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🏅Acheter des produits électroniques en Chine [GUIDE COMPLET] 2020

L'importation des produits électroniques a explosé en quelques années, la Chine étant en tête de liste des exportateurs mondiaux. Naturellement, cette industrie en pleine croissance attire beaucoup d'exportateurs : les plus confirmés comme les simples amateurs.

Malheureusement pour certains, l'électronique est l'une des industries les plus contrôlées et surtout les plus strictes en termes de normes !

Le moindre faux pas peut ainsi coûter très cher : marchandise bloquée voire détruite en douanes, frais supplémentaires imprévus...A cela nous pouvons aussi ajouter les nombreuses arnaques qui se font tous les jours en Chine !

L'achat en Chine ne s'improvise pas ! Commencez par cet article pour connaitre les bases sur l'importation de produits électronique : les erreurs à éviter, les normes à respecter, le contrôle qualité de vos produits et encore où trouver de bon fournisseurs.

Commander en Chine, c'est risqué mais c'est aussi un boulevard pour faire du business, il n'est pas trop tard pour faire votre place !

Veuillez trouver ci-dessous le sommaire de notre article. N'hésitez pas à cliquer directement sur une partie pour lire le contenu associé.

I : se lancer dans la vente de produits Ă©lectroniques

1. Pourquoi acheter de l’électronique chinois en gros est avantageux ?

Aujourd’hui, tout le monde sait que créer une entreprise en se fournissant en Chine est banal. Beaucoup d’entreprises se sont enrichis en faisant venir des produits chinois et ont pu avoir des résultats à long terme.

C’est une idée alléchante qui peut paraître simple, mais qui en même temps suscite beaucoup d’interrogations. Nous allons vous expliquer les différentes méthodes pour réussir cette stratégie.

SINO Sourcing est une entreprise de sourcing chinoise réputée mondialement notamment auprès des vendeurs d'Amazon. La plateforme les aide dans la commercialisation de leurs produits.

Après avoir fait maintes recherches nous pouvons affirmer que les produits électriques, en plus d’être tendances, sont les plus rentables si vous voulez importer de Chine pour plusieurs raisons :

a) Ce sont des produits de haute valeur

Ce sont des produits bien plus chers que la moyenne. Par exemple, une brosse à dents électrique vaut 40 Euros alors qu’une classique ne vaut que 3 Euros.

b) Gamme de produits au design vendeur

Les produits au design et fonctionnalités attractives ne manquent pas, pour vendre concentrez-vous seulement sur la façon dont vous communiquez.

Par exemple, il y a des chargeurs filaires ou sans fil, les sans-fil attireront bien plus facilement les consommateurs car leurs téléphones seront chargés en permanence. Cet atout les rend plus faciles à vendre.

c) Une concurrence moindre

Le transport, le respect des réglementations, le contrôle qualité et la maintenance sont des éléments compliqués. C’est ce qui éloigne les potentiels nouveaux entrants sur le marché.

Vous passerez donc moins de temps à surmonter la concurrence et vous aurez plus de temps pour vous améliorer et maîtriser le domaine.

Il existe une multitude de produits qui se vendraient bien selon des Ă©tudes de marchĂ©, en voici quelques exemples :

produits concernés

2. OĂą trouver des fournisseurs en Ă©lectronique ?

Trouver un fournisseur fiable est une tâche compliquée. Il y en a plusieurs car la Chine est un immense territoire, de plus peu de fournisseurs parlent couramment anglais.

Voici comment trouver un fournisseur fiable :

a)  Trouver le avant d’arriver en Chine

Si vous souhaitez négocier des produits électroniques spécifiques ou en personnaliser pour créer votre marque, rechercher des fournisseurs avant d’aller en Chine.

Vous pouvez le faire à partir d’Internet, ou bien assister à des expositions ou salons sur l'électronique et rencontrer les fournisseurs. Une fois le fournisseur choisi, vous pouvez visiter leurs usines et mettre en place un partenariat.

b) Trouver le fournisseur sur place

Vous pouvez effectuer des recherches sur les produits idĂ©ales Ă  importer, puis aller voir en Chine les opportunitĂ©s que vous aurez. Allez-donc Ă  l’Electronic Market  de Shenzhen ou le Wholesale Market de Yiwu afin de dĂ©couvrir plus en dĂ©tail les produits que vous souhaitez commercialiser

Shenzhen, capitale chinoise de l'Ă©lectronique

Cette capitale de l'Ă©lectronique est connue mondialement. On y fabrique la plupart de l’électronique ainsi que dans sa rĂ©gion. Dans la grande rĂ©gion de Huaqiangbei on retrouve plusieurs grands marchĂ©s comme. Seg Square Seg Electronics  qui proposent de l’électronique pas cher en tout genre et tendances.

Cependant, il faut savoir que :

Le marché de l’électronique de Huaqiangbei vous propose un vaste choix de produits mais les vendeurs présents sont des intermédiaires, vous ne pourrez donc pas personnaliser des produits.

Les stands se louent au mois, les offres ne seront pas toujours les mĂŞmes. Mais nous sommes convaincus que vous trouverez des produits qui rĂ©pondront Ă  vos attentes. Voici l’exemple d’un AmĂ©ricain qui est parvenu Ă  crĂ©er un iPhone grâce au marchĂ© l'Ă©lectronique de Huaqiangbei :

Comment il a réussi à créer son propre iPhone - à Shenzhen, en Chine (vidéo en anglais) ?

Il est conseillĂ© d’y aller avec un agent, car bon nombre de vendeurs parlent très mal anglais, de plus vous ne pouvez pas payer en euro.  

Yiwu, le plus grand marché de gros du monde

C’est un marchĂ© international ou vous trouverez de tout en matière Ă©lectronique, mais aussi du textile et divers accessoires. Il n’y a donc pas que de l’électronique, mais vous pouvez en trouver  dans le district 2, Ă©tage 3.

Du fait que tout se fabrique à Shenzhen, de nombreux fournisseurs de YiwuÉtant donné que les fabricants de produits électroniques en Chine sont principalement concentrés à Shenzhen, beaucoup de fournisseurs de Yiwu achètent au marché de Huaqiangbei. Les produits à Yiwu seront donc plus chers.

Néanmoins, l’avantage du marché de Yiwu est que les vendeurs restent deux ou trois ans, ainsi vous pourrez toujours revenir vers eux en cas de soucis.

