🏅 Paiements Alipay – Comment s’en servir ? [ Guide Complet 2020 ]

Avec le développement rapide des technologies, le paiement mobile est devenu le moyen de paiement le plus populaire au monde, en particulier en Chine. Alipay y est justement le moyen de paiement mobile le plus répandu.

Vous trouverez des gens qui, grĂące Ă  l’application, scannent leur code QR sur leurs smartphones pour acheter toutes sortes de biens. Ces biens varient de la nourriture Ă  de l’électromĂ©nager.

CrĂ©Ă© par le gĂ©ant du commerce en ligne Alibaba, Alipay a Ă©tĂ© lancĂ© en 2004 en Chine. C’est un fournisseur de services de paiement en ligne, qui fait du pays le leader mondial en termes d’utilisation des applications de paiement numĂ©rique.

Alipay est le moyen de paiement le plus utilisé en Chine avec plus de 100 millions de transactions quotidiennes et plus de 520 millions d'utilisateurs actifs.

Alipay est omniprésent dans le quotidien des chinois puisque ces derniers se servent de cette plateforme pour effectuer l'ensemble de leurs paiements.

Les chinois utilisent ce moyen de paiement du petit-déjeuner à la réservation de vacances. Tout le processus se déroule sur leurs appareils électroniques.

En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, il s'agit d'un portefeuille Ă©lectronique qui permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions directement Ă  partir de leur appareil mobile, et qui permet aux utilisateurs de stocker des fonds sur l’application pour ensuite les utiliser en ligne.

Comment s'inscrire sur Alipay et obtenir son compte ?

 

foire commerciale en chine

 

  1. Allez sur Alipay, cliquez sur « ç«‹ćłæłšć†Œ » ou inscrivez-vous.
  2. Vous ĂȘtes redirigĂ©s vers vos donnĂ©es personnelles. L'inscription par dĂ©faut dans le systĂšme vous demande votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile. Si vous ĂȘtes prĂȘts Ă  donner votre numĂ©ro, vous devez le saisir puis saisir le code captcha en bleu sur la page. Si cependant vous souhaitez vous inscrire avec votre adresse e-mail, vous devez cliquer sur « é‚źçź± æłšć†Œ » (Enregistrer avec une adresse e-mail) au bas de la page, puis entrer votre nationalitĂ©, votre adresse e-mail et le code captcha affichĂ© sur la page.
  3. Ensuite, on passe Ă  la vĂ©rification de votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile. Vous devez entrer votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable et vous assurer que la case « äž­ć›œ 性陆 » (Chine continentale) est cochĂ©e, puis cliquer sur « 慍èŽč 慍èŽč èŽ·ć– » (Obtenir gratuitement) du bouton gris en dessous, vous recevrez un code de vĂ©rification. Entrez le code dans la fenĂȘtre qui apparaĂźt.
  4. Ouvrez le mail envoyĂ© par Alipay et cliquez sur le lien de vĂ©rification. Ouvrez le site Web liĂ©. Vous devez dĂ©finir votre mot de passe Alipay deux fois et votre mot de passe de paiement deux fois. Ces deux mots de passe doivent ĂȘtre diffĂ©rents. Le mot de passe de connexion doit comporter entre 6 et 20 caractĂšres (lettres, chiffres et signes de ponctuation), au moins un en majuscule et aucun espace entre eux. Alors que le mot de passe de paiement doit ĂȘtre un nombre Ă  six chiffres, tout comme le mot de passe des cartes bancaires chinoises.
  5. La page suivante concerne votre question de sécurité. Choisissez une question de sécurité dans le menu déroulant et entrez votre réponse dans la case située en dessous.
  6. DerniĂšre Ă©tape. Vous remplissez vos donnĂ©es personnelles, votre nom, prĂ©nom, sexe, numĂ©ro de passeport et adresse en Chine. Choisissez “技照” (passeport) dans le menu et cliquez sur le bouton orange lorsque vous avez terminĂ©.

Comment procéder à la vérification de son nom aprÚs inscription ?

