Concurrent direct d’Alibaba, Global Sources est l'un des plus grands sites de vente en gros au monde. D'innombrables marques du monde entier viennent en effet s’approvisionner sur Global Sources pour trouver des produits et remplir leurs stocks. Utiliser ce site peut donc s’avérer judicieux, si vous souhaitez importer des produits et lancer votre business E-commerce. Cependant cette plateforme n'est pas parfaite et il est préférable de savoir maîtriser le processus d’achat avant de passer commande C’est pourquoi dans cet article, nous allons vous montrer comment acheter sur Global Sources, afin d’éviter les arnaques et d’acheter des produits de qualité.
Global Sources qu’est ce que c’est ?
Global Sources est avant tout une plateforme de sourcing B2B, qui est reconnue mondialement et qui facilite le commerce international.
Utilisée par les professionnels, sa plateforme met en relation les importateurs et les fournisseurs du monde entier, grâce aux différents supports qu’elle met à disposition.
Proposant des solutions de sourcing sur mesure, Global sources aide d’ailleurs les importateurs à saisir de nouvelles opportunités commerciales, grâce aux contacts qu’elle détient.
Il est également important de noter que Global sources promeut, depuis plus d’un demi-siècle, un commerce de confiance s’appuyant sur de nombreux supports, tels que :
- Sa plateforme en ligne B2B
- Son application
- Ses jumelages d’entreprises
- Ses magazines
- Ses émissions en direct
- Et bien sûr ses salons professionnels.
Aujourd’hui, Global Sources joue donc un rôle crucial dans l’import/export.
La société sert plus de 10 millions d’acheteurs et d’utilisateurs enregistrés dans le monde entier, dont 97 des 100 premiers détaillants mondiaux.
Global Sources cible principalement les entreprises qui cherchent à acheter ou à vendre des produits chinois, mais cela ne l’empêche pas de se diversifier notamment en proposant des produits indiens, vietnamiens ou encore indonésiens.
La plateforme de Global Sources s’adresse donc aux acheteurs et aux fournisseurs de tous types de produits.
Les acheteurs peuvent être des entreprises de tous types et de toutes tailles, y compris des détaillants, des grossistes, des importateurs, des vendeurs Amazon, des entreprises ou encore des agents de commerce.
Concernant les catégories de produits trouvable sur Global, vous pourrez trouver à peu près tout ce que vous souhaitez, que ce soit du textile, de la décoration d’intérieur ou encore des jouets.
Cependant c’est dans les produits électroniques que la firme est spécialisée et où vous trouverez les meilleurs produits
Comment fonctionne Global Sources ?
Global Sources est une plateforme permettant à une entreprise d’acheter des produits à des prix de gros directement auprès de fabricants.
Par conséquent, il ne faut pas voir Global Sources comme une boutique en ligne à la Amazon, mais plutôt comme une plateforme qui met en relation l’offre (les fournisseurs et leurs produits) avec la demande (les importateurs et vendeurs en ligne).
Les entrepreneurs doivent donc déterminer leur niche de produit avant d’utiliser ce site.
En ayant choisi leurs niches, les entrepreneurs peuvent alors naviguer sur le site en parcourant les catégories de produits visées.
Global Sources propose une large gamme de produits allant du textile, aux machines en passant par les produits électroniques et la décoration d’intérieur.
Une fois que vous avez trouvé le produit que vous souhaitez acheter, vous devrez contacter plusieurs fournisseurs.
Lors de vos conversations avec les fournisseurs, vous devrez faire 3 choses :
- Évaluez leur réactivité.
- Négocier les prix.
- Établir une relation solide avec eux.
Il faudra alors se mettre d’accord sur un prix, avant de passer commande.
Suite à la production et au règlement du solde, vous pourrez ensuite importer vos produits et les vendre en ligne lorsqu’ils arriveront à destination.
Dans les prochaines sections, nous allons approfondir l’ensemble du processus.
Comment acheter sur Global Sources en 6 étapes
Lorsque vous souhaiterez acheter sur Global Sources, vous remarquerez assez rapidement que le processus d’achat est différent des plateformes grand public.
En effet contrairement à Amazon ou AliExpress, Global Sources reste avant tout une plateforme B2B, où des professionnels viennent s’approvisionner chez d’autres professionnels.
