Comment trouver des fournisseurs en Inde ?

Trouver un fournisseur en Inde

 

Depuis plusieurs années déjà, l’Inde est considérée comme un véritable eldorado pour le E-commerce et l’importation de marchandises.

Néanmoins chez Sino-Sourcing, nous savons que trouver des exportateurs sur le sous-continent indien peut s’avérer long et laborieux, car beaucoup d’entre eux n’ont pas de sites web mis à jour et ne figurent pas dans les annuaires de fournisseurs. 

C’est pourquoi, nous avons décidé de vous écrire cet article afin de vous expliquer pas à pas les différentes manières de trouver un exportateur indien, tout en évitant les différents pièges dans lesquels un débutant dans le sourcing indien pourrait tomber.

Utiliser les moteurs de recherches

 

La chose la plus simple à faire pour commencer, consiste à effectuer des recherches sur Google.

Étant donné que la majorité des sites web en Inde sont en anglais, vous aurez alors plus de chances de trouver les fournisseurs et les produits qui vous intéressent, en cherchant des mots-clés dans la langue de Shakespeare.

 

Vous pouvez par exemple faire les recherches suivantes :

  • India [Nom du produit en anglais] exporter
  • [Nom du produit en anglais] India manufacturer
  • Supplier of [nom du produit en anglais] in India

Mais ceci n’est pas obligatoire, vous pouvez très bien trouver des fabricants indiens en faisant des recherches en français.

La recherche en anglais vous permettra néanmoins d’avoir plus de résultats.

Il faudra néanmoins faire attention à la nature des résultats car vous pourriez voir des grossistes, des sociétés commerciales et des fournisseurs nationaux dans les résultats de recherche, il faudra alors s’assurer personnellement que ces fournisseurs soient de véritables exportateurs, et qu’ils n’évoluent pas uniquement sur le territoire indien. 

Vous verrez également des résultats provenant de divers annuaires de fournisseurs.

Par conséquent, vous devrez peut-être aller au-delà de la page 1 pour trouver des sites de fournisseurs.

Par expérience, il faut faire attention aux annuaires de fournisseurs qui apparaissent dans les premiers résultats Google, alors qu’aucun mot-clé n’y est associé. La plupart ne contiennent pas d’exportateurs de bonne facture.

Cela s’explique notamment par le fait que ces annuaires essaient à tout prix de se classer pour tous les mots clés liés à l’approvisionnement, et ce même s’ils n’ont pas de fournisseurs spécialisés dans le type de produit que vous recherchez. 

 

 

La plupart des premiers résultats de recherche proviennent des annuaires de fournisseurs. Ne vous arrêtez pas là et naviguer aux pages de recherches suivantes pour trouver les sites Web des fournisseurs et des exportateurs.

 

Utiliser les annuaires de fournisseurs et les Marketplaces

 

Les annuaires ne sont pas à fuir pour autant. Pour votre sourcing, vous pouvez également trouver des fournisseurs sur des marketplaces de renom tels qu’Alibaba, Global Sources ou encore IndiaMART.  

Si vous pensez vous orientez vers Global Sources et Alibaba, sachez que ces marketplaces sont les deux seules plateformes à avoir un répertoire complet de fournisseurs orientés vers l’exportation.

Ces deux sociétés ont en effet des bureaux en Inde et recrutent régulièrement des exportateurs pour leurs sites web.

Pour cibler exclusivement les fournisseurs, vous n’avez alors qu’à utiliser le filtre de localisation sur les pages de résultats de ces sites web.

Quant aux plateformes locales comme IndiaMART, elles sont tout aussi efficaces mais comptent cependant un grand nombre de fournisseurs qui s’adressent au marché intérieur (et vous devez les éviter).

Elles réfèrent également de nombreuses sociétés commerciales, qui importent en réalité des produits depuis la Chine pour les vendre sur le marché intérieur.

De ce fait, il peut être parfois difficile d’identifier les usines qui répondent réellement à vos besoins de sourcing en Inde. 

 

Sur Global Sources, utilisez le filtre « Supplier Locations » dans la colonne de gauche.

 

Sur Alibaba, utilisez le filtre « Supplier Country/Region »  dans la colonne de gauche.

 

Participer à des salons professionnels

 

Le meilleur moyen de trouver des fournisseurs indiens orientés vers l’exportation reste de les rencontrer directement lors de salons professionnels de sourcing.

 Les salons de sourcing sont un excellent moyen de découvrir de nouveaux produits à importer.

En vous promenant dans les allées, vous pourriez trouver un nouveau produit passionnant que vous n’auriez pas envisagé de vous procurer.