 

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  1. Connectez-vous avec votre compte enregistrĂ© et cliquez sur le lien Ă  cĂŽtĂ© de votre nom d'utilisateur sur la page d'accueil : Â«Â èź€èŻÂ» (non vĂ©rifiĂ©).
  2. Cliquez sur â€œç«‹ćłèź€èŻâ€ (VĂ©rifier immĂ©diatement) et vous irez Ă  la page de vĂ©rification. Choisissez "nationalitĂ©s Ă©trangĂšres" sous le bouton jaune, entrez votre nom, votre numĂ©ro de passeport, tĂ©lĂ©chargez votre photo ainsi que la page comportant vos dates d'entrĂ©e en Chine, puis entrez votre adresse et votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Cliquez finalement sur le bouton jaune.
  3. Vous trouverez les informations bancaires, vous indiquez votre nom associĂ© Ă  votre compte bancaire, le nom de la banque, la ville oĂč votre compte a Ă©tĂ© ouvert et votre numĂ©ro de carte bancaire. Cliquez sur le bouton jaune. Cela prend gĂ©nĂ©ralement 1 Ă  2 jours pour un traitement systĂ©matique.
  4. Ensuite, vous devrez terminer le processus de vĂ©rification du nom rĂ©el pour pouvoir dĂ©poser de l’argent sur votre compte Alipay.

Comment payer sa facture sur son appareil mobile ?

 

  1. TĂ©lĂ©chargez l'application Alipay (æ”Żä»˜ćź) sur votre tĂ©lĂ©phone dans votre App store.
  2. Connectez-vous avec votre compte enregistré préalablement et votre mot de passe.
  3. Appuyez sur « Payer » et montrez votre code QR aux caissiers. Ils entreront le montant et scanneront votre code. Le processus est terminé et vos dépenses sont automatiquement prélevées sur votre compte Alipay. Vous recevez ensuite le SMS qui vous notifie de vos dépenses.

 

  1. Cependant, les choses peuvent se passer différemment. Vous pouvez voir des personnes qui scannent le code du vendeur pour payer. Comment ça se passe ? Il arrive généralement que le vendeur affiche le code de réception de ses comptes Alipay. Les clients scannent le code et trouvent le nom du fournisseur. Ils doivent ensuite saisir le montant de leurs dépenses et leur mot de passe de paiement. En procédant de cette maniÚre, vous serez dirigé vers une page de paiement validé sur votre appareil mobile.
  2. Si un vendeur ou un ami vous propose son compte Alipay au lieu d'un scanner QR ou Ă  la place de recevoir un code QR, comment effectuer votre paiement ?

Vous pouvez tout simplement transférer de l'argent sur le compte Alipay des autres. Cliquez sur « Transférer », vous pouvez choisir à qui vous souhaitez transférer votre argent, y compris vos amis, votre compte Alipay ou votre carte bancaire.

Si vous choisissez de transfĂ©rer sur un compte Alipay, vous devez saisir le compte Alipay concernĂ©, confirmer son nom et entrer le montant. Vous obtiendrez les dĂ©tails du paiement, que vous devrez confirmer pour pouvoir ensuite cliquer sur « payer maintenant » dans la fenĂȘtre bleue.

Il ne vous reste plus qu’à entrer votre mot de passe de paiement et terminer le paiement.

Questions courantes

1. Comment Alipay fonctionne d’un ordinateur Ă  un tĂ©lĂ©phone ?

 

 

Dans ce cas-lĂ , un code QR sera gĂ©nĂ©rĂ© automatiquement et montrĂ© au client, ce dernier devra ouvrir Alipay sur son tĂ©lĂ©phone et le scanner, les dĂ©tails de la transaction s'afficheront alors Ă  l'Ă©cran. Si les dĂ©tails sont bons, il ne reste plus au client qu’à saisir le mot de passe pour confirmer le paiement. Pour finir, il sera dirigĂ© vers une page de paiement rĂ©ussie indiquant que le paiement est terminĂ©.

 

2. Outre le yuan, Alipay accepte-t-il d'autres monnaies/devises ?

 

Oui bien sĂ»r. Alipay prend en charge la GBP (livre anglaise), EUR (l’euro), USD (dollar amĂ©ricain), etc. en plus du yuan (CNY). Mais le CNY est la devise principale. Si vous voyagez Ă  l'Ă©tranger oĂč Alipay est disponible pour les vendeurs, vous n'ĂȘtes pas obligĂ©s d'Ă©changer vos yuans contre la monnaie locale. Cela vous Ă©vitera beaucoup de problĂšmes. Lorsque vous passez Ă  la caisse, le systĂšme calculera automatiquement vos dĂ©penses en yuans en fonction du taux de change du jour.

3. Existe-t-il des restrictions qu'Alipay ne prend pas en charge ?

 

Oui. Alipay ne prend pas en charge les courtiers et les négociants, les jeux de hasard, la commercialisation à paliers multiples, ou autres activités illégales.

 

4. Quelle est la différence entre le code QR de réception et le code QR de paiement ?

 

Le code QR de rĂ©ception (lorsque l’on est payĂ©) est permanent et liĂ© Ă  un compte Alipay, tandis que le code QR de paiement est un code dynamique conçu pour la sĂ©curitĂ© du compte.