Par conséquent, les codes ne sont pas les mêmes et la navigation du site est conçue pour faciliter les achats des importateurs.
Et bien que les recherches sur Global Sources soient simples à réaliser, certaines étapes nécessitent une certaine approche, afin d’avoir une bien meilleure marge de manœuvre et de trouver le produit qu’il vous faut.
Voyons ensemble les 6 étapes à suivre pour acheter sur Global Sources.
1. Créer un compte Global Sources
La première étape consiste tout simplement à créer un compte sur Global Sources.
Pour cela, rendez vous sur le site globalsources.com et cliquez sur le bouton “register in”, qui se situera en haut à droite de la page.
Il vous sera alors demandé de renseigner certaines informations :
- Nom et Prénom
- Adresse mail
- Numéro de Téléphone
- Nom de l’entreprise
- Site internet de l’entreprise
Vous n’aurez ensuite plus qu’à créer votre mot de passe et à confirmer votre adresse mail.
2. Rechercher et trouver des produits
Après avoir créé votre compte et complété votre profil, il est temps de passer à la recherche de produits. Pour cela, Il existe deux manières sur Global Sources :
- Utiliser la barre de recherche et parcourir les pages
- Faire une demande de cotation (RFQ).
Dans le cas où vous voudriez faire une simple recherche, il vous suffira de taper votre requête dans la barre de recherche et de parcourir les résultats.
Il faudra bien entendu faire attention aux mots-clés que vous utilisez, étant donné que Global Sources regroupe des milliers produits et qu’une requête incomplète ne vous donnera que des résultats approximatifs (ex : Bol vs Bol en métal).
Par la suite, les résultats peuvent être filtrés et triés selon différents critères notamment :
- Le type de produit
- Les matériaux utilisés
- Le type de fournisseur
- La localisation du fournisseur (Pays/Région)
- Les certifications du fournisseur
- L’expérience du fournisseur (en nombre d’années)
- La quantité minimale de commande (MOQ)
- Les délais de production
Ces filtres vous aideront à réduire le nombre de possibilités et à trouver le produit qui répond à vos exigences de qualité.
Si vous ne trouvez pas votre produit en utilisant la fonction recherche, vous pouvez publier une demande de cotation (RFQ) sur le site, ce qui permettra aux fournisseurs en mesure de répondre à vos exigences, de vous contacter pour vous faire une offre.
Dans tous les cas, Global Sources est la meilleure option pour importer des produits chinois pour votre entreprise. Les produits affichés sont bien plus qualitatifs que sur Alibaba.
3. Comparez les fournisseurs
Il existe des milliers de fournisseurs sur Global sources, mais certains d’entre eux possèdent certaines qualifications ou certifications qui les distinguent des autres.
Les deux principales certifications de Global Sources sont « Verified » et le classement “P”
Les fournisseurs « Verified » sont des membres de la plateforme Global Sources qui ont été vérifiés en tant qu’entreprises, ayant de réelles capacités industrielles ou commerciales.
Leurs profils, leurs systèmes de gestion et leurs capacités de production ont ainsi été évalués, certifiés et inspectés par des institutions tierces.
Le classement “P” quant à lui reflète l’engagement financier du fournisseur à promouvoir les exportations. De ce fait, plus son rang est élevé, plus vous pouvez être sûr de travailler avec un exportateur de qualité, ayant l’habitude de travailler avec des acheteurs étrangers.
D’autres sigles tels que O2O montrent également que le fournisseur participe à l’une des foires internationales organisées par Global Sources, ce qui prouve sa légitimité et son sérieux.
Enfin, nous vous conseillons de consulter les avis vérifiés du fournisseur afin de voir le type d’expérience que les autres clients passés ont eu avec lui.
Si vous avez des doutes sur le fournisseur ou des questions sur ses activités et son profil, vous pouvez lui envoyer un message privé pour glaner des informations.
4. Négocier un accord ou commander directement
Une fois que vous avez choisi un fournisseur et un produit, vous pouvez soit essayer de négocier un accord avec le fabricant, soit acheter immédiatement en envoyant une requête.
