Selon une récente étude, près de 50% des entreprises ont connu des problèmes de qualité ou de délais avec leurs fournisseurs. Cela peut avoir des conséquences désastreuses sur la réputation, les coûts et même la survie de votre business.
Le choix des fournisseurs est donc un enjeu stratégique pour une entreprise. Qu’il s’agisse de matières premières ou de services, identifier les bons partenaires est essentiel pour assurer la qualité des produits finis et la satisfaction des clients. Mais comment s’y prendre ? Sur quels critères baser ses recherches ?
Cela tombe bien, car nous allons vous dévoiler dans cet article 8 méthodes différentes pour trouver un fournisseur.
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Rechercher des fournisseurs sur les marketplaces B2B
Les marketplaces B2B sont des plateformes en ligne qui mettent en relation des acheteurs et des vendeurs professionnels, Elles offrent ainsi un large réseau mondial de fournisseurs, que les acheteurs peuvent facilement filtrer pour trouver des partenaires adaptés.
Ces marketplaces facilitent l’approvisionnement grâce à diverses fonctionnalités très intéressantes telles que les achats en gros, le suivi des commandes, des prix dégressifs et le paiement sécurisé.
Pour l’acheteur, les marketplaces offrent un moyen d’accéder à une large base de fournisseurs, ce qui permet de gagner du temps lors de la sélection des fabricants. De plus, ces plateformes ont l’avantage de regrouper une grande variété de produits, ce qui facilite la recherche de ce que vous souhaitez acheter.
Les meilleures marketplaces pour trouver des fournisseurs
Les marketplaces chinoises sont devenues incontournables pour trouver des fournisseurs à bas coûts. En tête, on retrouve Alibaba avec ses deux plateformes Taobao et Alibaba.com. Taobao est dédiée au marché domestique chinois, tandis qu’Alibaba.com vise les acheteurs internationaux.
On y trouve des millions de vendeurs proposant touteq sorteq de produits à prix cassés. L’inscription et la prise de contact sont gratuites. Il faut néanmoins faire attention aux arnaques, et bien vérifier la fiabilité des vendeurs avant de passer commande. Un bon fournisseur vous enverra des échantillons et sera transparent sur les délais et les coûts.
Une autre plateforme intéressante est Made-in-China.com qui référence également des millions de fabricants chinois. Vous pouvez rechercher par produit ou par région de production. Encore une fois, prenez le temps de bien vérifier la crédibilité d’un fournisseur avant de passer commande.
Si vous cherchez des produits plus innovants et de meilleure qualité, tournez-vous vers Globalsources. Cette marketplace met en avant les dernières nouveautés technologiques. On y trouve beaucoup de gadgets électroniques ou d’accessoires de mobilité urbaine par exemple.
Comment trouver des fournisseurs fiables sur les marketplaces ?
- Utiliser les filtres de recherche par catégorie de produits, localisation, prix, notes, etc.
- Cibler les recherches selon des exigences et mots-clés précis en lien avec les offres
- Comparer les fournisseurs offrant les mêmes produits (prix, qualité, etc.)
- Prioriser les fournisseurs avec des avis positifs et un historique de transactions réussies
- Vérifier les certifications, notamment si vous importez en Europe
- Demander des échantillons pour jauger de la qualité
- Commencer avec de petites commandes
Se rendre dans des salons professionnels
Vous cherchez de nouveaux fournisseurs pour donner un coup de fouet à votre business ? Avant d’envoyer des demandes de devis sur Alibaba, je vous propose une solution beaucoup plus efficace, les salons professionnels !
Rencontrer de nombreux fabricants
C’est le gros avantage des salons professionnels : rassembler dans un même lieu des dizaines, voire des centaines d’exposants ultra qualifiés. Finies les recherches interminables sur Internet, ici vous avez l’embarras du choix pour dénicher la perle rare.
Le temps d’un café, vous échangez avec le fournisseur, recueillez les informations clés sur leurs services et ciblez ceux qui sont les plus prometteurs. Et en prime, vous repartez avec une pile de cartes de visite !
Participer à des salons professionnels est une stratégie payante pour trouver des fournisseurs, car cela permet de voir les produits et de négocier directement avec les fabricants.