 

5. Puis-je changer la langue ?

 

Oui bien sĂ»r. Lorsque vous vous connectez Ă  votre application mobile, allez dans « Me-Settings-General-Language » et choisissez votre langue prĂ©fĂ©rĂ©e. L’application prend en charge quatre langues (chinois simplifiĂ©, chinois traditionnel (Taiwan), chinois traditionnel (Hong Kong) et anglais.)

 

6. Alipay est-il sûr pour stocker mon argent ?

 

En rÚgle générale, Alipay est sûr si vous protégez soigneusement vos informations personnelles. Le mieux est de suivre les instructions ci-dessous lorsque vous utilisez Alipay.

  • Gardez pour vous votre mot de passe de paiement et votre mot de passe de connexion. Rappelez-vous de ne les communiquer Ă  personne.
  • Soyez prudent lorsque vous entrez votre mot de passe. Assurez-vous que vous ĂȘtes dans un endroit sĂ»r et que personne ne peut le voir.
  • N'oubliez pas de dĂ©finir un mot de passe difficile, car d'autres personnes peuvent facilement deviner certains mots de passe. Les mots de passe tels que “123456”, “111111”, votre date de naissance et “mot de passe” doivent ĂȘtre Ă©vitĂ©s.
  • Ne montrez jamais ni ne faites photographier votre code QR de paiement par des tiers, ce qui poserait un grand danger pour la sĂ©curitĂ© de votre compte.
  • Ne compromettez pas l’intĂ©gritĂ© de votre appareil mobile via le tĂ©lĂ©chargement de fichiers inconnus/suspects. Ne cliquez jamais sur un lien URL suspect et n’installez pas d’applications suspectĂ©es de virus sur votre tĂ©lĂ©phone portable.
  • Restez rationnel et calme lorsque vous recevez des SMS ou des appels tĂ©lĂ©phoniques d'arnaqueurs.

Dans le but de proposer aux particuliers et aux commerçants un moyen sĂ»r, simple et rapide de moderniser leurs activitĂ©s, Alipay met l’accent sur le systĂšme de sĂ©curitĂ© et prend diffĂ©rentes mesures pour crĂ©er un environnement de paiement en ligne sĂ©curisĂ©, tels que des contrĂŽles de sĂ©curitĂ© stricts et compatibles avec les principaux systĂšmes d'exploitation sur les ordinateurs comme sur les tĂ©lĂ©phones et les tablettes, service de vĂ©rification par SMS, certificat numĂ©rique, paiement protĂ©gĂ©, question de sĂ©curitĂ©, etc.

 

7. Puis-je utiliser Alipay hors de Chine ?

 

Oui. Vous pouvez utiliser Alipay n’importe oĂč tant que le commerçant concernĂ© prend en charge la mĂ©thode Alipay. Mais notez bien que, bien que l’application soit tentĂ©e d’augmenter son influence dans le monde et de s’exporter, cela ne fonctionne pas tant que ça. Elle vise principalement les visiteurs chinois ou les Ă©tudiants chinois Ă  l'Ă©tranger. Par consĂ©quent, vous ne pourrez sans doute pas profiter d’Alipay en dehors de la Chine, ou en tout cas pas Ă  100%. Le service Alipay est disponible dans certains pays comme l’Australie, le Canada, Hong Kong, le Japon, la Nouvelle-ZĂ©lande, Singapour, la CorĂ©e du Sud, Taiwan, la ThaĂŻlande et les États-Unis.

8. Existe-t-il un autre mode de paiement, Ă  l'exception du paiement par code QR ?

 

 

Oui, il existe d'autres méthodes de paiement telles que le paiement par carte de crédit, le paiement par crédit, qui utilisent vos références. Cependant, le code QR est la méthode la plus largement utilisée en Chine.

 

9. Existe-t-il une autre fonction, Ă  l'exception du paiement sur Alipay ?

 

Outre le paiement, Alipay prend Ă©galement en charge la gestion financiĂšre, les transferts de fonds et l’enregistrement de vos donnĂ©es mĂ©dicales. IntĂ©grĂ© aux mini-applications du systĂšme, le service local d’Alipay vous permet de commander des plats Ă  emporter, de recharger votre crĂ©dit de tĂ©lĂ©phone, de trouver votre propre fonds d’assurance et de logement dans le service de la ville via l’application, de prendre un taxi pour rentrer chez vous, faire du shopping sur Taobao et Tmall, rĂ©server des billets de cinĂ©ma, des billets de train, trouver votre hĂŽtel pour vos prochaines vacances, obtenir vos informations de livraison concernant vos colis, etc.