 

La Foire de Delhi

 

 

L’Indian Handicrafts & Gifts Fair (également connue sous le nom de Delhi Fair ou Foire de Delhi) est l’un des plus grands salons de sourcing en Inde.

Spécialisée dans l’artisanat indien, elle se tient deux fois par an depuis 1994 et est organisée par le Conseil de promotion des exportations pour l’artisanat.

Également connue comme « la Foire de Canton de l’Inde », la Foire de Delhi est la plus importante exposition concernant les exportations indiennes, ce qui en fait une visite incontournable pour quiconque veut s’approvisionner en produits locaux.

De plus, tous les exposants sont spécialisés dans l’exportation et leurs produits sont conformes aux exigences des consommateurs américains et européens, les deux principaux marchés des exportateurs indiens.

Ce salon compte ainsi plus de 3 500 exposants répartis sur 197 000 mètres carrés.

La Foire de Delhi propose de nombreux produits allant de la décoration intérieure à l’ameublement en passant par les cadeaux et la mode. Les catégories principales sont les suivantes :

 

Articles ménagers et arts de la table 

Accessoires de salle de bains

Accessoires de jardin

Bijoux, foulards et accessoires de mode

Bougies, bâtons d’encens et arômes

Cadeaux décoratifs (y compris cadeaux d’entreprise)

Décoration d’intérieur 

Décoration festive (ex : Noël)

Lampes et éclairage 

 ✔ Maroquinerie 

 ✔ Meubles

 ✔ Tapis, moquettes et revêtements de sol

 ✔ Papeterie

 ✔ Produits respectueux de l’environnement

 ✔ Textile

 

Les autres salons de sourcing à l’étranger

 

De nombreux exportateurs indiens bien établis participent à des salons de sourcing dans le monde entier.

Recherchez les expositions dans votre ville ou à proximité et vous y trouverez peut-être des fournisseurs indiens. 

Voici quelques salons dans le monde où vous avez de fortes chances de rencontrer des exportateurs indiens :

1 – En Asie

2 – En Europe

3 – En Amérique du Nord

4 – En Océanie

 

Faire appel à des agents de sourcing

 

 

Il existe de nombreux agents de sourcing en Inde (également connus sous le nom de « buying houses ») qui gèrent leurs propres bases de données de fournisseurs. 

Si vous êtes novice en matière de sourcing en Inde ou si vous ne parvenez pas à trouver un fournisseur approprié, un agent de sourcing vous aidera certainement à rendre le processus plus simple et efficace. 

Certains agents se spécialisent dans certaines catégories, principalement en fonction de l’endroit où ils sont basés et de leur proximité avec les centres de production.

Nombre d’entre eux ont des bureaux et des représentants partout en Inde et sont capables de s’approvisionner en n’importe quel produit.

 

Avez-vous besoin d’un agent de sourcing ?

 

Lorsque vous commandez en grandes quantités, il est utile de travailler avec un agent de sourcing fiable qui puisse trouver et sélectionner des fournisseurs, négocier les prix, passer des commandes, effectuer un contrôle de la qualité et même vous aider dans la logistique. 

En revanche, si vos quantités sont trop faibles, les agents seront peut-être réticents à l’idée de travailler avec vous, car leurs honoraires représentent un certain pourcentage de la valeur de la commande.

De ce fait, s’il s’agit d’une petite commande, ces honoraires ne valent peut-être pas le temps et les efforts qu’ils consacrent à la recherche et au contrôle des fournisseurs. 

De nombreux agents ont une valeur de commande minimale lorsqu’ils aident les acheteurs à trouver des fournisseurs.

Cela peut dans un premier temps rebuter les plus petits vendeurs mais il faut garder à l’esprit que faire appel à un bon agent de sourcing, c’est l’assurance d’un service fiable et qui vous évitera bien des ennuis administratifs et logistiques.

 

Que faire contre les exigences de MOQ ?

 

1/ Passez vous-même vos premières commandes.

Ce n’est pas aussi effrayant que cela en a l’air. Allez sur un annuaire de sourcing tel que Global Sources ou Alibaba, recherchez le produit, comparez les fournisseurs, envoyez des demandes et, pour minimiser les risques, passez une petite commande d’environ 100 pièces (cela peut varier selon le produit). 

Trouvez un bon transitaire qui comprend les exigences du FBA par exemple et travaillez avec lui pour l’étiquetage et l’expédition. 

Une fois que vous aurez augmenté le volume de vos commandes, envisagez de passer par un agent qui suivra vos commandes, identifiera d’autres fournisseurs et effectuera le contrôle qualité.