Les fournisseurs seront d’ailleurs beaucoup plus enclins à travailler avec vous, car ils verront votre motivation (peu de personnes se déplacent dans des salons professionnels).
Quels sont les salons professionnels à ne pas louper ?
Bien qu’il existe des milliers de salons professionnels dans le monde, il n’y en a que très peu qui sont dédiés à l’exportation ou au E-Commerce. Voici donc les principaux salons professionnels permettant la revente de produits :
La foire de Canton (Chine) : Il s’agit du plus grand salon professionnel en Chine. Vous y trouverez des milliers d’exposants chinois, proposant toutes sortes de produits à exporter comme de l’électronique, des accessoires de mode, des produits ménagers, etc. C’est la meilleure foire pour trouver des fournisseurs.
Salon des Jouets et Jeux (Hong Kong) : C’est le plus grand salon professionnel dédié aux jouets et jeux. On y trouve les dernières tendances et innovations avec plus de 4 000 exposants venus du monde entier. C’est idéal pour dénicher des idées de jouets originaux, surtout quand on sait que le marché est très concurrentiel.
La foire de Delhi (Inde) : Le plus grand salon de produits indiens. Vous y trouverez des exportateurs spécialisés dans l’artisanat, l’ameublement, le textile, la décoration d’intérieur, les bijoux, la céramique, etc. De plus en plus d’importateurs se tournent vers l’Inde pour trouver des produits tendances, se rendre là-bas est donc très intéressant.
Magic (États-Unis) : C’est le plus grand salon de mode au monde, rassemblant plus de 1 500 marques et 100 000 visiteurs à chaque édition. Tous les domaines de l’habillement y sont représentés : femme, homme, enfant, chaussures, accessoires, sous-vêtements, etc.
Le Salon du Made in France : Ce salon met en avant les savoir-faire français dans différents domaines comme l’alimentation, la mode, la décoration, etc. C’est une bonne opportunité pour trouver des produits originaux à revendre. Il a lieu chaque année à Paris.
Ambiente (Allemagne) : C’est le plus grand salon dédié aux arts de la table, à la décoration intérieure et aux cadeaux. Avec plus de 4 500 exposants venus du monde entier, c’est un rendez-vous incontournable à Francfort pour dénicher des produits tendance à importer.
Trouver le fournisseur de son concurrent avec ImportYeti
ImportYeti est un outil en ligne, qui vous permet de parcourir la base de données des importations américaines pour savoir où les détaillants s’approvisionnent en marchandises. Chaque expédition qui passe par un port des États-Unis doit être accompagnée d’un connaissement.
Un connaissement (ou Bill of Lading) contient des informations importantes telles que :
- La date d’expédition
- Le nom de l’usine
- L’adresse de l’usine
- La nature des produits
- Le poids de l’envoi
- La quantité expédiée
- Le pays d’origine
Comment fonctionne ImportYeti ?
ImportYeti rassemble plus de 70 millions d’enregistrements des douanes américaines dans une base de données. Il vous suffit de taper le nom du détaillant que vous souhaitez étudier et ImportYeti vous renvoie les informations suivantes :
- Total des expéditions maritimes au fil du temps
- une liste de fournisseurs avec qui ils travaillent
- Les produits importés et leurs codes SH
- Une liste des expéditions maritimes les plus récentes
Grâce à ces informations, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec les mêmes usines que les grandes marques ou vos concurrents, et de faire produire vos articles par les mêmes fournisseurs (sous réserve qu’ils acceptent de collaborer avec vous, bien entendu).
Est-ce que c'est légal d'utiliser ImportYeti ?
ImportYeti est 100% légal. Le logiciel se contente de rassembler en ligne des informations accessibles au public.
Aux États-Unis, les données douanières et les dossiers d’importation sont des informations publiques. Par conséquent, toute entreprise qui importe aux États-Unis des produits en provenance d’un pays étranger par voie maritime est répertoriée dans les archives publiques.
D’autres pays fournissent une documentation similaire, mais ImportYeti ne prend en charge que les États-Unis à l’heure actuelle. En général, cela suffit amplement, car les fournisseurs chinois fabriquent les mêmes produits, que ce soit pour les importateurs américains ou européens.