Si vous souhaitez obtenir des échantillons du produit, changer le MOQ, réduire le prix des marchandises ou apporter des modifications à la commande, vous devrez contacter le fournisseur et utiliser l’outil de messagerie pour négocier avec lui.
Si vous choisissez cette option, adressez-vous à lui de manière professionnelle et exposez clairement les points que vous souhaitez négocier.
Il se peut qu’il y ait quelques échanges avant d’obtenir une concession, mais avec la bonne approche, vous devriez être en mesure de trouver un accord qui convienne à toutes les parties concernées.
Vous retrouverez ci-dessous une image de l’interface utilisée pour contacter le fournisseur :
5. Payer votre commande
Une fois que vous avez mis au point les détails de l’accord, il est temps de passer la commande. Bien que vous puissiez faire la transaction sans passer par Global Sources, nous vous déconseillons de le faire.
En effet, une fois que la transaction a quitté la plateforme, elle n’est plus éligible à l’assurance commerciale, qui protège à la fois l’acheteur et le vendeur.
Si vous passez la commande sur Global Sources, vous garderez la communication sur la plateforme et vous paierez par le biais de notre portail de paiement sécurisé. Les méthodes de paiement acceptées sont les suivantes :
- les cartes de crédit
- les cartes de débit
- Virement bancaire (T/T)
- Lettre de Crédit
Vous pouvez également utiliser le service “Global Payment”, qui donne aux acheteurs 6 mois pour payer leur commande avec un taux d’intérêt minimum de 3,5 %.
Cela peut ainsi vous permettre d’optimiser votre trésorerie et de mieux prévoir vos échéances sur l’année.
Pour en savoir plus sur les moyens de paiement : Comment payer son fournisseur en Chine ?
6. Recevez vos marchandises
La dernière étape du processus d’achat consiste à recevoir vos marchandises.
En ce qui concerne l’expédition et la logistique, Global Sources recommande plusieurs transitaires pour une expérience fiable et transparente.
Il met à disposition des services de fret maritime, de fret aérien, d’express aérien et de colis aériens, principalement de la Chine vers le monde entier.
Personnellement nous vous recommandons de passer par Sino-Shipping, qui est LE transitaire numéro 1 pour le transport Chine-France.
Global Sources proposent certes des options de transport, mais elles sont loin d’être viable à 100%, notamment si vous importez en Europe et que vous souhaitez que tout soit en règle dans vos importations.
Quant aux délais d’expédition, cela varie en fonction de la réactivité des vendeurs, de votre situation géographique ainsi que de l’actualité logistique. C’est au cas par cas.
Une fois que vous aurez reçu votre commande, vous pourrez laisser un avis sur le vendeur et décider si oui ou non vous ferez à nouveau appel à lui pour vous approvisionner en Chine.
Pourquoi acheter sur Global Sources ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les acheteurs utilisent Global Sources, plutôt que d’autres plateformes comme Alibaba ou Made in China.
La plateforme est digne de confiance
La principale raison pour laquelle les importateurs passent par Global Sources est qu’il s’agit d’une plateforme fiable.
Les gens peuvent être sceptiques à l’idée de dépenser de l’argent en ligne, surtout lorsqu’il s’agit de milliers ou de dizaines de milliers de dollars, mais avec Global Sources il n’y a aucune raison d’avoir peur !
Plusieurs facteurs rendent en effet Global Sources digne de confiance.
Le premier est le portail de paiement sécurisé.
Les transactions bénéficient d’un certain nombre de garanties sur Global Sources mais c’est surtout le fait d’avoir accès à un portail de paiement sécurisé, qui attire les acheteurs tout comme les fournisseurs.
Ainsi, les acheteurs n’ont pas à craindre que leur numéro de carte de crédit ou d’autres informations sensibles fuitent. De leur côté, les garanties de Global Sourcing rassurent les fournisseurs, qui sont sûrs d’être payés une fois la commande passée.
Global Sources propose également des services d’inspection, qui constituent une mesure concrète pour contrôler et garantir la qualité de ses produits.
Les acheteurs peuvent donc faire leurs achats sur Global Sources, en sachant qu’ils obtiendront toujours ce pour quoi ils ont payé, et si ce n’est pas le cas, ils peuvent compter sur la plateforme pour se battre pour eux jusqu’à ce que le litige soit résolu.