 

2/ Travailler avec un agent pour certains services et faire le reste vous-même. 

Certains agents risquent de refuser cette option, mais cela vaut la peine de demander. 

Dans tout le processus de sourcing, le contrôle des fournisseurs est probablement la chose la plus difficile à faire à distance.

Sans visiter l’usine ou demander à quelqu’un de le faire en votre nom, il est parfois difficile de savoir si un fournisseur est vraiment fiable.

Si vous faites appel à un agent ou à une société d’inspection pour contrôler et auditer le fournisseur que vous avez choisi, vous pourrez passer votre commande en toute confiance. 

Les agents disposent également de leurs propres listes de fournisseurs contrôlés et peuvent vous recommander des entreprises à partir de leur propre base de données.

Dans ce cas, vous paierez une somme forfaitaire à l’agent au lieu d’un pourcentage de la valeur de la commande.

Une fois que le fournisseur a été contrôlé, vous pouvez faire le reste par vous-même.

Là encore, de nombreux agents ne souhaitent pas le faire, car c’est en gérant l’ensemble de votre commande qu’ils ont le plus de chances de gagner de l’argent.

Une société de sourcing peut partager ou non des informations sur les fournisseurs auprès desquels elle s’approvisionne.

De nombreux grands détaillants et acheteurs qui s’approvisionnent en produits en Inde font appel à des agents pour gérer leur approvisionnement.

En tant que vendeur Amazon, lorsque vous augmentez votre production, il est utile d’externaliser votre approvisionnement afin de pouvoir vous concentrer sur d’autres aspects stratégiques de votre activité.

 

Conseils pour travailler avec des agents sourcing

 

  1. Vérifiez les agents : Bien que la majorité des agents et des fournisseurs avec lesquels vous pouvez traiter en Inde soient des entreprises fiables, qui souhaitent faire des affaires avec vous, il existe de mauvais acteurs qui pourront nuire à vos affaires. La première chose que vous devez faire est donc de vous assurer que vous traitez avec une agence de sourcing légitime qui a de bonnes références.
  2. Pas d’accords exclusifs : En tant qu’acheteur, vous n’avez pas besoin de signer des accords d’exclusivité avec votre agent de sourcing. Fuyez si un agent vous demande de le faire. 
  3. Respectez leur temps : Ne demandez pas à 5 agents de sourcing différents de vous donner des prix, sans revenir vers eux par la suite. Soyez prévenant et payez-leur leurs honoraires s’ils ont fait des recherches pour vous et vous ont fourni des devis et des profils de fournisseurs.
  4. Considérez-les à leur juste valeur : Le rôle d’un agent de sourcing ne se limite pas à trouver des fournisseurs et à obtenir des devis. Il est votre représentant dans un pays que vous ne connaissez pas. Travaillez avec lui comme s’il était un membre à part entière de votre équipe. Ne vous contentez pas de l’ignorer après la première commande pour économiser un peu d’argent. En trouvant le bon fournisseur, en servant d’intermédiaire entre vous et le fournisseur et en gérant la qualité de vos produits, un agent de sourcing fiable peut vous faire économiser de l’argent sur le long terme. 
  5. Faites attention à leur spécialisation : Certains agents de sourcing se spécialisent dans certaines catégories de produits en fonction de l’expérience de leurs fondateurs ou de la proximité des centres de production. Par exemple, une société de sourcing opérant uniquement dans le sud de l’Inde ne conviendra pas pour le sourcing d’articles de décoration en laiton, qui sont principalement produits dans le nord de l’Inde. Bien entendu, les grandes entreprises peuvent avoir des bureaux et des représentants dans divers endroits du pays. 
  6. Certains agents reçoivent une commission des fournisseurs : Il arrive que les agents reçoivent une commission des fournisseurs avec lesquels ils passent des commandes (cela se produit en Chine et en Inde). Cependant, un agent authentique est moins susceptible de le faire, car sa réputation est en jeu. Il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire à ce sujet, si ce n’est vous assurer que vous travaillez avec une entreprise fiable et réputée.

 

Se renseigner auprès des « Export Promotion Councils »

 

En Inde, Il existe un certain nombre d’organismes nommés « Export Promotion Councils » ou conseils de promotion des exportations en français.

Chacun de ses organismes est spécialisé dans une catégorie de produits très précise et dispose généralement une base de données d’exportateurs qu’ils peuvent partager avec les acheteurs étrangers. 

Ces conseils sont enregistrés en tant qu’organisations à but non lucratif en vertu de la loi sur les sociétés de l’Inde.

Ils exercent des fonctions consultatives et exécutives et sont également les autorités d’enregistrement des exportateurs dans le cadre de la politique indienne du commerce extérieur.

