux acheteurs. Son objectif est en fait de confirmer la qualité d’une livraison, plutôt que de détecter les problèmes à un stade précoce. C’est pourquoi nous conseillons généralement à mes clients de compléter les inspections finales par un DUPRO, afin d’éviter de découvrir des catastrophes à la dernière minute.

4/ Inspection du chargement des conteneurs

Le contrôle du chargement des conteneurs, comme le contrôle de pré-production, est rarement utilisé. Mais elle peut être une option intéressante dans certains cas spécifiques. Elle peut être utile si l’acheteur a un plan de chargement précis et a besoin qu’il soit respecté très précisément (par exemple, certains cartons sont trop fragiles pour être placés au fond), ou si l’emballage n’est pas conventionnel (par exemple, certains vêtements sont accrochés à des barres, sans protection du carton). Elle peut également garantir que les bons types de produits sont expédiés en bonne quantité, lorsque l’importateur ne fait pas confiance à son fournisseur ou lorsque plusieurs fournisseurs amènent leurs produits pour les regrouper. Seuls les projets les plus sensibles nécessitent les quatre types d’inspection. En général, seuls un ou deux de ces outils sont utilisés, en fonction des risques identifiés par l’acheteur. Ces services d’inspection de la qualité sont surtout utilisés pour des biens de consommation peu personnalisés. Différentes approches sont souvent choisies pour s’assurer que les produits industriels sont conformes aux spécifications (une attention beaucoup plus grande est accordée au cours du développement et au début de la production).

“Une garantie: éradiquer tous les défauts avant livraison”

POURQUOI SINO SOURCING ?

Lors de la réception de vos marchandises dans notre entrepôt, nous vérifions la qualité. Si des problèmes sont détectés, nous n’allons pas seulement vous en informer, mais nous allons tout faire pour résoudre ce problème, et nous négocierons avec votre fournisseur en votre nom. Notre équipe a l’habitude de gérer la qualité de vos produits, on ne vas donc pas seulement constater mais aussi agir, et la est la différence. Imaginez la perte d’argent énorme si vos produits ont des défauts majeurs , comme ça arrive souvent avec les fournisseurs chinois. Les contrôles qualité sont le seul moyen de vérifier que vos produits ne sont pas endommagés et défectueux. Grâce à notre équipe, vous n’avez pas besoin d’aller jusqu’en Asie pour vous en occuper. Au lieu de cela, vous pouvez demander un devis gratuit de contrôle qualité et d’inspection en usine ici même sur notre site.

NOTRE ÉQUIPE QUALITÉ

Sino Sourcing est une société d’inspection basée à Hong Kong et Shenzhen. Avec des prix compétitifs, une qualité de service exceptionnelle et un large réseau d’inspecteurs à travers l’Asie – Sino Sourcing est agrémenté pour toutes les inspections de qualité et audits d’usine.

Catégories de produits

Vêtements et textiles
Montres et accessoires
Électronique
Maison et mobilier
Ustensiles de cuisine
Jouets et produits pour enfants
Industrie et machines
Emballage

Nous sommes présent sur les pays suivants :

Chine
Taiwan
Vietnam
Indonésie
Thaïlande
Inde

Quelles autres informations devons-nous fournir ?

Après réception du devis, nous vous contacterons pour vous demander les détails suivants :

Nom du produit
Facture
Quantité
Spécifications du produit
Coordonnées du fournisseur
Adresse du fournisseur
Date d’inspection souhaitée

Quand devons-nous réserver l’inspection ?

Nous vous recommandons de demander un devis au moins 2 semaines avant la date prévue de l’inspection.

De combien de contrôles qualité avons-nous normalement besoin ?

En général, une seule inspection suffit. Toutefois, des inspections supplémentaires peuvent s’avérer nécessaires si vous commandez des volumes plus importants. Voici quelques lignes directrices : 100 à 2000 pcs : Inspection d’une journée 2000 à 5000 pcs : Inspection de 2 jours 5000 – 10,000 pcs : Inspection de 3 jours

Quand payons-nous l’inspection ?

Vous devez payer l’inspection avant qu’elle n’ait lieu dans l’usine du fournisseur. Note: Pour les vendeurs multi produits qui vendent un certain volume on pourra aussi vous proposer une inspection “1 by 1”, c’est à dire vérifier tous les produits 1 par 1. Le coût ne peut être indiqué ici car il dépend de nombreux facteurs, mais vous pouvez bien sur nous en faire part et nous vous enverrons un devis.