La plateforme est intuitive
Il est très facile de naviguer sur la plateforme de Global Sources.
D’ailleurs le processus d’achat est beaucoup plus simple que si vous passiez une commande sur un formulaire papier ou en passant par un annuaire.
Les acheteurs peuvent choisir de commander des produits prêts à être expédiés, ce qui est aussi simple que d’ajouter des articles à un panier sur Amazon.
Vous pouvez également envoyer un message directement aux vendeurs pour négocier les prix ou personnaliser vos produits.
Bien entendu, cette méthode comporte quelques étapes supplémentaires, mais cela reste un jeu d’enfant comparé à d’autres plateformes concurrentes.
La plateforme vous permet de choisir parmi des milliers de produits
Global Sources compte des milliers de fournisseurs, ce qui signifie qu’il y a autant, voir plus de produits parmi lesquels choisir. Cette grande variété de produits donne donc aux acheteurs la possibilité de choisir le fournisseur et les articles qui leur conviennent le mieux.
Par exemple, si vous recherchez « t shirt », vous obtiendrez près de 180 000 résultats pour ce seul article. Il faudra donc filtrer vos résultats en fonction des critères que vous recherchez.
La plateforme offre des facilités de paiement
Parfois, les petites entreprises ont besoin d’un petit coup de pouce pour se lancer.
C’est pourquoi Global Sources propose des options de paiement ultérieur, permettant aux acheteurs d’acquérir des stocks pour lancer le projet, même s’ils ne disposent pas du budget nécessaire.
Cela permet ainsi aux détaillants d’éviter de faire appel à des investisseurs ou à d’autres options de financement qui peuvent s’avérer un peu plus compliquées.
L’acheteur aura alors jusqu’à 6 mois pour payer le fournisseur. Bien sûr cette option n’est pas automatique et il faut d’abord en discuter avec le fournisseur pour voir si cela est faisable.
La plateforme simplifie le sourcing dans le monde
Global Sources est faite pour les entreprises qui veulent s’internationaliser.
La plateforme dispose en effet d’outils destinés aux acheteurs et aux vendeurs, qui souhaitent faire des affaires à l’étranger.
L’un des outils les plus intéressant est la traduction automatique des vitrines et des messages privés. La plateforme prend actuellement en charge 5 langues, dont le français, ce qui permet d’éliminer la question des barrières linguistiques.
Par conséquent, si vous envoyez un message en français à un vendeur en Chine, ce dernier sera automatiquement traduit en mandarin.
Lorsqu’il vous répondra, le texte sera automatiquement traduit dans votre langue préférée, que ce soit l’anglais, le mandarin, l’espagnol, le français, etc.
Les conversions de devises fonctionnent de la même manière.
Vous pourrez consulter les annonces dans la devise de votre choix, ce qui vous évitera de devoir calculer manuellement les conversions.
La plateforme organise des salons professionnels
Bien plus qu’une simple plateforme B2B, Global Sources organise régulièrement des salons professionnels en Asie, que ce soit en Chine, au Vietnam ou encore en Indonésie.
L’entreprise organise ainsi différents salons professionnels tout au long de l’année, chacun d’entre eux étant axé sur un secteur industriel ou une catégorie de produits spécifique.
En participant aux foires organisées par Global Sources, vous pourrez être sûr d’acheter chez des fournisseurs de qualité, en qui la plateforme a réellement confiance.
Et surtout rien ne vaut le fait de rencontrer directement un fournisseur pour négocier avec lui. Donc si vous avez la possibilité de vous rendre à l’une de ces foires faites le !
D’ailleurs voici quelques exemples de salons professionnels organisés par Global Sources :
- Le Hong Kong Show
- La CTIS China
- La Lifestyle and Fashion Trade
- La Home and Kitchen Trade Fair
Les astuces à connaître sur Global Sources
Nous avons pu voir que Global Sources regorgeait de fonctionnalités en tout genre.
Cependant, toutes ces ressources sont beaucoup plus efficaces lorsque vous savez comment les utiliser à votre avantage.
Voici donc quelques conseils qui vous aideront à optimiser votre expérience d’achat sur Global Sources.