Agent de Sourcing comme Sino Sourcing
Trouver des fournisseurs fiables peut s’avérer complexe pour les entrepreneurs. Entre la barrière de la langue, les différences culturelles et un environnement commercial très compétitif, il est facile de se perdre ou de faire de mauvais choix. C’est pourquoi, de plus en plus d’entreprises font appel aux services de sourcing de nos agents chinois.
Grâce à une connaissance du terrain et un important réseau de fournisseurs, Sino Sourcing est en mesure de vous accompagner efficacement dans votre recherche de fournisseurs.
Nos équipes vous aident à définir un cahier des charges puis de sélectionner les meilleurs fournisseurs pour vous. Notre expertise permet de gagner un temps précieux et d’éviter les mauvaises surprises.
Sino Sourcing négocie directement sur place en mandarin les meilleures conditions avec vos fournisseurs et gère tous les aspects logistiques et administratifs. Avec Sino Sourcing, vous n’aurez qu’à valider les devis et attendre que vos produits arrivent chez vous !
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Utiliser l'intelligence artificielle - Matchory
Matchory est une plateforme, qui utilise l’intelligence artificielle pour aider les entreprises à trouver des fournisseurs du monde entier. La plateforme contient les profils de plus de 10 millions de fournisseurs couvrant de nombreux secteurs.
L’avantage principal de Matchory est sa capacité à générer des résultats de recherche très ciblés et pertinents. Au lieu de passer des semaines à parcourir manuellement des listes de fournisseurs ou à faire des recherches, vous pouvez lancer des recherches très spécifiques et obtenir instantanément des fournisseurs correspondant à vos critères.
Cette rapidité et cette précision sont rendues possibles grâce aux technologies d’intelligence artificielle et de big data. Leurs algorithmes analysent en permanence les données relatives aux fournisseurs pour affiner les résultats de recherche et les adapter aux besoins de l’utilisateur.
De plus, la plateforme fournit beaucoup d’informations détaillées sur chaque fournisseur, telles que les certifications, les produits et services offerts, les capacités de production. Cela permet de présélectionner facilement les fournisseurs les plus pertinents avant même de les contacter.
L’interface intuitive de Matchory rend également le processus de recherche et de sélection des fournisseurs très simple. Les utilisateurs peuvent sauvegarder des listes de fournisseurs, les classer dans différentes catégories, les comparer selon divers critères, etc.
Trouver des fournisseurs en dropshipping avec Salehoo
SaleHoo est une plateforme intéressante pour les vendeurs en dropshipping, grâce à ses 8 000 fournisseurs spécialisés. Ces fournisseurs ont fait l’objet de vérifications, ce qui est un gage de qualité et de fiabilité. Elle permet également de gagner un temps précieux dans la recherche de partenaires, en évitant les mauvaises surprises ou les arnaques.
L’autre atout majeur de SaleHoo réside dans son catalogue produit de plus de 2,5 millions de références. On y trouve une large gamme d’articles à la mode, allant des accessoires de mode aux produits électroniques, en passant par les jouets, la décoration ou le bricolage. Autant de catégories adaptées pour le dropshipping.
Au-delà de ses fournisseurs, SaleHoo intègre des fonctionnalités pratiques pour accompagner les vendeurs :
- Un moteur de recherche pour trouver des produits tendances et rentables
- Une intégration Shopify pour importer simplement des articles
- Un tableau de bord pour suivre ses ventes et ses performances
- Des vidéos et des guides pour se former aux bonnes pratiques du dropshipping
L’atout communautaire est un autre point fort de la plateforme. Le forum SaleHoo est très actif et permet d’échanger avec d’autres vendeurs, de poser ses questions et de recevoir des conseils. Cette entraide est précieuse pour un débutant et contribue à la réussite des projets e-commerce.
Faire des recherches de mots-clés
Cela peut sembler évident mais les moteurs de recherche peuvent vous aider à trouver des fournisseurs. Néanmoins, il y a quelques points à suivre pour obtenir de bons résultats.
Trouver des fournisseurs sur Google
Lorsque vous faites des recherches sur Google, assurez-vous de ne pas inclure de mots génériques, mais soyez plus précis dans votre recherche.
Par exemple, incluez des mots-clés concernant votre niche ou votre produit. De la même façon, vous aurez de meilleurs résultats en cherchant en anglais.