SERVICE DE VÉRIFICATION FOURNISSEUR EN CHINE & ASIE [GROSSE COMMANDE]

Vous ne savez pas si le fournisseur que vous avez trouvé en ligne ou lors d’un salon professionnel est fiable ? Laissez-nous nous occuper de la vérification des antécédents pour vérifier s’il s’agit d’une entreprise légalement enregistrée, vérifier ses comptes bancaires et vérifier la certification de ses produits. Dans un délai de 7 à 12 jours, vous recevrez un rapport complet de vérification du fournisseur (PDF) et toute la documentation que nous avons obtenue du fournisseur. Livraison: 7 -10 Jours Vous recevrez: Audit fournisseur (PDF) Combien de fournisseurs vérifiez-vous ? Nous vérifions une entreprise par vérification de fournisseur. Vous pouvez nous contacter pour demander une offre de prix pour des examens multi- fournisseurs. Pourquoi dois-je vérifier un fournisseur ? Avant d’investir du temps et de l’argent dans un fournisseur, vous devez savoir s’il est qualifié. Un rapport de vérification du fournisseur peut vous aider à répondre aux questions suivantes sur un fournisseur :

Le fournisseur est-il une usine ou une société intermédiaire (trading company) ?
Ont-ils des références clients ?
Depuis combien de temps sont-ils établis ?
Ont-ils de l’expérience dans la fabrication de produits conformes aux normes de sécurité européennes ?
Ont-ils un certificat de conformité sociale et/ou des rapports d’audit ?
Sont-ils certifiés ISO 9001 ?
Quel est le niveau de risque général pour ce fournisseur ?

Bien qu’une vérification du fournisseur ne remplace pas les contrôles qualité, elle peut vous aider à éliminer les fournisseurs bas de gamme, les arnaqueurs ou trading company (revendeur et non fabricant). Quels sont les documents que vous demandez au fournisseur ? Nous demandons toujours les documents suivants :

Licence d’exploitation et licence d’exportation
Rapports d’essais de produits / Certificats de conformité CE, Reach et autres en fonction de votre produit et de votre marché cible
Certification du système de gestion de la qualité (p. ex. ISO 9001)
Rapports d’audit de conformité sociale (p. ex. BSCI)

Comment vous assurez-vous que les documents sont authentiques ? Une fois les documents rassemblés, nous contactons les sociétés émettrices (SGS ou BSCI, par exemple) ou utilisons leurs banques de documents en ligne pour vérifier si les fichiers sont authentiques. Nous sauvegardons également toute l’historique de la vérification. En supposant que le fournisseur est considéré comme qualifié, garantissez-vous que nous éviterons les escroqueries, les problèmes de qualité ou de conformité ? Non. Le rapport n’est en aucun cas une garantie, une assurance ou une » approbation « . Nous procédons à l’évaluation sur la base de la documentation fournie. Ce n’est pas en soi une garantie que vous éviterez les problèmes de qualité ou de conformité, car cela ne peut être testé et évalué que pendant le développement du prototype et de l’outillage, et pendant le processus de fabrication. À ce titre, la vérification du fournisseur n’est qu’une première étape du processus visant à déterminer si le fournisseur vaut la peine d’y consacrer plus de temps. Vous devez toujours mettre en place un processus d’assurance qualité strict au fur et à mesure que vous faites affaire avec le fournisseur. Notez que nous n’agissons pas en tant que garants et que nous n’offrons pas d’assurance à quelque titre que ce soit, quel qu’en soit le résultat. Dans le cas où la négligence de notre part peut être prouvée, nous ne compensons que par le remboursement du montant payé pour la vérification du fournisseur. Partagez-vous nos informations avec les fournisseurs ? Oui, nous partageons le nom, le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro d’identification du produit/SKU et le courriel du client avec les fournisseurs que vous nous avez demandé de vérifier. C’est une nécessité pour faire participer les fournisseurs au processus de sélection.. Détails sur le fournisseur Nous avons besoin des informations suivantes pour commencer le processus de vérification du fournisseur :

Nom de l’entreprise
Site web / Page Alibaba
Personne à contacter (le cas échéant)
Référence du produit (le cas échéant)

Processus

Nous contactons le fournisseur pour demander de la documentation
Documents obtenus et soumis pour vérification
Le rapport fournisseur est rempli
Examen interne des rapports des fournisseurs (approuvé ou rejeté)
Livraison du rapport de contrôle du fournisseur (PDF)

Renseignements importants

Nous ne rapporterons que les résultats réels et ne pourrons fonder notre évaluation que sur la documentation fournie par le fournisseur au cours du contrôle.
Ce contrôle du fournisseur ne doit pas être considéré comme une « garantie de qualité » ou un « certificat de conformité du produit ». Même si nous classons le fournisseur comme un fournisseur à faible risque, vous devez mettre en œuvre une procédure stricte d’assurance qualité et suivre toutes les exigences de sécurité et de conformité des produits sur le marché cible.