De plus, ils peuvent vous accorder des crédits ou payer seulement 30 % au début puis 70 % à la livraison.

3. Salons et foires de l’électronique

foire de canton
Foire de Canton

Les expositions électroniques, les salons professionnels et les foires en Chine sont également un lieu privilégié pour l’achat de produits. Les expositions les plus célèbres sont la Foire de Canton et la foire de l'électronique de Hong Kong.

Foire d'import/export de Chine/Foire de Canton

La Foire de Canton se déroule à Guangzhou au printemps et en automne. Elle est réputée mondialement depuis des années. Dans la phase 1, il y a des fournisseurs d’électronique. Retrouvez-ici le catalogue de la phase 1.

Dates : du 15 au 19 avril 2019 Lieu : Guangzhou, Chine

Salon de l'Ă©lectronique de Hong Kong

C’est le plus grand salon d'électronique en Asie, il se déroule au cours du printemps et de l’automne à Hong Kong. Vous trouverez des professionnels venus du monde entier.

Dates : du 13 au 16 octobre 2019 Lieu : Hong Kong, Chine

De nombreuses expositions de renom ont lieu chaque année dans le monde entier. Ces expositions attirent également de nombreux fournisseurs électroniques chinois. Si le lieu de l’exposition est situé près de chez vous, cela vaut vraiment la peine d’être visité.

Voici une liste des plus grands salon de l'Ă©lectroniques grand public : 

Salon international de l'Ă©lectronique grand public :

C’est le rendez-vous mondial des professionnels de l’électronique.

Dates :  8 au 11 aoĂ»t 2019 Lieu : Las Vegas.

NEPCON JAPAN

C’est le plus grand salon de R&D en électronique, de production et de technologies d’assemblage en Asie.

Date : du 16 au 18 janvier LieuTokyo Big Sight

4. Les sites pour trouver des fournisseurs d’électronique de gros

Si vous êtes motivés pour importer des produits de Chine et que vous n’êtes pas prêts à aller en Chine ou à rencontrer des vendeurs dans des salons, visitez donc des sites internet.

Sur le site des fournisseurs vous trouverez les informations et les coordonnées dont vous avez besoin. Vous trouverez facilement des fournisseurs de Chine via Alibaba, globalsources, Made in China, aliexpress, DHgate ou Google.

a) Alibaba

Alibaba possède la gamme d’électronique la plus riche, certaines nouveautés apparaissent d’abord sur cette plateforme.

En revanche, il peut n’y avoir que quelques fournisseurs pour ces nouveautés ce qui augmente leurs prix, vous pouvez donc chercher des articles similaires.

Néanmoins, ces articles moins chers peuvent être d’une qualité qui laisse à désirer.

Il est parfois difficile de distinguer les différents produits des différents fournisseurs sur Alibaba.

b) Global Source & Made in China

Il faut savoir que sur ces plateformes, il y a moins de produits et de fournisseurs que sur Alibaba.

En revanche, il y a plus de chances que vous tombez sur de réels fabricants dans ces deux sites

Le mieux serait de demander à ces fabricants de produire des biens que vous aurez conçu et personnalisé.

c) Aliexpress & DHgate

Ces sites sont utiles pour les petites quantitĂ©s, leurs prix sont plutĂ´t Ă©levĂ©s. 

En plus, leurs produits venant de différents fournisseurs sont difficiles à contrôler.

L’atout majeur est que vous pouvez acheter instantanément, vous n’aurez donc pas de stock.

5. 4 faits à savoir avant l’importation

Fait n°1: Tout miser sur la qualité

Ce sont évidemment des produits à forte valeur ajoutée qui vous permettront de vous dégager une belle marge. Il est conseillé de consacrer 5 à 10 % de vos fonds à l’amélioration de la qualité du produit ou du service que vous proposerez.

Les produits électroniques sont fragiles, si vous proposez des produits de haute qualité, votre business sera plus durable, car vous vendrez vos produits plus longtemps.

Si vous vendez des produits de mauvaise qualité, vous nuirez à votre image qui vous aura coûté cher en marketing. Mieux votre image sera et mieux vous vendrez.

Fait n°2: Garantie qualité des fournisseurs

Les produits de faibles valeurs et Ă  la technologie simple comme les Ă©couteurs ou les lampes de poche ne sont pas garantis.

À l’inverse les produits plus chers et plus poussés ont une garantie de quelques mois.

Fait n°3: Maintenance de la qualité

Si un de clients a des soucis avec les produits que vous lui avez vendus, vous ne pouvez pas le rembourser. Vous pouvez renvoyer le produit au fournisseur pour qu’il aide dans les réparations, mais le coût du transport et de douanes sont considérables.

Si vous devez rĂ©expĂ©dier les produits en Chine, voici des solutions Ă©conomes :

1ère option:

Rassemblez tous les produits à renvoyer et envoyer les en même temps Vous pouvez récupérer les produits électroniques endommagés auprès de vos clients et les envoyer tous ensemble vers la zone sous la douane et demander au fournisseur d’y envoyer des réparateurs.

Ou alors vous pouvez envoyer les produits à Hong Kong et faire en sorte que le fournisseur les répare là-bas car il n y a pas de droits de douane.

2ème option:

Demandez au fournisseur de vous envoyer le matériel pour réparer vous-même les produits de là ou vous êtes.

Fait n°4: Un non-fabricant peut-être un bon fournisseur

Si votre fournisseur n’est pas un fabriquant et n’est qu’un simple intermédiaire, cela n’a aucune importance du moment qu’il propose des produits de bonne qualité, à bas prix, avec un bon service qui vous permettront de réaliser des bénéfices et de maximiser l’efficacité de votre chaîne d’approvisionnement.

6. Réglementations américaines et européennes

Les normes europĂ©ennes sont plus strictes que celles des Etats-Unis :

CE :

Cette certification est indispensable à l’importation en Europe, elle signifie que le produit répond aux normes européennes en vigueur. C’est le label minimum à avoir.

GS :

Gepruefte Sicherheit est une certification non-obligatoire mais qui garantit la qualité d’un produit, on la retrouve notamment en Allemagne.

RoHS :

Restriction of Hazardous Substances permet d’encadrer l'utilisation de 6 substances dangereuses dans les produits à savoir le plomb, le chrome, le cadmium, le mercure, les PBB et les PBDE.

Cependant, les autoritĂ©s acceptent que les produits soient simplement testĂ©s. 