1. Complétez votre profil
Gardez en tête que les vendeurs ne sont pas obligés d’accepter toutes les commandes qu’ils reçoivent, et que ces derniers font un tri dans leurs demandes de cotation.
Les fournisseurs sur Global Sources vont en effet vérifier l’acheteur, pour être certain de travailler avec quelqu’un de légitime et de sérieux.
Par conséquent, nous vous suggérons d’ajouter autant d’informations que possible à votre profil. Cela permettra de montrer aux fournisseurs, que vous représentez une véritable entreprise et que vous n’essayez pas d’escroquer qui que ce soit.
Pour être dans les clous, nous vous invitons à ajouter une photo de profil, ainsi que toutes les informations de contact appropriées.
Nous vous conseillons également d’utiliser une adresse électronique professionnelle pour votre entreprise car les fournisseurs répondent rarement à des adresses génériques gratuites comme Gmail.
De la même manière, fournissez le maximum d’informations sur votre entreprise, sa date de création, le nombre d’employés et tous les chiffres relatifs à l’approvisionnement.
Plus vous fournirez d’informations précises, mieux votre profil apparaîtra aux fournisseurs.
Pour modifier votre profil, il vous suffit de vous connecter à votre compte Global Sources, d’aller dans la rubrique « Sign in » et de cliquer sur « My Account ».
2. Faites des recherches efficaces
N’oubliez pas que Global Sources reste avant tout un moteur de recherche.
Par conséquent, la façon dont vous formulez vos requêtes aura une incidence sur vos recherches et déterminera le type de résultats qui vous sera proposé.
Prenons l’exemple des t-shirts.
Si vous recherchez une couleur et un style spécifiques, il faudra toujours le préciser dans votre requête. La requête « t-shirt » ne donnera en effet pas les mêmes résultats qu’une requête « t-shirt gris pour homme ».
Par ailleurs, vous pouvez au fur et à mesure explorer les différentes options, en variant des requêtes de recherche plus spécifiques avec d’autres qui le sont moins.
Certains vendeurs n’optimisent pas totalement leurs annonces, donc vous pourriez tomber sur de nouveaux résultats en variant les mots clés
Les filtres situés sur le côté gauche de la page constituent un autre moyen de restreindre les résultats de votre recherche. Vous pouvez ainsi réduire vos options en fonction de la localisation, du type de fournisseur ou encore des certifications.
3. Évaluez les vendeurs
L’un des aspects les plus importants du sourcing est de pouvoir s’assurer que son futur fournisseur soit quelqu’un de fiable et digne de confiance.
Or sur Global Sources cela passe obligatoirement par une phase de vérification.
Choisir des fournisseurs avec les certifications « Verified » et “P4″ est déjà un bon point de départ.
Cependant, il vaut mieux pousser encore plus loin la vérification en regardant la vitrine du fournisseur.
Ce profil vous permettra de savoir de quel type d’entreprise il s’agit, les marchés cibles du fournisseur, s’il propose des produits OEM ou ODM, s’il peut convenir au dropshipping, depuis combien de temps il vend, son revenu annuel ou encore les devises acceptées.
De nombreux profils contiennent également des avis d’utilisateurs.
Les avis sont l’un des aspects les plus importants du profil d’un fournisseur, car ils montrent comment se sont déroulées les transactions passées et si les utilisateurs ont eu, ou non, de bonnes expériences avec lui, donc ne négligez pas ce point là !
Enfin n’hésitez pas à discuter avec les vendeurs pour en savoir plus sur leurs produits et leurs processus de production. Posez autant de questions que nécessaire pour vous sentir à l’aise avec eux et être sûr de travailler avec de bons professionnels.
4. Rédigez des demandes de cotations efficaces
Vous avez maintenant établi une liste de fournisseurs que vous souhaitez contacter pour négocier un accord ou obtenir un rabais.
Il est alors important de rédiger des demandes de cotations (ou RFQ) efficaces, claires et détaillées pour être sûr d’obtenir une réponse du fournisseur.
Nous vous recommandons d’inclure les informations suivantes :
- Description et spécifications du produit
- Emballage
- Quantité
- Photos ou tech packs, si vous en avez
- Autres points critiques comme la sécurité, la propriété intellectuelle, etc.