Voici quelques exemples de bonne requêtes Google pour trouver des fournisseurs :
- China [Nom du produit en anglais] supplier
- [Nom du produit en anglais] manufacturer
- Exporter of [nom du produit en anglais]
Les sites web des fournisseurs seront noyés par les annuaires et plateformes B2B (ex : Alibaba). Il faudra donc se rendre sur la deuxième, voire la troisième page, pour voir les sites des fabricants.
Trouver des fournisseurs sur les réseaux sociaux
LinkedIn constitue une plateforme de choix pour trouver des fournisseurs. Vous pouvez effectuer des recherches par mots-clés, rejoindre des groupes affiliés à votre secteur d’activité et entrer en contact directement avec des individus travaillant pour des entreprises dans votre domaine.
Il existe également de nombreux groupes Facebook spécialisés dans des niches de produits. Rejoignez ceux qui sont pertinents pour vos produits. Vous pourrez y poser des questions sur les fournisseurs, lire des avis, obtenir des astuces, etc. Cette astuce est particulièrement efficace pour trouver des fournisseurs de produits de niche dans des pays sous-développés où les fabricants utilisent exclusivement Facebook comme moyen de communication.
Enfin vous pouvez également vous rendre sur Instagram pour trouver des fournisseurs. Certes les résultats sont plutôt limités mais vous pourrez en trouver de cette façon. Suivez des hashtags en rapport avec vos produits et contactez les entreprises que vous trouvez intéressantes.
Les réseaux de fournisseurs
L’une des meilleures méthodes pour trouver de nouveaux fournisseurs est de faire appel au réseau de vos fournisseurs actuels. En effet, ils sont dans le même secteur que vous et ont probablement des contacts et des recommandations à vous suggérer.
Vous pouvez contacter vos principaux fournisseurs pour discuter de vos besoins en termes de produits ou services. Expliquez que vous cherchez à élargir votre réseau de fournisseurs sur tels produits et demandez-leur s’ils ont des suggestions. La plupart des fournisseurs seront heureux de vous présenter à leurs propres contacts pour vous aider à vous développer.
Une autre possibilité est de participer à des salons professionnels, auxquels vos fournisseurs participent également. Vous pourrez y rencontrer des futurs partenaires potentiels et vos fournisseurs actuels pourront également vous présenter à des contacts sur place.
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FAQ - Comment trouver des fournisseurs
Quels sont les différents types de fournisseurs ?
Il y a divers types de fournisseurs dans la chaîne d’approvisionnement. Les fabricants, qui produisent les biens et services, contrôlent le processus de production et peuvent adapter les produits aux besoins spécifiques des clients. Cependant, ils peuvent être plus difficiles à contacter, notamment si leurs usines sont situées dans des régions reculés.
Les grossistes, quant à eux, achètent des produits en grande quantité auprès des fabricants et les revendent aux détaillants. Ils offrent une large gamme de produits, mais disposent souvent de peu d’informations sur l’origine de ces derniers. Enfin, les négociants agissent comme intermédiaires entre les fabricants et les autres acteurs de la chaîne d’approvisionnement, sans pour autant prendre de responsabilité en cas de défaut ou de dommage des produits.
Les importateurs peuvent également être considéré comme des fournisseurs, s’ils revendent leurs produits à des professionnels, pour approvisionner le marché local.
Par où commencer pour trouver des fournisseurs potentiels ?
La première étape consiste souvent à parler avec des collègues, des amis ou des connaissances de l’industrie. Leurs expériences et recommandations peuvent être un guide précieux pour identifier des fournisseurs de qualité. N’oubliez pas aussi l’importance des recherches en ligne. Grâce aux moteurs de recherche et annuaires en ligne, vous pouvez découvrir une variété de fournisseurs potentiels qui correspondent à vos besoins spécifiques.
Les salons professionnels et les foires commerciales offrent également une excellente occasion de rencontrer des fournisseurs en personne. C’est une chance unique d’évaluer leurs produits et services de près et de commencer à construire des relations d’affaires. D’autre part, les associations professionnelles et commerciales peuvent être des ressources inestimables, fournissant des listes de fournisseurs fiables et vérifiés.
Quels sont les critères importants pour sélectionner un bon fournisseur ?