PS : Nous traiterons le sujet de la réglementation plus en profondeur dans la partie 3

7. Transport de produits Ă©lectroniques

Vous voilà maintenant connaisseur dans le domaine de l’importation de produits électronique de Chine. A présent nous allons vous parler de l’étape cruciale : le transport.

Transporter des produits électroniques nécessite de transporter également les piles qui vont avec, elles peuvent être au lithium ou bouton. Cependant les sociétés d’expédition en Chine ne transportent pas ce genre de piles par voie aérienne, vous ne pouvez donc pas faire appel aux services de FedEx, DHL ou bien UPS.

En revanche, vous pouvez toujours les envoyer par voie aérienne par d’autres expéditeurs, mais peu de fournisseurs chinois pourront collaborer, car ceci nécessite plusieurs certificats et documents et respecter certaines normes.

Il y a plusieurs agents express situés à Shenzhen ou à Guangzhou pouvant transporter vos piles au lithium jusqu’à chez vous par des moyens spéciaux mais cela vous coûtera jusqu’à 50 % en plus.

Pour les piles boutons, vous pouvez faire de même, mais si vos produits pèsent moins de 100 kgs, les services de messagerie peuvent les transporter.

Il est plus simple d’acheter des produits sans leurs piles et les acheter auprès de fournisseurs dans votre pays.  

A part le transport aérien, vous avez aussi l’option du transport maritime mais ici aussi plusieurs documents sont exigés. Si vous collaborer avec un fournisseur spécialisé en électronique, il saura vous fournir les fiches signalétiques et rapports de sécurité concernant le transport de ces marchandises. Mais dans tous les cas préparer ces papiers sera plus simple.

A présent vous détenez toutes les informations pour vous lancer dans la vente d’électronique avec des produits de Chine ou alors développer votre activité existante.

II : Contrôle de la qualité des produits électroniques en Chine

controle qualité

1. Les problèmes les plus courants

Nous sommes tous d’accord pour dire que le problème numéro un est une fabrication médiocre, un produit défaillant et peu performant voir dangereux est un produit de mauvaise qualité.

Cette mauvaise qualité peut être due à des dégâts durant le transport ou à un processus de fabrication trop rapide.

Un autre problème existant est l’utilisation de matières premières bon marché qui est une méthode peu scrupuleuse employé par le fabricant pour réduire les coûts.

D’autres problèmes existent :

  • Une conception peu poussĂ©e ou inappropriĂ©e
  • Une qualitĂ© des matĂ©riaux infĂ©rieure aux normes, des composants bon marchĂ© ou une production sous-traitĂ©e
  • Des spĂ©cifications de fabrication mal ou non mentionnĂ©es
  • Une mauvaise comprĂ©hension de la rĂ©glementation concernant la sĂ©curitĂ©
  • Une Certification contrefaite
  • Des fonctionnalitĂ©s incomplètes

2. Les causes des problèmes de qualitĂ© 

La cause principale est le manque de proximité entre l’acheteur et le fabricant au cours du développement d’un nouveau produit. Parfois, en cas d’accord précoce entre l’acheteur et le fabricant, ce dernier peut assister l’acheteur à travers la totalité de la conception du produit, mais cela est très rare.

Une autre cause de problème est le manque de communication concernant les spécificités du produit à respecter pendant sa fabrication et les tests à réaliser avant leur expédition.

3. Les tests et contrĂ´les qualitĂ© indispensable 

a) ContrĂ´le fonctionnel : le produit doit absolument rĂ©pondre Ă  des spĂ©cifications bien prĂ©cises pour la satisfaction du client. Ce contrĂ´le est liĂ© au document de spĂ©cifications du produit.

b) Essai de fiabilité : cela consiste à tester aléatoirement des échantillons sur la chaîne de production. Une des méthodes utilisées est le HASS (Highly Accelerated Stress Screening) c’est un test un peu plus poussé effectué lors de la fabrication.

La plupart des défaillances surviennent pendant la fabrication, c’est là où le HASS est efficace.

c) Tests de sĂ©curitĂ© et certification : pour vendre un produit dans un pays il faut respecter certaines normes qui lui sont propres.

CE pour l’U.E – cela signifie que le produit répond à toutes les normes européennes

4. Faut-il faire le contrôle qualité soit même

Vous pouvez le réaliser vous-même si vous avez des connaissances assez larges dans le domaine. Peu d’acheteurs détiennent ces connaissances.

Si vous ne les avez pas, il vaudra mieux collaborer avec un partenaire pour réaliser cette inspection.

5. Quels renseignements fournir à l’entreprise d'inspection

FonctionnalitĂ©s du produit : toutes les fonctionnalitĂ©s y compris celle qu’on ne voit pas dans le guide d’utilisation.

Problèmes de sĂ©curitĂ© : mĂŞme si ces entreprises sont censĂ©es en ĂŞtre informĂ©s, vous devez toutes les renseigner pour ne pas faire de faux pas.

Aspect du produit : design, emballage…

Étiquetages sur le produit ainsi que sur son emballage, également le code barre et la marque d'expédition.

Packaging du produit : design, matières, emballages d’export.

6. Équipement nécessaire à l’inspection

Le testeur hi-pot qui permet de vérifier l’impact d’une fuite de courant venant d’un produit sur l’utilisateur. C’est un équipement léger et simple.

Une carte SIM appropriée simulant l’expérience de l’utilisateur final est aussi d’une grande utilité.

7. Faut-il réaliser plusieurs contrôles

Il est nĂ©cessaire de rĂ©aliser plusieurs tests, voici quelques tests indispensables :

  1. L’audit de processus technique (avant la commande): permet d’identifier les risques pouvant intervenir au cours des contrôles de processus et des systèmes de qualité. Il est destiné aux acheteurs plutôt grands et professionnels.
  2. L’audit qualitĂ© technique (avant la commande): permet d’identifier les risques pouvant intervenir au cours des systèmes qualitĂ©. Il est destinĂ© Ă  la plupart des acheteurs et des commandes moyennes (moins de 10 000 $ US).
  3. Inspection avant que la production commence : cela permet d’inspecter les composants qui serviront Ă  la fabrication, ceci convient aux fournisseurs suspects.
  4. Inspection pendant la production - avant que la commande ne soit terminée, trouver les problèmes à temps. Si vous n’inspectez pas à temps, vous risquez de reprendre le travail à zéro ce qui vous coûtera de l’argent, de l’énergie et du temps.