 

10. Y a t-il des frais de commission pour utiliser Alipay ?

 

Oui, il y a des frais de commission sous certaines conditions lorsque vous utilisez l’application. Il vous sera facturĂ© 3 % de vos dĂ©penses lorsque vous utilisez VISA, MasterCard et JCB avec Alipay App pour faire des achats sur les plateformes Taobao et Tmall.
En outre, si vous transfĂ©rez de l'argent sur votre carte bancaire ou retirez un montant supĂ©rieur au montant rĂ©glementĂ© de la plateforme, des frais vous seront facturĂ©s. Vous avez un quota de retrait de 20 000 CNY (environ 3 000 USD). Une fois que vous avez atteint le quota, des frais de 0,1 % vous seront facturĂ©s. Toutefois, le transfert d’argent de Yu’E Bao vers votre compte bancaire reste gratuit pour les particuliers.

 

11. Je suis un commerçant étranger. Comment puis-je modifier les informations de mon compte bancaire sur Alipay ?

 

Fournissez les informations complĂštes de votre compte bancaire mis Ă  jour et envoyez-les Ă  partir de l'adresse e-mail de votre compte Alipay enregistrĂ© Ă  overseas@alipay.com et global.service@alipay.com. De plus, indiquez les codes IBAN/ABA/BSB/SORT dans les conditions suivantes : IBAN : rĂšglement sur comptes bancaires de l’Union europĂ©enne, ABA : rĂšglement en dollars US sur comptes bancaires, BSB : rĂšglement en AUD sur les comptes bancaires australiens, code SORT : rĂšglement en GBP sur les comptes bancaires britanniques. Si votre compte bancaire est ouvert en Chine continentale, le numĂ©ro de compte doit commencer par OSA/NRA.

 

12. Combien de temps dure le processus de candidature ?

 

En rÚgle générale, le systÚme prend un jour pour vérifier vos données personnelles et vous envoyer le résultat de votre demande. Vérifiez vos emails.

 

13. Qu'est-ce que le paiement transfrontalier ?

 

Avec sa présence croissante sur la scÚne mondiale, Alipay propose le paiement en ligne transfrontalier, le paiement en magasin transfrontalier ainsi que la déclaration en douane. De ce fait, le paiement est facilité dans la vie quotidienne.

ArrivĂ© ici, vous connaissez normalement toutes les fonctionnalitĂ©s d’Alipay et vous saurez vous en servir.

Que vous soyez un commerçant ou un particulier, Alipay vous facilitera la vie avec ses services extrĂȘmement efficaces.

Si vous ĂȘtes un commerçant et que vous traitez avec des Chinois, Alipay vous facilitera la tĂąche, car il s’agit du moyen de paiement le plus populaire en Chine. Avec vos nouvelles connaissances, nul doute que vous saurez tirer votre Ă©pingle du jeu dans un monde toujours plus compĂ©titif !

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5 commentaires

  • Ame line

    En tant que française qui voyage en Chine, ai-je un intĂ©rĂȘt Ă  tĂ©lĂ©charger cette application ?

  • Mehdi Bounouara

    Bonjour Ameline,
    je pense que cela dĂ©pend surtout de votre durĂ©e de sĂ©jour, pour un court sĂ©jour les paiements en espĂšces suffiront amplement, si votre voyage s’Ă©tend sur plusieurs mois ou si vous allez frĂ©quemment en Chine, utiliser Alipay amĂ©liorera sans aucun doute votre confort au quotidien. Les paiements Alipay et Wechat Pay Ă©tant devenu pratiquement les seuls moyens de paiement utilisĂ©s par les Chinois de nos jours.

  • chadrack

    j’aime beaucoup alipay

  • Polo Philippe

    j’essaie d’acheter de l’espace cloud xiaomi pour ma camera de surveillance. seul Alipay est possible avec un compte ing. J’ai donc souscrit et validĂ© mon compte Alipay. ma carte bancaire est enregistrĂ©e sur Alipay et est mise en prioritĂ© de paiment.
    mais quand je valide Alipay pour le paiement xiaomi j’arrive sur ma page Alipay ou je suis reconnu mais on me demande d’enregistrer ma carte avec une procedure qui n’aboutit jamais.
    Dois-je renoncer et dans ce cas supprimer mon compte Alipay qui ne m’est plys d’aucune utilitĂ©…
    merci for your help….

  • Jean Perri

    Bonjour Monsieur, je ne suis pas compétent pour régler ce probléme, merci de contacter le service client Alipay directement ils sont assez efficace.
    Cordialement

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