Termes et conditions + Après votre commande : Nous vous contacterons pour vous demander les coordonnées de votre fournisseur + Délai de livraison : 7 – 12 jours + Ce que vous obtenez : Rapport de vérification du fournisseur (PDF) + pièces jointes Ce Produit est une protection supplémentaire contre la fraude. Nous le conseillons si vous vous apprêtez à passer une moyenne-grosse commande auprès d’un fournisseur. Ce service doit être commandé AVANT le paiement des marchandises, y compris le paiement de la caution (deposit). La confiance n’exclut pas le contrôle (Lenine)

4 FAÇONS DE VÉRIFIER QUE VOTRE USINE EST FIABLE

N’importe qui peut s’approvisionner en usine. Si la taille de votre commande est inférieure à 20 000 dollars, il ne devrait pas y avoir d’inquiétudes lorsqu’il s’agit de travailler avec une usine pour la première fois. Mais qu’en est-il si la taille de votre commande est supérieure à 20 000 dollars ? si c’est 100 000 ou 1 million, que faites-vous ? La plupart des entreprises choisissent de visiter une usine avant de passer une commande, mais à moins que vous sachiez quoi chercher, visiter une usine en tant qu’acheteur non formé en Chine est risqué. Vous ne serez pas à l’abri d’une arnaque.

1.Vérifier que l’usine est listée dans la base de données locale AIC.

AIC signifie Administration for Industry and Commerce. En soi, c’est l’organisation nationale qui régit toute l’industrie et le commerce en Chine. Les bases de données AIC sont réparties par région, la première étape consiste donc à identifier la province où se trouve l’usine, puis à trouver la base de données AIC locale de la province. Ces bases de données vous fourniront de nombreuses informations sur l’usine, telles que leur adresse enregistrée, leur capital social, leur capital versé réel, leurs rapports annuels, leur date d’établissement, et bien plus encore. Bien que ces informations soient entièrement en chinois, vous devriez pouvoir vous débrouiller si votre navigateur Internet a un traducteur intégré. L’avantage d’identifier ces informations est de vérifier si l’usine est non seulement légale, mais aussi en règle avec l’État, et qu’elle a suffisamment d’argent investi pour prouver que ce n’est pas une organisation qui arnaque les gens. Le site Web national peut être trouvé ici : http://www.gsxt.gov.cn/, cependant, vous devrez peut-être rechercher spécifiquement le site Web de la province ou de la ville si vous avez du mal à trouver des résultats.

2.Examiner les certificats de conformité pour repérer les contrefaçons.

La plupart des importateurs exigent au moins un type de certification de conformité confirmant que l’usine est capable de produire leur production prévue. Une fois le produit, l’usine ou le matériau certifié, l’entité de certification envoie le certificat sous forme de fichier .PDF. Ce fichier peut être imprimé et inclus dans les envois, déposé auprès des douanes locales et partagé avec les sociétés de logistique. À l’œil non averti, tous ces certificats se ressemblent, et mis à part le nom de l’usine, les informations sur le produit et la date, chaque type de certification est pratiquement identique. Pour cette raison, les usines analyseront ces certificats et mettront à jour les informations en fonction de vos besoins. Ne pas garantir que ces documents sont factuels pourrait entraîner une saisie des produits à la frontière ou de lourdes amendes du pays d’importation. Et tout ce risque repose sur l’importateur et non à l’usine. Chaque fois qu’une usine vous envoie un certificat de conformité, vous devez le vérifier. La vérification des certificats peut prendre quelques jours, mais cela en vaut la peine. Les étapes à vérifier sont assez simples : trouver le site Web des entités de certification, trouver un endroit pour entrer le numéro de certificat dans leur base de données et recouper les résultats avec le document en main. Dans certains cas, les informations ne seront pas disponibles, ce qui signifie que vous devrez contacter la société de conformité et lui fournir une copie du certificat. Il leur faudra peut-être un certain temps pour revenir vers vous, mais lorsqu’ils le feront, vous aurez les résultats. Pendant votre processus de vérification, méfiez-vous des sociétés de test inconnues. Si vous n’êtes jamais sûr d’un laboratoire de test, vous pouvez toujours rechercher son nom sur Google et voir s’il est certifié ISO 17025. Vous pouvez également regarder de plus près et déterminer si le panel de test inclut le produit que vous avez testé. Les vrais certificats seront toujours envoyés sous forme de fichiers .PDF, si une usine envoie un certificat qui est un fichier .jpeg, .png, .doc, il est presque sûr que c’est faux.