III : Directive DEEE : Ce que les importateurs de produits Ă©lectroniques de l'UE doivent savoir

logo weee

A l’opposé de la directive RoHS, limitant l'utilisation des métaux lourds dans le domaine de l’électronique, la directive DEEE (c’est-à-dire les déchets d'équipements électriques et électroniques) se compose de plusieurs éléments concernant les importateurs d'électronique au sein de l'Union européenne.

Parmi eux des programmes de contribution au recyclage, des exigences concernant le démantèlement et l’étiquetage. Nous y reviendrons dans quelques instants, mais vous voudrez peut-être tout d’abord savoir quelles catégories de produits relèvent de la réglementation.

Voici quelques catĂ©gories concernĂ©es :

produits dee

1. Écoconception et exigences de démantèlement des produits

La conception pour le démantèlement, recyclage ou démontage comporte des pratiques qui permettent l'optimisation de la réutilisation d’un produit. La conception pour le démantèlement s’applique autant au produit à démonter qu’aux produits destinés à subir une étape de broyage.

On porte une attention particulière concernant le choix et la combinaison de différents matériaux qui compose un produit, mais également pour l'assemblage ainsi que les liaisons mécaniques entre les différents composants et les sous-assemblages du produit.

La directive WEEE impose une conception de produit simplifiant le démantèlement, aussi bien pour le recyclage qu’une réutilisation. Les directives DEEE couvrent plusieurs produits, pour le moment il n’y a pas de prescriptions techniques qu’on applique à chaque produit.

C’est donc au producteur (l’entreprise qui importe auprès de fournisseurs à l’extérieur de l’UE) de vérifier la conception et la conformité du produit. Comme par exemple :

  1. Batteries amovibles
  2. SĂ©paration simple de composants Ă©lectriques
  3. SĂ©paration simple des diffĂ©rents matĂ©riaux (ex : alliages de mĂ©tal et de plastique)

Pour les start-ups et les petites entreprises manquant de moyens techniques ou financiers pour développer des produits d’OEM, ou modifier des produits d’OEM, ceci constitue un réel challenge.

Ce type d’acheteurs doit déterminer si ces produits sont conformes en se basant sur des échantillons fournis par le fabricant. Néanmoins, la majorité des fabricants d’électroniques de Chine ne se préoccupent pas de la conformité concernant la conception.

Les acheteurs importants depuis l’Europe doivent donc vérifier le sérieux de leurs fournisseurs.

2. Exigences d'Ă©tiquetage DEEE

Jetez un coup d’œil à votre chargeur de téléphone ou d’ordinateur portable. Le symbole WEEE (DEE), à droite signifie que la collecte et le recyclage seront séparés après l’usage. Le label WEEE est exigé pour la majorité de l’électronique importé et vendu dans l’Union européenne.

Ce label doit apparaître à la fois sur le produit et sur le packaging sauf si ce n’est pas possible.

D’autre part cette certification ne substitue pas le label CE qui signifie que le produit est conforme à toutes les autres directives européennes qui peuvent être appliquées.

Si votre fournisseur est chinois, veillez à la conformité de l’étiquetage afin de ne pas avoir de mauvaises surprises qui peuvent vous coûter gros.

3. Enregistrements de DEEE et contributions annuelles

En plus des exigences en matière de conception de dĂ©mantèlement et d’étiquetage, la directive  impose aussi une contribution au recyclage. Les entreprises doivent donc payer chaque annĂ©e une contribution au recyclage proportionnelle aux volumes de ventes.

Cependant, pour certains pays comme le Royaume-Uni, seuls les entreprises vendant plus de 5 tonnes de marchandises sont concernées.

Un petit producteur doit rejoindre un système de conformité des producteurs (PCS) dans un délai de 28 jours après avoir vendu plus de 5 tonnes de marchandises.

La directive DEEE diffère selon les pays, chaque pays de l’Union Européenne a ses spécificités.

IV : top 10 des sites de vente d'Ă©lectronique en gros en Chine (liste des fournisseurs)

schema drop shipping

1. Pourquoi choisir l'Ă©lectronique de gros sur internet ?

Les produits électroniques pour le grand public constituent l’un des types de produits les plus rentables et intéressent beaucoup d’entreprises. Néanmoins, repérer des fournisseurs qualifiés en matière de produit électronique vendant en gros présentes pas mal de difficultés.

Nous allons donc voir les opportunités de ce commerce ainsi que les problématiques qui en découlent.

Pourquoi choisir l'Ă©lectronique de gros sur internet ?

Il y a diverses méthodes pour trouver un fournisseur de produits électroniques de gros en Chine. Vous pouvez assister à une exposition, consulter des annuaires et rechercher des sites de grossistes, vous pouvez avoir un groupe de différents contacts de ces fournisseurs.

Il est préférable de visiter les sites de grossistes de produits électroniques :

  • Les prix sont transparents.
  • Il existe plusieurs catĂ©gories de produits variĂ©es.
  • La qualitĂ© des produits est strictement contrĂ´lĂ©e.
  • On vous livre avec rapiditĂ© et efficacitĂ©.
  • On retrouve un service de drop-shipping.

Généralement, le prix figure déjà à travers plusieurs de ces sites. Vous pouvez donc vous faire une idée des prix des différents fournisseurs d’électroniques avant de les contacter.

Vous gagnerez ainsi beaucoup de temps en communiquant avec plusieurs fournisseurs pour avoir que vous puissiez établir une liste de prix des différents produits et les comparer.

Comme bon nombre de détaillants sur internet répertorient différents articles dans leurs magasins, nous vous conseillons de faire vos achats directement sur un site chinois. Pourquoi ? Car vous y trouverez facilement une riche gamme de d’articles.

Vous n’êtes pas obligés de rechercher les produits un par un et de vous emmêler les pinceaux dans vos démarches avec les fournisseurs.

D’autre part, comme la majorité de ces sites possèdent des années d’expérience en la matière, ils connaissent parfaitement les dernières tendances. Vous pouvez tenter de suivre les produits qui marchent le mieux pour comprendre les tendances de ce marché.

Lorsque l’on recherche des produits Ă©lectroniques sur le site Chinabrands par exemple, on s’aperçoit que le casque de gaming avec le micro dissimulĂ© est un modèle très convoitĂ©, on peut songer Ă  l’ajouter au panier. 

