WE CHAT ET Méthodes de paiement lorsque vous vendez des produits en ligne en Chine : WeChat & AliPay

La Chine possède son propre écosystème fermé de passerelles de paiement, ce qui a rendu plus compliqué pour les entreprises étrangères de commencer à vendre en B2C aux consommateurs de Chine continentale.

Cependant, les choses changent et actuellement, vous pouvez accepter des paiements qui ont été effectués par WeChat Pay, AliPay ou UnionPay sans établir un business physique en Chine.

En d’autres termes, vous pouvez intégrer des passerelles de paiement chinois sur votre boutique en ligne ou sur un domaine .hk et commencer à vendre directement.

Mais tout d’abord, examinons les principales passerelles de paiement en Chine, y compris deux options internationales.

WeChat Pay

WeChat est à la Chine ce que la Baguette est à la France, un indispensable pour la survie.

WeChat est le premier processeur de paiement en Chine pour les transactions hors ligne, mais il est également utilisé très souvent pour les achats en ligne.

Les utilisateurs peuvent connecter leurs cartes de débit ou de crédit UnionPay à leur portefeuille WeChat, ce qui leur permet ensuite de payer en magasin ou en ligne ainsi que de transférer de l’argent vers d’autres appareils mobiles.

Info SINO : WeChat s’appuie fortement sur les codes QR, même pour les paiements et les virements.

UnionPay

UnionPay est le processeur de paiement national en Chine. Imaginez MasterCard, mais étant la propriété de l’État. Pratiquement tous les titulaires de comptes bancaires en Chine ont des cartes de débit ou de crédit UnionPay.

L’utilisation d’une carte UnionPay pour payer en ligne peut s’avérer compliqué et obliger l’utilisateur à installer des plugins bancaires. Ces plugins ne sont souvent pas compatibles avec les navigateurs modernes.

Info SINO : Cela fonctionne bien lorsque vous payez hors ligne. Cependant, pour les paiements en ligne, il n’est pas surprenant que AliPay et WeChat Pay dominent.

AliPay (支付宝)

AliPay, ou ‘Shi Fu Bao’, est une plate-forme de paiement développée par le groupe Alibaba à Hangzhou.

AliPay existe depuis plus longtemps que WeChat Pay et reste la plate-forme de paiement la plus populaire pour les paiements en ligne.

Comme pour la configuration du portefeuille WeChat, AliPay demande uniquement à l’utilisateur de lier son compte bancaire UnionPay ou son compte bancaire national avant de pouvoir commencer à faire des achats.

Info SINO : La facilité d’utilisation est l’une des principales raisons pour lesquelles AliPay a fonctionné si rapidement.

PayPal

PayPal existe en Chine, en ce sens que les particuliers et les entreprises peuvent créer des comptes PayPal et lier leurs cartes et leurs comptes bancaires.

Info SINO : Il est toutefois rarement utilisé dans les transactions B2C.

Conseil SINO : En d’autres termes, ne vous attendez pas à des taux de conversion très élevés en Chine continentale si votre seul moyen de paiement disponible est PayPal.

MasterCard and Visa

MasterCard et Visa existent également en Chine continentale, mais UnionPay est utilisé par la majorité des chinois.

Conseil SINO : Là encore, attendez-vous à des taux de conversion très bas en Chine continentale si vous ne proposez que le paiement par Visa et MasterCard.

Questions courantes & réponses

Les entreprises de Chine non continentale peuvent-elles recevoir de l’argent de WeChat Pay, UnionPay ou AliPay?

Stripe est la société qui a facilité l’acceptation des cartes de crédit par les sites de e-Commerce. Désormais, cette société facilite également l’acceptation de WeChat Pay et d’AliPay. C’est un changement conséquent.

Auparavant, vous deviez créer une entreprise en Chine continentale. Pas une société en ligne, mais une société physique, avec les employés et des bureaux locaux, pour pouvoir commencer à accepter les paiements via WeChat et AliPay. En plus de cela, l’argent restait sur votre compte bancaire en Chine continentale. Et inutile de préciser que retirer de l’argent qui se trouve en Chine n’est pas une tâche aisée.

En d’autres termes, le fait que Stripe permette aux entreprises situées en dehors de la Chine continentale d’accepter AliPay et WeChat Pay est un facteur décisif pour les vendeurs transfrontaliers.

Par conséquent, vous pouvez intégrer WeChat Pay et AliPay à vos magasins Shopify, WooCommerce ou Magento existants.

Conseil SINO : Cela deviendra beaucoup plus important dans un avenir proche, car il peut être coûteux de commencer à vendre sur Tmall ou JD.

Ai-je besoin d’une entreprise à Hong Kong pour utiliser Wechat Pay et Union Pay par Stripe?

Non, Stripe rend accessible WeChat Pay et AliPay aux entreprises de tous les pays où Stripe opère.

Info SINO : De nombreuses entreprises préfèrent encore utiliser des entités enregistrées à Hong Kong pour leur e-Commerce transfrontalier avec la Chine.

Stripe est disponible à Hong Kong depuis 2017.

Info SINO : Pour créer un compte Stripe à Hong Kong, vous aurez besoin d’un compte bancaire à Hong Kong, ce qui est assez compliqué.

Mais des entreprises comme Neat facilitent grandement les choses.

Comment les entreprises étrangères peuvent-elles obtenir un compte AliPay ou WeChat Pay ?

AliPay permet aux entreprises étrangères (hors Chine continentale) de s’enregistrer directement sur leur site web.

Wechat Pay, en revanche, nécessite une intégration avec un partenaire, tel que Stripe. À l’heure où nous écrivons cet article, WeChat pay est simplement une version bêta privée chez Stripe. Toutefois, vous pouvez demander à rejoindre la version bêta privée dès que vous vous avez un compte Stripe.

Conseil SINO : Notez également que vous n’avez pas besoin de vous inscrire à un compte WeChat Pay ou AliPay. Tout ce dont vous avez besoin est d’un compte Stripe et ils se chargeront du reste.

Cela peut sembler n’être pas grand-chose, mais vendre en Chine était beaucoup plus difficile avant que Stripe ne lance ce partenariat.

Ai-je besoin d’un domaine .cn pour accepter AliPay et Wechat Pay?

Non, du moins pas en théorie. Stripe permet aux entreprises de plus de 25 pays d’accepter AliPay et WeChat Pay.

Info SINO : En d’autres termes, vous pouvez l’intégrer à votre boutique en ligne existante ou créer un site Web .hk pour le marché chinois.

Conseil SINO : N’oubliez pas que les choses vont vite en Chine. La prise en charge peut être étendue ou annulée.

Puis-je accepter un paiement en RMB?

Oui, mais seulement si vous créez une entreprise en Chine continentale. Les vendeurs transfrontaliers qui utilisent AliPay et WeChat Pay via Stripe ne peuvent accepter que les paiements en devise locale.

Par exemple, les sociétés basées à Hong Kong ne peuvent facturer qu’en HKD et les sociétés américaines ne peuvent facturer qu’en USD.

Les Chinois de la partie continentale connaissent mieux la devise hongkongaise que les autres devises. C’est donc une raison de plus pour créer une société à Hong Kong pour vos activités de e-Commerce transfrontalières.

En outre, ils sont également plus familiarisés avec les domaines .hk, qui est le domaine utilisé par Tmall Global.

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