Il est essentiel que les produits fournis soient de bonne qualité et fiables. Vous devez vérifier les normes du fournisseur, demander des échantillons, consulter des références clients. Un produit de mauvaise qualité peut nuire à votre réputation.
Bien sûr, le prix est un critère important. Comparez les prix entre plusieurs fournisseurs pour trouver le meilleur rapport qualité/prix. Certains peuvent offrir des remises sur de gros volumes.
Un fournisseur fiable doit être capable de vous livrer aux dates convenues. Des retards peuvent vous faire manquer des ventes ou mécontenter vos clients. Vérifiez la ponctualité du fournisseur auprès de ses autres clients.
Enfin, vous devez pouvoir contacter facilement votre fournisseur en cas de problème ou question. Il doit répondre rapidement à vos demandes par téléphone, email ou tout autre canal de communication.
Comment vérifier la fiabilité et la réputation d'un fournisseur ?
Lorsque vous identifiez des fournisseurs potentiels, il est important de les évaluer soigneusement. Vérifiez leurs références, leur expérience, leurs certifications et leurs délais de livraison. Assurez-vous qu’ils sont financièrement stables et capables de répondre à vos besoins de production. Demander des échantillons est aussi une bonne pratique pour évaluer la qualité de leurs produits.
Enfin, il est judicieux de commencer avec de petits contrats pour tester la fiabilité et la qualité du service. Une fois que vous avez trouvé des fournisseurs qui répondent à vos attentes, il est bénéfique d’établir avec eux des relations à long terme. Des partenariats solides et mutuellement avantageux peuvent grandement contribuer au succès de votre boutique en ligne.
Vaut-il mieux travailler avec un seul fournisseur ou plusieurs ?
Travailler avec un seul fournisseur peut être une approche efficace, car elle permet de construire une relation de confiance, de simplifier les processus d’approvisionnement et d’obtenir de meilleurs prix grâce à des volumes d’achat importants.
Cette collaboration peut aussi favoriser une meilleure qualité et fiabilité des produits. Néanmoins, il existe un risque de dépendance vis-à-vis de ce fournisseur unique, ce qui peut rendre l’entreprise vulnérable en cas de problèmes chez ce dernier. De plus, cette stratégie peut limiter la flexibilité et l’accès à l’innovation.
D’un autre côté, diversifier ses fournisseurs réduit les risques de rupture d’approvisionnement et permet de gérer les fluctuations de coûts. Cette approche offre également la possibilité de comparer les offres, d’accéder à une plus grande variété de produits et de bénéficier des dernières innovations. Cependant, gérer plusieurs fournisseurs peut complexifier les processus d’approvisionnement et augmenter les coûts liés aux transactions et au suivi.
Comment gérer la relation avec ses fournisseurs dans la durée ?
Il est essentiel d’établir dès le départ des attentes claires et une communication régulière. Traitez vos fournisseurs comme des partenaires précieux – reconnaissez leur contribution et soyez flexible quand possible. Récompensez la loyauté des bons fournisseurs par des contrats longue durée.
Évaluez régulièrement les performances de chacun pour vous améliorer mutuellement. Prenez le temps de visiter les sites de production de vos fournisseurs stratégiques pour construire des liens interpersonnels solides. Formez bien vos employés à la gestion de ces relations complexes. Des compétences en communication et négociation sont cruciales.
Quels sont les pièges à éviter dans le choix des fournisseurs ?
Avant toute chose, prenez le temps de bien définir vos besoins et d’établir un cahier des charges précis. Plus vous serez précis, mieux le fournisseur pourra répondre à vos attentes.
Une fois ce travail effectué, contactez plusieurs fournisseurs potentiels et demandez-leur des devis détaillés. Comparez-les attentivement, en examinant non seulement le prix proposé, mais aussi la qualité annoncée des produits et services.
Vérifiez également les certifications du fournisseur. Un arnaqueur aura du mal à falsifié des documents officiels. Les certifications de qualité permettent également de prouver la fiabilité des fabricants.
Méfiez-vous également des offres trop alléchantes : le moins cher est rarement le plus qualitatif. Avant de signer quoi que ce soit, lisez attentivement les conditions générales de vente et le contrat. N’hésitez pas à négocier certains points si nécessaire. Et pensez aussi à vérifier les références et avis en ligne du fournisseur, pour vous assurer de sa fiabilité.