Pour plusieurs start-ups, il n’est pas facile de commencer en achetant de grandes quantités et de faire de gros investissements pour stocker un tas de marchandises. Les services de drop-shipping que proposent ces sites sont idéals pour les petites affaires qui veulent se développer.

On peut voir que plusieurs détaillants sur internet rencontrent des problèmes à cause de produits de qualité médiocre et du fait que la clientèle n’appréciait pas leurs retards de livraison.

Désirez-vous trouver un grossiste offrant des produits de bonne qualité, un support technique satisfaisant, un service clientèle de qualité ainsi qu’une livraison rapide et efficace ?

Visitez alors les meilleurs sites de grossistes d’électronique en Chine.

Voici les 10 meilleurs sites pour acheter des produits Ă©lectroniques en gros :

meilleurs sites Ă©lectronique

2. Chinabrands

Si vous cherchez encore où acheter de l’électronique, Chinabrands est le premier choix pour vous. Il propose une vaste gamme d’articles à prix de gros. Que ce soit de l’électronique bon marché ou de haute qualité, vous trouverez tout ce que vous voudrez sur Chinabrands.

D’autre part, plusieurs détaillants de produits électroniques n’ont pas apprécié le fait de ne pas pouvoir repérer la qualité des produits, et certains se sont même fait avoir pendant l’achat.

Le site investit beaucoup d'argent pour son système permettant de contrôler la qualité, tous les produits de Chinabrands sont examinés au minimum trois fois contrairement à la majeure partie des fabricants qui inspectent les marchandises de façon aléatoire, Chinabrands contrôle 100 % des produits électroniques et s’assurent qu’ils répondent bien aux standards de qualité.

Par ailleurs, alors que les détaillants se fournissent chez des commerçants en ligne pour un prix onéreux, Chinabrands s’engage à proposer les meilleurs prix.

De plus, à chaque fois que vous achetez sur Chinabrands, vous obtenez des points CB en fonction de vos achats utilisables pour réduire le prix de vos prochains achats.

Lorsque vous vous inscrivez sur le site Chinabrands, vous verrez d’intéressantes réductions pour les membres.

Grâce Ă  vos points CB et aux rĂ©ductions attractives, vous pouvez acquĂ©rir vos biens Ă  un prix dĂ©fiant toute concurrence. 

Mais ce n’est pas tout, Chinabrands a bien d’autres choses Ă  vous offrir :

a) Lancez votre affaire sans prendre de risque

Vous manquez de financement pour l'entreprise ? Vous ne pouvez pas prendre des risques ? Chinabrands peut vous être d’une grande aide, ils peuvent vous livrer directement.

b) Obtenez les produits Boost en cliquant sur le bouton correspondant

La majeure partie des détaillants perdent beaucoup de temps à rechercher des produits rentables et chaque jour plusieurs milliers d’entre eux décident d’acheter auprès de Chinabrands. Il vous sera très facile de trouver les tendances et les produits top vente sur leur site. Confiez la recherche d’articles à Chinabrands et mettez 100 % de vos capacités au profit de l’augmentation de vos ventes.

c) Confiez le rĂ´le de SEO Ă  Chinabrands, gagnez du temps

Plusieurs détaillants ont des problèmes d’optimisation de leur référencement pour les stores en ligne, notamment les start-ups. Chinabrands est entouré d'équipes d’experts professionnelles qui créent de bonnes descriptions des produits de référencement afin que ses membres téléchargent l’ensemble des détails du produit et les publient dans leurs stores en ligne plus facilement.

d) Recevez votre électronique de gros dans un délai de 24 heures

En avez-vous assez d'attendre vos colis ? Les entrepôts mondiaux et le système de logistique de Chinabrands vous permettent d’obtenir vos produits dans les 24 heures.

3. Sunsky - Distributeur en ligne d’électronique de gros

SUNSKY Technology est un grossiste d’électronique localisé en Chine et spécialisé dans les accessoires pour téléphones portables, de matériel informatique, d’accessoires de jeu, d’électro-ménager et bien d’autres. Sunsky siège à Shenzhen, le centre de distribution de produits électroniques en Chine.

Grâce à sa maîtrise de la supply chain de l’électronique de gros à Sunsky, l’entreprise livre aujourd’hui des milliers de commandes par semaine à travers plus de 200 pays.

4. China Vision - Electronique pour particulier, drop-shipper et grossiste gratuit

Chinavision a vu le jour en 2004, c’est un grossiste ayant son siège en Chine et qui vend des tablettes et téléphones Android ainsi que des gadgets électroniques et de sécurité, des vidéoprojecteurs HD, des appareils photo pour le sport et bien d'autres accessoires électroniques.

L’entreprise a commencé en tant que hub électronique ciblant à la fois les entreprises et les particuliers. Ils ont su devenir un partenaire sûr en Chine pour tous besoins en gadgets électroniques.

Étant l’un des meilleurs grossistes en ligne chinois, Chinavision fait tout pour la satisfaction du client en proposant des produits et gadgets électroniques venant de Chine.

D’autre part, China Vision inclut une garantie de qualité d’une durée 3 mois ainsi qu’un service d’envoi quotidien de leurs produits pour tous ses clients.

5. Gearbest - Site Web de produits Ă©lectroniques pour particulier pas cher

Gearbest est un grand distributeur localisé en Chine proposant des produits électroniques, électriques, habits, accessoires de communication ainsi qu’un vaste choix d’autres produits. Ils vendent essentiellement des produits fabriqués et expédiés depuis la Chine.

L’atout principal de Gearbest est ses très bas prix.

La page d'accueil soigneusement travaillée de Gearbest fait paraître les produits extrêmement impressionnants.

Ils arrivent donc à toucher plusieurs marchés différents tels que les smartphones, accessoires électroniques, électronique d’automobile, tablettes et PC, lampes à LED, appareils audio et vidéo ainsi que des vêtements pour hommes et bien d’autres.

Malgré la possibilité d’obtenir des produits d’autres pays, la plupart des consommateurs ont acheté des produits plus petits chez des revendeurs ou indépendants et ne les reçoivent pas parfois à cause de ruptures de stocks pendant une ou deux semaines après l’achat.

Souvent, les clients ne reçoivent pas du tout leurs articles et sont impuissant face aux entreprises qui n’ont pas de responsabilité vis-à-vis des lois locales et des confirmations d'expédition.