3.Vérifiez l’adresse des usines avec toutes vos sources.

Après avoir recherché la base de données AIC, obtenu des certificats de conformité, communiqué avec l’usine et éventuellement reçu des échantillons, vous devriez avoir plusieurs adresses des usines. Vérifiez ces adresses pour vous assurer qu’elles sont cohérentes. Utilisez les cartes Bing ou Baidu pour afficher des photos satellite de l’usine et des environs. Si vous pouvez vous rapprocher suffisamment des images, essayez de voir si les panneaux correspondent au nom de votre usine. Certaines usines ont plusieurs emplacements, comme un bureau de vente et l’usine elle-même. Si tel est le cas, demandez les deux adresses et assurez-vous que ces emplacements appartiennent à la même entité. Parfois, une société commerciale prétend posséder une usine, alors qu’il n’y a aucune relation professionnelle entre les deux.

4. Examiner les enregistrements d’importation et les clients existants des usines.

En utilisant des services tels que Panjiva et ImportGenius, vous pouvez trouver des informations sur les entreprises auxquelles l’usine vend. Cela peut vous en dire beaucoup sur le marché sur lequel ils se concentrent, sur les types de produits qu’ils fabriquent et leur qualité. De nombreux pays considèrent le connaissement (bill of ladings) et les autres documents d’importation comme des informations publiques. Des services tels que ceux répertoriés ci-dessus organisent ces informations dans une base de données consultable que vous pouvez utiliser pour vérifier les fournisseurs. Comme Ronald Regan aimait le dire, “faites confiance mais vérifiez”. La chose la plus importante à comprendre pour tous les importateurs est que VOUS êtes toujours responsable. Le travail des usines consiste à vous procurer les produits, mais tout ce qui se passe après vous appartient. Faites preuve de rigueur et prenez le temps de vous assurer que toutes les exigences de sécurité sont couvertes. Cela évitera les mauvaises surprises. En quoi consiste le contrôle qualité ? Le contrôle qualité consiste à tester les unités et à déterminer si elles sont conformes aux spécifications du produit final. L’objectif des tests est de déterminer si des actions correctives sont nécessaires dans le processus de fabrication Par qui est assuré le contrôle qualité ? Le contrôle qualité doit être assuré par des professionnels qui effectueront ce contrôle en Chine. L’équipe Sino Sourcing dispose de spécialiste expérimenté et professionnel qui assurera de la meilleure des façons ce service. Quels sont les différents contrôles qualité que l’on peut demander ? Tout d’abord, il est possible de faire une demande de contrôle sur la qualité des produits. Mais aussi sur la qualité de l’emballage, la quantité ou encore la conformité. N’hésitez pas à demander un devis gratuit aux équipes Sino Sourcing pour savoir dans votre cas précis tout ce que nous pouvons contrôler. Comment est appliqué le contrôle qualité ? Le contrôle qualité est le plus récurent et il s’applique de 3 façons différentes : 1- Contrôle aléatoire : on prend au hasard des produits dans le lot et on obtient un pourcentage de produit défectueux. 2- Contrôle un par un : l’ensemble des produits sont testé chacun leur tour 3- Contrôle technique : il s’agit d’un audit sur le fournisseur, les matériaux, les normes… Comment évaluez-vous chaque fournisseur ? Selon le résultat du processus de sélection, nous attribuons l’une des trois notations suivantes au fournisseur : Fournisseur qualifié Approche prudente Fournisseur disqualifié Que dois-je faire si le fournisseur n’est pas qualifié ? Nous vous suggérons alors de chercher un autre fournisseur ou de lui demander des documents supplémentaires, ce qui peut se traduire par une meilleure évaluation. Visitez-vous chaque fournisseur ? Non, nous gérons l’ensemble de la procédure par téléphone et par courriel.