Certains conseils ont des listes de leurs exportateurs. Vous pouvez donc leur envoyer un mail pour obtenir cette liste, qui peut contenir jusqu’à plusieurs milliers de noms.

Les listes peuvent contenir les coordonnées des fournisseurs, néanmoins les informations fournies peuvent ne pas être à jour.

Si la liste ne contient que des noms de sociétés, vous pouvez essayer de faire une recherche sur Google pour trouver leur site web.

L’avantage d’obtenir une liste de ces conseils est que vous pouvez être certain que ces entreprises sont des exportateurs.

Néanmoins, si vous envoyez un mail aux conseils, attendez-vous à ce que le délai de réponse soit élevé …

Voici quelques-uns des principaux conseils : 

 

Quelques conseils pour identifier les bons fabricants indiens

 

Voici quelques conseils pour identifier les fabricants qui sauront répondre à vos exigences.

Ils ne fonctionneront pas toujours à 100 %, car il arrive que les fabricants élaborent certains produits en interne et en sous-traitent d’autres.

Il est en effet fréquent que les fournisseurs sous-traitent la production ou certains processus à des artisans ou à des groupements de villages.

👉🏻 Nom de la société : les sociétés dont le nom contient les mots « trading », « agent » ou « wholesale » sont plus susceptibles d’être des sociétés commerciales.

👉🏻 Profil de l’entreprise : Lisez le profil de l’entreprise sur son site web. S’il s’agit d’un fabricant, il y aura des informations sur son usine et sa capacité de production. S’il s’agit d’un exportateur, il y aura également des informations sur les principaux marchés vers lesquels il envoie ses marchandises. Certains peuvent aussi avoir des photos des licences d’exportation ou des certifications de produits d’exportation comme la FDA. 

👉🏻 Catégories de produits : Si un fournisseur présente une gamme variée de produits, fabriqués à partir de différents matériaux (par exemple, de la décoration intérieure en bois et des housses de coussin), alors il est fort probable qu’il fasse du commerce dans l’une de ces catégories et fabrique l’autre en interne.

Les vrais exportateurs affichent généralement des informations sur leur site web concernant les marchés étrangers vers lesquels ils vendent leurs produits. Ici Eastern Fashion International par exemple

 

La certification Star Export House

 

Vous pouvez également rechercher des fournisseurs qui possèdent le statut « Star Export House » pour être sûr de collaborer avec la crème de la crème de l’exportation indienne.

Ce statut est une reconnaissance gouvernementale octroyée aux entreprises indiennes, qui ont exporté des biens à l’étranger pendant au moins trois années consécutives.

Vous trouverez ci-dessous une infographie expliquant comment les meilleurs exportateurs sont classés :

Voici à quoi ressemble le certificat donné à ses exportateurs de renom. Vous pouvez être sûr de vous approvisionner auprès d’une entreprise indienne de qualité, si elle possède cette certification.

Les bons exportateurs affichent généralement leurs certifications sur leur site web. Dans certains cas, vous pouvez même vérifier l’authenticité des certificats sur le site de l’organisme émetteur.

 

Conclusion

 

Bien qu’il existe un certain nombre de moyens pour trouver des exportateurs indiens, rien ne vaut le fait de se déplacer en personne et d’aller à la rencontre des fournisseurs.

Assister à la Foire de Delhi reste entre autres le moyen le plus efficace de rencontrer des milliers de fournisseurs à la fois et de trouver une immense variété de produits locaux. 

Sans compter que les fournisseurs indiens vous accorderont la priorité sur les acheteurs avec lesquels ils n’ont traité qu’en ligne.

Se déplacer à un salon professionnel se trouvant à plusieurs milliers de kilomètres, est en effet hautement apprécié par les fournisseurs indiens car cela prouve que vous êtes un acheteur sérieux, qui avez investi le temps et l’argent nécessaires pour visiter une exposition physique.

Attendez-vous alors à de meilleurs prix, à des conditions tarifaires intéressantes et à des délais de livraison plus courts !

Néanmoins, et on le sait, se déplacer directement n’est pas toujours possible, car cela peut rapidement devenir chronophage et vous demander un certain budget. 

La deuxième solution la plus efficace reste alors de faire appel à un agent de sourcing, qui soit un expert de l’Inde, de ses produits et qui puisse vous accompagner dans l’achat et la logistique de produits indiens. 

Si vous souhaitez accéder aux services de sourcing en Inde, alors nous vous recommandons vivement de rejoindre notre programme Limitless Sourcing, grâce auquel vous aurez directement accès à des sourceurs indiens !

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