Gearbest fait de l’excellent travail et vous permet de rester sereins grâce aux garanties,  confirmations d’expĂ©dition ainsi que des suivi et notifications par mail.

6. ePathChina - Site Web professionnel vente de gros  drop-shipping d’électronique

Le site a été créé en 2007 et se concentre sur l’électronique en gros et en drop shipping. Avec plusieurs années d’expérience, 150 000 clients ont déjà fait appel à travers le monde entier.

On y retrouve un vaste choix d’électronique pour les particuliers, à savoir des lampes de poche LED, des accessoires pour voitures et moteurs, ainsi que des accessoires pour smartphones, des batteries, du matériel audio et vidéo électro-ménager et bien d’autres articles.

C’est un site à guichet unique qui combine le e-commerce et les entreprises traditionnelles d’import/export se consacrant à fournir les meilleurs produits et services dans le monde entier.

7. Dhgate - Plateforme en ligne de gros pour les PME

C’est est une plateforme en ligne d’électronique de gros où sont rassemblés des fournisseurs de Chine et des clients de toute la planète afin d’établir des relations commerciales.

Il y a plus de 30 millions d’articles sur ce site, comprenant des vêtements et accessoires, des ordinateurs et matériel de réseaux, des produits électroniques pour particulier, des jouets et articles de loisir, de santé et beauté, des sacs et bijoux ainsi que des articles électro-ménager et d’automobile...

Pour tous les détaillants recherchant ce genre de produits, DHgate est un bon choix pour se les procurer.

Cependant, ce n’est qu’une plate-forme en ligne, c’est à vous de vérifier la qualité ainsi que le support technique des fournisseurs.

8. Plusbuyer - Site de l'Ă©lectronique Ă  bas prix

PlusBuyer est spécialisée en électronique pour particuliers à faible prix proposant des produits électroniques à la mode, des produits numériques, des gadgets et des articles cadeaux.

Le prix est leur principal atout et ils essayent d’être très compétitifs.

Néanmoins, les commentaires de leurs clients ne sont pas très positifs, certains clients ne sont pas satisfaits de la qualité ou du service client.

9. Tiny Deal – Grossiste en électronique avec livraison directe

C’est une entreprise basée en Chine qui propose en ligne une vaste gamme d’électronique.

Ils proposent les nouveaux smartphones Android à bas prix, des gadgets électroniques, des accessoires pour voiture, des gadgets de jeu et bien d’autres.

Vous pouvez drop-shipper des milliers de produits à travers plus de 12 catégories d’articles sur TinyDeal en s’abonnant, c’est entièrement gratuit.

10. Chinazrh – Grossiste de produits électroniques en ligne

Il propose une large gamme d’articles pour les détaillants et commerçants en ligne comme les smartphones, GPS, e-cigarettes, gadgets électroniques, lecteurs multimédias, PC portables, appareils, accessoires informatiques, lecteurs de DVD et accessoires de voiture, cadres photos numériques…

Ils ont une forte demande des détaillants que ça soit en gros ou en drop shipping, avec leur prix avantageux, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vos stores en ligne.

11. Chinaecarts - Livraison gratuite

C’est une entreprise d'électronique de gros basée en Chine offrant des produits tel que les smartphones, tablettes, ordinateurs, brouilleurs/bloqueurs, caméras d’espion, matériel de sécurité, etc.

Ils proposent de la vente au détail ou en gros ainsi qu’une livraison express.

Si vous recherchez un de produits électroniques avec la livraison gratuite, Chinaecarts peut être le site qu’il vous faut.

QUELQUES RECOMMANDATIONS :

1. Où dénicher des appareils électroniques bon marché :

. Chinabrands

. Gearbest

. Plusbuyer

. Tiny Deal

. Chinazrh

2. Identifier les meilleurs marchés électroniques de gros :

Il faut considérer le coût total et pas seulement le coût du produit lui-même. Un fournisseur sûr et efficace est celui dont on ne peut pas passer à côté.

Le meilleur fournisseur serait celui qui propose des prix avantageux, mais aussi un bon service client ainsi qu’un support client et des produits de qualité ainsi qu’une livraison efficace.

Chinabrands semble être celui qui regroupe le mieux tous ces critères, offrant plus d’un million de produits et gérant une logistique de plus de 10 000 fournisseurs.

3. Comment sélectionner le meilleur site d’électronique de gros en Chine :

Vous devez d’abord mettre en place une stratégie commerciale.

Que ça soit un business model se basant sur la maîtrise des coûts ou la communication de marque, il est préférable de sélectionner des fournisseurs de gros selon votre demande globale.

Si vous optez pour la compétitivité/prix vous devriez vous orienter vers les sites de produits bon marché listés ci-dessus. Si vous optez pour la compétitivité hors-prix, il faudrait plus se focaliser sur la qualité du produit et du service client, de l'innovation...

Il vous faut alors un fournisseur en mesure de vous porter une entière assistance.

Vous pouvez aussi voir les avis de ces fournisseurs pour savoir comment a été l’expérience des clients.

Nous vous recommandons de demander des échantillons afin de vérifier la qualité et le service avant de passer commande.

5. Quel est le site idéal pour commander de l’électronique en vrac :

La plupart des sites que nous avons listés proposent d’acheter en gros. Vous pouvez les contacter pour avoir plus détails concernant les prix de gros, la livraison, l’expédition…

Une autre option serait de vous fournir chez Alibaba, un site de B2B reconnu mondialement qui  permet aux clients de trouver leurs fournisseurs.

6. Comment trouver le meilleur site de drop-shipping électronique sûr:

La Chine est le cœur du marché mondial. Tout le monde sait que la plupart des détaillants sur internet se fournissent en Chine.

Comme on peut le voir sur la liste des fournisseurs ci-dessus, ils proposent tous des services de drop shipping.

Pour ce qui est du site de drop shipping le plus sĂ»r, Chinabrands est une bonne option, en raison de ses  produits variĂ©s et de ses supports techniques et client satisfaisants.

De plus, il gère une logistique de plus de 50 pays à travers le monde, ils sont donc quasiment imbattables.

7. Exporter automatiquement des listes de sites d’électronique de gros vers eBay :

Chinabrands permet d’importer des liens provenant de nombreuses plateformes tierces, comme Amazon, eBay, Lazada et bien d’autre.

Les produits électroniques représentent de belles opportunités de business. Vous pouvez réaliser des bénéfices en vous emparant des marchés de niches délaissés par les géants du secteur.