Plus vous incluez d’informations, plus vous aurez de chances d’attirer l’attention d’un vendeur, qui pourra répondre à vos besoins.
De plus, il faudra poser les bonnes questions pour vous aider à déterminer si le fournisseur est un bon choix pour vous :
- Quels sont les MOQ ?
- Quelles sont les certifications nécessaires ? (Ex : FDA, CE)
- Quelles sont les conditions de paiement ?
- Et bien d’autres questions encore…
Dans notre formation Limitless Sourcing, nous apprenons notamment à nos élèves à rédiger de bonnes demandes de cotation pour éviter les arnaques et accélérer le processus de recherche de fournisseurs.
Nous mettons d’ailleurs à leur disposition un document Excel, qu’ils peuvent réutiliser à leur guise pour faire leurs demandes de cotation.
5. Négociez intelligemment
Comme nous avons pu le voir, vous pouvez négocier avec les vendeurs.
Néanmoins, pour réussir à négocier et à conclure un accord qui réponde aux besoins de votre entreprise, vous devez faire preuve de professionnalisme, de tact et faire des demandes raisonnables.
Si les unités sont vendues à 10 $ la pièce, ne faites pas une offre de 2 $, sinon le vendeur vous considérera comme un acheteur peu sérieux. Une offre de 7 ou 8 dollars peut être plus raisonnable, surtout si vous commandez 1000 unités.
Gardez à l’esprit qu’un vendeur peut ne pas accepter votre première offre, et que la phase de négociation peut donc prendre plus de temps que prévu.
Dans tous les cas, vous devez vous assurer que votre prix soit à la fois raisonnable pour votre entreprise et le fournisseur. Si un fournisseur ne peut pas répondre à vos exigences de prix, ne perdez pas de temps et continuez vos recherches ailleurs.
6. Commandez des échantillons
De nombreux fournisseurs ont mis en place des quantités minimales de commande (MOQ) afin que les particuliers n’essaient pas de profiter des tarifs d’usines, pour commander de petites quantités.
Cependant, les fournisseurs comprennent que vous voulez voir le produit par vous-même avant d’acheter des centaines d’unités.
Si vous êtes dans ce cas de figure, demandez des échantillons aux vendeurs.
Souvent, ils vous proposeront d’acheter un échantillon du produit, c’est-à-dire quelques unités, au prix de détail. Vous n’aurez alors ensuite qu’à importer votre achat via DHL ou équivalent pour l’avoir entre les mains et le vérifier.
Il est d’ailleurs intéressant de commander des échantillons, si le fournisseur personnalise vos produits, avec l’ajout de votre logo ou d’autres motifs spéciaux par exemple.
Le fait d’avoir le produit physique en main pourra ainsi vous aider à déterminer s’il s’agit de la bonne option pour votre entreprise et si vous souhaitez investir dans ce produit.
Conclusion
En résumé, acheter sur Global Sources est une option intéressante pour tout importateur qui cherche à s’approvisionner en produits de qualité.
La plateforme offre en effet une large gamme de produits et de fournisseurs, ainsi qu’un processus de vente en ligne simple et sécurisé.
Pour acheter sur Global Sources, il suffit de créer un compte sur la plateforme et de chercher les produits qui vous intéressent.
Vous pouvez utiliser les différents outils de recherche et de filtrage pour affiner votre sélection et contacter les fournisseurs qui proposent les produits que vous recherchez.
Il est néanmoins recommandé de prendre le temps de vérifier la réputation et la qualité des fournisseurs avant de passer une commande, et bien sûr de lire attentivement les conditions de vente et de paiement.
Pour aller plus loin, nous vous invitons à rejoindre dès maintenant notre programme Limitless Sourcing dédié au sourcing en Chine et à l’import-export.
Profitez de l’expertise de nos experts dans ces domaines pour trouver les produits que vous recherchez et construire votre empire E-commerce.
Avec cette formation, vous serez en mesure de comprendre les enjeux de l’import-export et de trouver les fournisseurs les plus fiables en Chine.
Alors n’hésitez plus et rejoignez Limitless Sourcing en cliquant juste ici !