Sur la liste, ci-dessus, vous avez toutes les informations pour trouver le fournisseur qui vous conviendra que ce soit pour proposer Ă  vos clients un prix avantageux ou des services autour du produit satisfaisants.

V : Production Ă©lectronique OEM Ă  Shenzhen : Du BoM au Prototype

 

Travailler avec des fabricants d'électronique OEM 

Shenzhen est l'Ă©picentre de la fabrication Ă©lectronique. Vous pouvez y trouver des fournisseurs pour tout, des banques d'Ă©nergie aux casques VR.

L'écosystème est également très ouvert. Même les plus petites entreprises en démarrage trouveront des fournisseurs intéressés par une collaboration avec eux.

Pourtant, comprendre comment passer pratiquement d'une nomenclature (BoM) à un produit fini est beaucoup plus complexe qu'il n'y paraît à première vue.

Dans cet article, Paul W, le fondateur de Victure China, explique comment les startups peuvent faire exactement cela.

 

Paul, parlez-nous un peu de vous et de l'histoire de Victure China.

 

Je travaille dans le domaine de l'Ă©lectronique grand public depuis 2000.

J'ai travaillé avec des fabricants majeurs tels que les fabricants OEM Compaq et HP dans les domaines du contrôle qualité, de la gestion de projets, de la gestion des ventes et du marketing international.

J'ai aidé à développer des appareils photo numériques, des lecteurs de cartes, des téléphones intelligents, des banques d'énergie et des produits Bluetooth. Pendant que j'occupais ces postes, j'ai eu la chance de voyager à travers le monde et d'interagir avec d'autres cultures.

C'est ce qui m'a incité à me diversifier en 2006 en tant que Victure Inc.

Pendant 2 ans, mon entreprise a été florissante, mais la crise financière de 2008 m'a frappé de plein fouet.

Pendant les 2 années qui ont suivi 2008, j'ai appris beaucoup de choses sur les bons et les mauvais des fournisseurs et des fabricants.

Une expérience qui a mal tourné a été de faire confiance à mes fournisseurs pour me donner le bon produit. Mais non.

En manquant une inspection, ce grand client est devenu un client hésitant, ce qui a entraîné une perte d'affaires.

N'oubliez pas que la crise financière était imminente.

Pour aggraver le problème, les fournisseurs vous donnaient un devis avec un coût et le lendemain avec un autre.

 

 

Comment un agent d'approvisionnement honnĂŞte peut-il traiter ces inexactitudes ?

 

Il n'y a qu'une seule façon de résoudre ce problème majeur, devenir une entreprise de chaîne d'approvisionnement en Chine.

En démarrant ma propre chaîne d'approvisionnement, j'ai pu éviter les problèmes du passé.

Avec cette expérience, j'ai senti que je pouvais aider les acheteurs internationaux qui ont eu des problèmes similaires.

Il n'est plus possible d'espérer que les fabricants obtiennent le bon produit. En offrant aux acheteurs des inspections de qualité et un suivi tout au long du processus, je pourrais m'assurer que l'acheteur obtient ce qu'il veut réellement.

 

INFO SINO : Cet article décrit le fonctionnement des inspections de qualité lors d’une importation vers l’Union Européenne.

 

En 2012, j'ai embauché mon premier employé et j'ai développé ma philosophie d'entreprise : honnêteté, persévérance, professionnalisme et innovation. Il ne s'agissait pas seulement d'un slogan, mais d'un  état d’esprit ancré dans l'ensemble de mes membres et partenaires.

Avec ce type de sens des affaires, j'ai connu un taux de rétention de 80% de mes clients du début à la fin.

 

Disons que j'essaie de développer un produit électronique OEM pour la première fois. Que dois-je préparer avant même de contacter les fournisseurs ?

 

  1. EDN - Le document le plus important est une EDN. Ceci est important pour protéger vos propres IP.
  2. Un contrat complet - pour définir les exigences de conception, de fabrication, de qualité, de délai, etc.
  3. Dessins et spécifications techniques - il est important d'obtenir le BoM (liste des matériaux), les schémas du circuit, la CAO du boîtier, le banc d'essai (si possible), le micrologiciel crypté.
  4. Documents requis pour le produit : Donner une orientation claire aux fabricants sur la façon de traiter la finition du produit, le cycle de vie du bouton-poussoir, le mode d'emballage, etc.

 

 

Quels formats de fichiers les fournisseurs basés sur Shenzhen utilisent-ils pour les nomenclatures, les schémas de circuits imprimés, etc.

 

  • Pour la nomenclature, l'utilisation de Microsoft Excel [ou d'autres tableurs] est bonne ;
  • Pour le PCB (Printed Circuit Board), les marques de logiciels les plus populaires en Chine sont Protel, Cadence, Mentor et Zuken ;
  • Pour le logement, les logiciels les plus populaires sont ProE, Solidworks et AutoCAD.

 

Quelles sont les erreurs que vous voyez quand les startups essaient d'approcher les fabricants ?

 

Permettez-moi de vous donner quelques exemples.

 

  •  Les entreprises en dĂ©marrage ne rĂ©alisent pas l'importance de la gestion de la chaĂ®ne d'approvisionnement.

 

La plupart des startups ne s'en rendent pas compte jusqu'à ce que des problèmes surviennent après la sécurisation du fournisseur.

Certains d'entre eux n'ont même pas une idée claire de qui gère la chaîne d'approvisionnement au sein de leur organisation.

Très souvent, ils viennent nous dire "le fournisseur ne comprend pas ce dont nous avons besoin", "le composant que nous avons reçu est complètement faux", "le calendrier d'échantillonnage et de prototypage est retardé encore et encore".

Une fois ces choses réalisées, il faut toujours beaucoup plus de temps, de coûts et d'efforts pour corriger toutes les erreurs et reconstruire la relation avec les fournisseurs existants et les nouveaux fournisseurs.

 

  •  Ils [les acheteurs] sont pressĂ©s de trouver un nouveau fabricant sans faire preuve de vigilance raisonnable.

 

Un de nos clients a obtenu une usine d'emboutissage de métal du nord de la Chine pour produire un petit article électronique. Quand nous sommes entrés dans leur projet, nous avons découvert que l'usine n'avait aucune expérience en électronique.

Il est toujours important pour tout projet de fabrication électronique de connaître les capacités du fournisseur, les installations de production, le système de gestion de la qualité, les principales stratégies de marketing et de produits, le professionnalisme des gens et même la mentalité de la haute direction et du propriétaire de l'entreprise.

 

  • Beaucoup de startups ne se rendent pas compte que leurs conceptions ne sont pas « fabricables ».

 

Il y a beaucoup de startups qui font de beaux dessins, mais qui ne savent pas qu'il y a un Ă©cart entre la conception et la fabrication.

Une collaboration très étroite avec les ingénieurs des fabricants est très importante pour surmonter ces problèmes. Il est fort probable qu'il y ait de nombreux remaniements sur les produits pour répondre aux exigences de fabrication.

Gardez à l'esprit que le "DFM" (conception pour la fabrication) est critique. La conception doit être l’outil de la fabrication, pas l’inverse.

 

 

Shenzhen a tout, depuis les usines de haute technologie automatisées jusqu'aux simples ateliers de garage. Comment identifier les fournisseurs qualifiés ?

 

Simplifier les choses : sourcing et audit

 

Tout d'abord, vous devez trouver suffisamment de fabricants OEM potentiels pour produire votre produit. Il existe de nombreuses façons de trouver de nouveaux fabricants comme Alibaba, les foires commerciales telles que la fameuse foire de Canton , LinkedIn ou les forums de l'industrie.

Un partenaire ou un agent expérimenté serait également d'une grande aide, car ils pourraient avoir des sources existantes de fabricants dont ils ont une idée claire de l'endroit où les trouver.

 

Deuxièmement, il est important de concevoir un questionnaire simple.

Ensuite, discutez d'abord avec eux pour Ă©liminer les fabricants douteux et Ă©tablir une courte liste de 8 Ă  10 fabricants les plus potentiels. Visitez-les un par un par vous-mĂŞme ou par une tierce partie de confiance et professionnelle.

Au cours de cette étape, vous devriez concevoir une liste plus détaillée de questions à l'intention de la direction de l'usine et des ingénieurs des fabricants.

La liste de questions devrait inclure au moins des informations de base sur l'entreprise (licence d'exploitation chinoise, structure organisationnelle, etc.), les installations de fabrication (lignes de production, équipement, entretien quotidien, etc.), le système de contrôle de la qualité (système, équipement d'essai, connaissance du personnel de contrôle de la qualité, etc.

 

Le dernier point est critique et il vous aiderait non seulement avec le produit actuel, mais aussi avec votre futur développement de produit et processus de fabrication.

Imaginez si vous découvrez une entreprise qui aime vos idées et votre stratégie commerciale.

Vous pourriez devenir l'une de leurs principales priorités et ainsi gagner d'énormes ressources pour votre entreprise.

 

 

Pour les produits complexes, nous recommandons toujours à nos clients de rencontrer leurs fournisseurs en face à face. Quel genre de questions les importateurs devraient-ils poser lorsqu'ils s'assoient avec les ingénieurs ?

 

Les questions suivantes aideront à comprendre si les fabricants sont des professionnels de l'ingénierie.

  1. Quel est le processus d'introduction de nouveaux produits (NPI) de votre entreprise et la structure de l'équipe NPI (génie mécanique, génie électronique, génie logiciel et gestion de projet) ?
  2. Quel genre d'assistance technique et de re-conception pouvez-vous apporter ?
  3. Combien d'années d'expérience en gestion de produits et de projets ? Sur quel type de produits avez-vous travaillé ?
  4. Quels sont les changements de conception que vous jugez nécessaires avec notre produit existant pour s'adapter à la production de masse, et pourquoi ?
  5. Que pensez-vous des principaux paramètres de fabrication et des points de test de notre produit ?

 

Les fabricants d'Ă©lectronique OEM s'attendent-ils normalement Ă  ce que les acheteurs aient un prototype fonctionnel lorsqu'ils s'adressent Ă  eux ?

 

Oui, la plupart des fabricants OEM sont forts en production de masse ou en ingénierie de production, mais très faibles dans la conception de nouveaux produits et dans la vente et le marketing, en particulier pour le marché étranger.

Un prototype fonctionnel donnera beaucoup plus de confiance aux fabricants OEM en travaillant avec vous.

De cette façon, ils croient que vous avez fait beaucoup de travail préliminaire et que les affaires sont en route.

D'autre part, la conception des produits (différente de l'ingénierie de production) n'est pas la force de la plupart des fabricants.

 

Comment le processus de développement de produits fonctionne-t-il normalement pour l'électronique OEM ?

 

Selon moi, voici l'ordre des Ă©tapes Ă  respecter.

  1. Prototype fonctionnel
  2. Définition du produit (caractéristiques, spécifications techniques, normes d'essai, emballage)
  3. Planification du développement de produits (matériel électronique, génie mécanique, logiciel et emballage)
  4. Approvisionnement et audit des fabricants OEM
  5. DĂ©veloppement et test d'Ă©chantillons (par fabricant)
  6. Production pilote

 

 

Combien de temps faut-il pour obtenir un prototype entièrement fonctionnel ?

 

Il faut généralement 4 à 5 semaines pour créer un prototype entièrement fonctionnel pour des produits comme une banque d'alimentation, un haut-parleur Bluetooth, un chargeur, mais un produit plus complexe peut nécessiter plus de temps.

La communication et la coordination avec le fabricant joueront un rôle clé dans la détermination du temps avant la fabrication des prototypes.

 

 

Avez-vous des exemples de coûts ?

 

Le prototype fonctionnel coûte habituellement de 2 000 à 3 000 $, comme une banque d'alimentation, un haut-parleur Bluetooth, un chargeur, mais un produit plus complexe peut coûter plus cher.

Ceci est généralement négociable avec les fabricants. Vous pouvez obtenir un bon taux s'ils sont d'accord avec votre produit et votre stratégie de marketing, et s'ils croient que vous pourriez leur apporter de bonnes affaires.

Importer de Chine

Que faire ?

 

Vous avez du mal à trouver le produit idéal ? Misez sur l’expertise du groupe SINO

Vous doutez de la fiabilité de fournisseurs Chinois ? Bénéficiez d’un réseau testé et approuvé.

Vous voulez être sûr d’acheter des produits de qualité ? SINO Group gère toutes les opérations : de l’échantillon à la livraison !

 

Alors n'hésitez pas à contacter nos experts pour avoir davantage d’information.
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